Description du poste

La chargée·e d'insertion professionnelle intervient auprès des ménages accompagnés au sein des structures du département. Son rôle consiste à mettre en œuvre des actions de remobilisation et d'accompagnement vers l'emploi ou la formation professionnelle, dans le but de favoriser l'insertion socio-professionnelle des ménages, en collaboration étroite avec le travailleur social référent du ménage. 

Le nouveau dispositif de repérage et de remobilisation (O2R) s'inscrit dans la continuité des politiques publiques déployées entre 2018 et 2023. Il a pour objectif de faire évoluer les situations socio-professionnelles des personnes en grande précarité dans le département de la Seine-Saint -Denis. 

Être une personne ressource pour les travailleurs sociaux  :

• Former et venir en appui des travailleurs sociaux sur les enjeux d’insertion professionnelle. 
• Construire des outils et développer des partenariats mobilisables par les travailleurs sociaux du pôle hébergement logement au profit des personnes accompagnées.  

Accompagner la personne dans son parcours d’insertion :

• En lien avec son référent social, analyser les envies/besoins de la personne, l’accompagner dans la construction de son projet professionnel ou de formation et l’orienter vers les organismes nécessaires au projet.  
• Proposer des conseils individualisés et les dispositifs de droit commun en vue de : bilan de compétences, périodes d’immersion en entreprise, activation du compte personnel d’activité, acquisition de comportements professionnels. 
• Prévenir les difficultés susceptibles de toucher les personnes en parcours d'insertion dans le cadre de leurs activités professionnelles et sécuriser les prises de poste à travers un suivi dans l’emploi. 

 Développer des actions d’information et sensibilisation à l’insertion professionnelle :

• Identifier les besoins et développer des actions d’information à destination des ménages en insertion. 
• Proposer ou activer le réseau pour organiser des actions collectives promouvant l’acquisition de compétences professionnelles. 

Développer le partenariat :

• Développer des collaborations opérationnelles avec des structures de l’insertion par l’Activité Économique (IAE) ou des entreprises classiques afin de permettre le recrutement des bénéficiaires. 

Suivre et rendre compte de la réalisation de l’activité et participer à la dynamique de collaboration inter services du Pôle hébergement Logement :

• Renseigner et actualiser les tableaux de bord et l’outil métier 
• Rédiger le bilan d’activité 
• Participer aux réunions d’équipe thématiques et organiser des « points suivis » des personnes accompagnées avec les travailleurs sociaux. 

Le.la professionnel.le est sous la responsabilité du coordinateur du service et des responsables du Pôle hébergement logement su SIAO93. 

Qualifications

Qualification relative à l’accompagnement à l’insertion professionnelle

• Expérience préalable en accompagnement socioprofessionnel 

• Connaissance dans le domaine de l’entreprise, de l’insertion et de la formation 

Compétences :

• Technique de conduite d'entretien

• Connaissance des acteurs et des dispositifs d’insertion professionnelle 

• Connaissance des acteurs et des dispositifs de formation 

• Connaissance du travail social, des publics du secteur de l’hébergement et logement social, ainsi que du secteur associatif 

• Sens de l’organisation 

• Capacité d’adaptation et d’analyse 

• Qualités relationnelles (disponibilité, écoute, patience)  

• Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l’activité dans un environnement numérique 

• Capacité à travailler en équipe et en réseau 

• Connaissance de l’environnement social, institutionnel et économique 

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Description du poste

Sous la responsabilité de la responsable de pôle :  

• Vous encadrez, formez et accompagnez une équipe de chargés de mission (CDM) transversales à tout le pôle et qui interviennent sur des thématiques qui leurs sont propres : violence, parentalité/périnatalité, insertion professionnelle, droit des étrangers, santé mentale. 

•  Votre équipe sera constituée de 6 CDM intervenants auprès des ménages mis à l’abri à l’hôtel sur le département de la seine saint Denis.  

• Vous suivez et organisez l’activité de votre équipe en lien avec les coordinateurs des deux autres services : diagnostic social et accompagnement social global.  

