Descripción del empleo

• Reporta a:Director de Cadena de Suministro
• Ubicación:CDMX, México
• Objetivo de la Posición:

• • Desarrollar estrategias de customer service para los clientes de USA, Canada y LATAM, así como identificar oportunidades de negocio y alinear los planes de categoría con la estrategia general de la empresa.

• Principales Responsabilidades: (No limitativo)

• Customer Service (Servicio al Cliente)
  • Recibir y Procesar las PO's  de los cliente de USA / Canadá y. Latinoamérica
    • División Protección
    • División Balística
    • Division Industrial
  • Coordinar con producción y  programar envíos;
  • Informar al cliente y ayudar a la logística de CP a coordinar los envío y recolecciones;
  • Gestión de documentos de envío a clientes;
  • Solicitar información y documentos para integrar expedientes de clientes en el sistema;
  • Ayudar a recopilar información para establecer líneas de crédito para los clientes;
• Desarrollo de Nuevos Mercados
  • Desarrollo de nuevos mercados y de nuevos clientes.
  • Desarrollo y atención de clientes en USA, Canadá y Latam.
  • Relación con Clientes Clave (PR)
• Administración Información
  • Administración de información comercial de Unidad de Negocio: ventas, clientes, prospectos, proyectos, etc.
  • Responsable de CRM-Sales Force.

• Paquete de Remuneración

• • Salario Mensual: $35,000 a 50,000 MXN
  • Aguinaldo:15 es lo mínimo por ley en México
  • Prestaciones AdicionalesPrestaciones de ley

Requisitos

Perfil del Candidato Ideal

• Estudios, Idiomas y Lenguajes necesarios: 

• • Licenciatura en administración, relaciones industriales o afínes;
  • Más de 5 años de experiencia en el área;
  • Tener experiencia mínima de tres años en posiciones similares.
  • Capacidad de liderazgo y comunicación verbal y escrita.
  • Disponibilidad para viajar en México y fuera de México (Requerido pasaporte y visa Americana.)
  • Inglés avanzado es obligatorio;

• Habilidades Deseadas y Experiencia:

• • Dinámico,  proactivo,  y analítico,
  • estructurado,  y con comunicación asertiva
  • Características en general: Joven íntegro, activo, dinámico, con ganas de generar valor, de crecer, de hacer crecer, de aprender, de proponer, de hacer equipo.
  • Abrir puertas, crear oportunidades, de generar y afianzar negocios.

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Descripción del empleo

• Reporta a:Partner
• Ubicación:Remoto (3-5 días de la semana), Presencial en la Condesa/Roma (1-2 días de la semana).
• Objetivo:
  • Responsable de liderar proyectos de consultoría desde la planificación hasta la ejecución, asegurando que se cumplan todas las metas y objetivos dentro del tiempo, calidad y presupuesto asignados. Este rol no solo requiere una combinación sólida de habilidades técnicas, de gestión, organización y de comunicación, sino también es esencial para mantener la satisfacción del cliente y el éxito del proyecto. Una parte integral de tu trabajo será la administración, gestión y coordinación de uno o varios aliados estratégicos / proveedores en cada proyecto. Esto incluye asegurar el buen manejo de las relaciones tanto con clientes como con aliados estratégicos y proveedores, clave para el éxito de los proyectos. Este enfoque colaborativo es fundamental para asegurar la entrega exitosa de soluciones que satisfagan las necesidades del cliente. .
• Principales Responsabilidades: (No limitativo)
  • Liderazgo de Proyectos: Asumirás la dirección y coordinación integral de todos los proyectos. Deberás asegurar un liderazgo que alinee la correcta gestión de recursos, eficiencia, comunicación efectiva y formalidad.
  • Gestión de Proyectos: Serás responsable de la planeación, ejecución y supervisión integral de los proyectos, garantizando la entrega de resultados de alta calidad. Esto incluye la gestión del presupuesto del
  • proyecto, los recursos y el calendario, maximizando la eficiencia.
  • Liderazgo de Equipo: Manejarás equipos multidisciplinarios externos,
    incluyendo proveedores y aliados estratégicos, guiando el trabajo colectivo hacia el cumplimiento de objetivos predefinidos. Coordinarás y motivarás a estos equipos para lograr los objetivos y entregar resultados de alta calidad.
  • Creación de Propuestas: Desarrollarás propuestas comerciales para cada proyecto, asegurando que cada entregable lleve un nivel de sofisticación, formalidad y profesionalismo de clase mundial.
  • Internalización de Conocimiento: Al concluir cada proyecto, desarrollarás documentos de reflexión para identificar áreas de oportunidad y mejora. Se espera que como PM tengas habilidades de reflexión, autocrítica y analíticas desarrolladas.
  • Protocolos Operativos: Implementarás protocolos para maximizar la eficiencia a lo largo del ciclo de vida de los proyectos, desde la planeación hasta la conclusión de cada uno.
  • Gestión de Relaciones con Clientes: Liderarás la comunicación con los clientes, consolidando relaciones duraderas y beneficiosas. Mantendrás una comunicación constante con todos los key stakeholders para proporcionar actualizaciones del estado del proyecto y manejar expectativas.
  • Supervisión y Ejecución de Proyectos: Supervisarás todos los aspectos de los proyectos, desde la concepción hasta la entrega final, enfocándote en la calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos.
  • Adhesión a Metodologías: Asegurarás la adhesión a las metodologías de gestión de proyectos y las políticas internas de la empresa, promoviendo el trabajo colaborativo esencial para el éxito de los proyectos.

• Paquete de Remuneración

• • Salario Mensual: $70,000 - $75,000 MXN Brutos Mensuales
  • Aguinaldo:15 días
  • Bono por desempeñoEntre 1 y 3 meses
  • Prestaciones AdicionalesPrestaciones superiores POR DEFINIR

Requisitos

• Estudios, Idiomas y Lenguajes necesarios: 

• • Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o campo relevante.
  • Dominio del Inglés: Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés, con un nivel mínimo de 80% en habilidades tanto escritas como orales.

• Habilidades Deseadas y Experiencia:

• • Capacidad Analítica: Habilidades analíticas avanzadas para evaluar datos y situaciones complejas, facilitando la toma de decisiones efectivas y la resolución de problemas.
  • Manejo de Excel: Dominio completo de Microsoft Excel, con habilidades para utilizar funciones avanzadas, análisis de datos, dashboards, y creación de modelos financieros o de gestión de proyectos. Herramientas Organizacionales: Experiencia en el manejo de herramientas de gestión organizacional y de proyectos como Google Drive, Notion, Monday y Asana. Capacidad para adaptarse y aprender nuevas tecnologías según sea necesario.
  • Habilidades Organizacionales: Excelentes habilidades organizativas para manejar múltiples tareas y proyectos de forma simultánea, priorizar responsabilidades y mantener los proyectos en curso según lo programado.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación, capaces de presentar ideas claras y persuasivas a diversos grupos de interés, tanto internos como externos.
  • Habilidades Interpersonales: Habilidades interpersonales destacadas para fomentar relaciones sólidas y colaborativas con equipos, proveedores, aliados estratégicos y clientes.
  • Inteligencia Emocional: Capacidad fundamental para adaptarse y manejar relaciones con equipos multidisciplinarios y clientes de diferentes perfiles, incluyendo emprendedores y empresas públicas. Debe ser capaz de entender y gestionar sus propias emociones, así como las de los demás, para facilitar la colaboración y el manejo eficaz de conflictos.

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