Descrição da vaga
O Customer Success é o defensor dos objetivos do cliente dentro da agência.
Principais atividades:
- Responsável pelo sucesso do cliente
- Criação de briefing
- Aprovação e entrega de materiais
- Onboarding de cliente
- Aprovação de planejamentos
- Entrega e apresentação de relatórios
- Reuniões de Performance e Resultado
- Distribuição de tarefas para a equipe
- Planejamento e Briefing mensal
- Acompanhamento de estratégias e objetivos
Qualificações
Conhecimento em:
- Ferramenta de Automação de Marketing
- Ferramenta de Relatório de Marketing
- Pacote Google
- Boa escrita e interpretação
- Atendimento direto ao público
- Conhecer Inbound Marketing, as ferramentas e as possibilidades
- Leitura de gráficos e canais
- Inglês básico
Qualidades Comportamentais:
- Organização
- Disciplina
- Boa comunicação
- Aprendizado constante
- Ter flexibilidade nas ações
- Visão Global de Negócio
- Trabalho em equipe
- Controle emocional
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