• Les missions de votre équipe si déclinent en 4 axes principaux : 

1. Intervention/ soutien à destination des travailleurs sociaux de la PASH sur leur thématique 

2. Co-intervention auprès des ménages accompagnés par la PASH et sur sollicitation des travailleurs sociaux 

3. Interventions urgentes auprès des ménages mis à l’abri sur le territoire et sur sollicitation des partenaires 

4. Mise en place de partenariats sur le territoire, veille sociale sur les thématiques concernées. 

• Vous soutenez et participez à la création et à l’animation avec les CDM, de temps collectifs à destination des travailleurs sociaux ou des ménages. 

• En lien avec la responsable et avec le service supports, vous effectuez la gestion RH et le suivi quotidien de votre équipe (RH, technique, matériel)  

• Vous participez à la dynamique partenariale du pole PASH93 : développement de partenaires lié à l’accompagnement des ménages, présence et représentation avec les partenaires institutionnels : SIAO, opérateur hôtelier, CCAS, ASE, conseil départemental...  

Qualifications

Diplômé-e d'un diplôme d'Etat du travail social et d'un diplôme au niveau 6 ou 7 (Bac+4 +5), enrichis d'une expérience professionnelle dans l'accompagnement social auprès de populations vulnérables, vous connaissez les dispositifs de mise à l'abri et d'hébergement sur le territoire de Seine-Saint-Denis.   

Vous savez travailler en équipe et conduire des projets pour animer au quotidien une équipe d'intervenants sociaux. Vous maitrisez le pack office. Vous faites preuve d'un excellent relationnel et de pédagogie.  

Une première expérience en gestion d’équipe serait un plus.  

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Description du poste

La.Le Chargé.e de mission régulation et parcours santé, sera en charge de fluidifier les parcours de santé des publics en situation de précarité.

Il/ elle est sous la responsabilité hiérarchique de la coordinatrice Santé du SIAO, avec laquelle il/elle collabore pour identifier ses principaux axes d’intervention.

Les missions : 

Assurer la régulation des dispositifs d’aller-vers en santé de la mesure 27 du Ségur de la santé

• Traiter les demandes d'intervention des équipes mobiles en santé : recevoir, qualifier et orienter les demandes reçues
• Faciliter la compréhension du dispositif auprès des partenaires internes et externes
• Traiter les demandes d’informations et de conseils reçus par mail et/ou par téléphone lorsqu’il s’agit de problématiques de santé (mise en lien de partenaires à l’échelle de la structure, recherche de ressources adaptées, etc.) 
• Repérer les besoins et identifier les évolutions possibles

Contribuer à la fluidité des parcours d’accès à l’hébergement ou au logement

• Faire le lien entre les structures de soins résidentiels et le SIAO (LHSS, LAM, ACT)
• Assurer un rôle d’interface entre les équipes mobiles en santé et le SIAO (revue de file active par exemple)

Participer à la mise en œuvre des projets en lien avec la santé

• Participer et animer les espaces de concertation du SIAO et des partenaires
• Repérer les besoins des partenaires, notamment les structures d’hébergement, identifier et proposer des actions réalisables
• Identifier des axes de développement et proposer des actions opérationnelles expérimentales

Contribuer à l’observation sociale des problématiques sanitaires du secteur AHI en Seine-Saint-Denis

• Collecter les données et repérer les évolutions
• Produire des éléments d’analyse de l’activité
• Participer au rapport annuel d’activité de l’association

Le/la CDM Santé participe aux réunions propres à son service ou à son pôle de rattachement, ainsi qu’aux réunion du SIAO. Il/elle peut être amené.e à participer à tout autre espace de réunion nécessaire ou utile aux missions confiées avec l’accord de son responsable hiérarchique.

Le caractère transversal de ses missions peut le/la conduire à mettre ses compétences à disposition d’autres services, mais la hiérarchisation de ses missions relève de son responsable hiérarchique direct auquel il/ elle doit rendre compte de l’ensemble des actions menées. 

Qualifications

Nous recherchons un·e candidat·e avec une expérience solide dans le travail social ou l'accès aux soins auprès de publics en situation de précarité. Titulaire d'un Bac+3 minimum (un Master 2 étant fortement souhaité), vous avez une connaissance approfondie des dispositifs médico-sociaux, idéalement dans le contexte de la Seine-Saint-Denis. Une expérience de collaboration avec un SIAO sera un atout majeur, permettant d'assurer une meilleure fluidité dans les parcours de soins et d'hébergement.

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Description du poste

Le/La chargé.e de mission Observation sociale centralise les actions relatives au suivi de l'activité et à l'observation sociale pour le SIAO. 

Le/La chargé.e de mission Observation sociale  est sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pôle OSSIAT, avec laquelle il/ elle collabore pour identifier ses principaux axes d’intervention.

Les missions : 

1/ Renseigner, suivre et analyser les indicateurs d’activité couvrant les champs d'activité de l'association

• S’assurer des remontées périodiques des services, centraliser et mettre en forme les indicateurs d’activité
• Proposer et construire des indicateurs pertinents
• Proposer une analyse de l’activité et en assurer la présentation
• Identifier les axes d’amélioration de l’activité et proposer des actions correctives

2/ Participer aux projets d’observation sociale relatifs aux parcours des ménages de la rue au logement :

• Identifier les données pertinentes en lien avec le sujet recherché
• Participer au nettoyage des bases de données
• Centraliser les informations issues des différents outils et produire une analyse
• En assurer la présentation dans des instances internes ou externes

3/ Animer la fonction d’observation du SIAOen collaboration avec le chef de projet Observation sociale et en lien avec les partenaires

• Participer aux diagnostics et à l’analyse globale de la situation de l’hébergement et du logement en Seine-Saint-Denis.
• Participer au suivi qualitatif et quantitatif de la demande et de l’offre
• Construire des outils de repérage des évolutions des besoins des publics.

4/ Adapter et construire des outils permettant d’améliorer la gestion des activités, de leur suivi et de l’observation des publics concernés

• Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les axes d’amélioration
• Proposer et mettre en œuvre les outils adaptés
• S’assurer de leur complétude et de la qualité des information collectées

Le/ La CDM Observation sociale participe aux réunions propres à son service ou à son pôle de rattachement, ainsi qu’aux réunions du SIAO. Il/elle peut être amené.e à participer à tout autre espace de réunion nécessaire ou utile aux missions confiées avec l’accord de son responsable hiérarchique.

Le caractère transversal de ses missions peut le/la conduire à mettre ses compétences à disposition d’autres services, mais la hiérarchisation de ses missions relève de son responsable hiérarchique direct auquel il/elle doit rendre compte de l’ensemble des actions menées. 

Qualifications

Compétences et qualités requises :

Nous recherchons un profil avec un diplôme en sociologie et/ou en statistique, maîtrisant les méthodes d'analyse de données transversales et longitudinales, ainsi que les enquêtes quantitatives et qualitatives. Une expertise en traitement statistique est indispensable, incluant une excellente maîtrise d'Excel et, idéalement, l'utilisation d'outils de visualisation de données et de traitement de données de masse. De solides capacités de synthèse et de rédactionnelles sont nécessaires, ainsi qu'une expression fluide en français, à l'écrit comme à l'oral.

Le ou la candidat·e devra être force de proposition pour faire évoluer les outils d'observation et capable de conceptualiser et anticiper des solutions. Il ou elle saura animer des équipes aux profils variés et posséder une bonne connaissance des dispositifs d'hébergement et de logement, notamment en lien avec l'exclusion sociale.

Ce poste nécessite une grande autonomie, réactivité et polyvalence, avec une capacité à gérer les urgences et à s'adapter aux évolutions du SIAO. Un bon sens de l'écoute, des aptitudes à la communication, la discrétion et le respect de la confidentialité sont indispensables dans le cadre des informations liées aux demandes des personnes. 

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