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1d

Charge(e) de Support (H/F)

UpClearParis,Île-de-France,France, Remote Hybrid

UpClear is hiring a Remote Charge(e) de Support (H/F)

UpClear fournit des logiciels aux marques de biens de consommation en pleine croissance, les aidant à planifier et à analyser les volumes, les revenus et la promotion commerciale.  Notre logiciel BluePlanner facilite la collaboration, l'efficacité et l'analyse commerciale globale tout au long du processus de distribution. Nous accompagnons des clients à différents stades de croissance en Amérique, en Europe et en Asie. 

Notre croissance est solide et constante ; nous avons figuré sur la liste Inc 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide pendant neuf années consécutives. Le siège mondial d'UpClear se trouve à New York et nous avons des bureaux à Londres, Paris et Singapour. 

POURQUOI UPCLEAR?

  • Des échanges au jour le jour avec des collègues tout autour de la planète
  • Une forte croissance, avec des performances régulières depuis plusieurs années
  • Un produit fantastique, et des clients prestigieux et internationaux
  • Une culture startup, favorisant le développement des personnes

LE ROLE

Poste à pourvoir dans l’équipe Solution EMEA, basé dans notre bureau France, à Paris, 3ème.

LES RESPONSABILITES

  • Analyse requêtes clients:collaborer avec les équipes commerciales pour assurer la compréhension et la priorisation des requêtes clients et les communiquer à l’équipe Produit pour développement
  • Feature Business Owner:valider les fonctionnalités développées par l’équipe Produit comme répondant bien aux spécifications business
  • Formation & documentation:former les équipes commerciales sur les nouvelles fonctionnalités développées, leur fournir une documentation claire et fonctionnelle et la maintenir afin qu'elle puisse être utilisée par les clients
  • Support client:identifier et investiguer les problèmes rencontrés par les clients dans leur utilisation de la plateforme, fournir des "scénarios problème" à l'équipe Technique, tester les correctifs produits et communiquer sur les calendriers de résolution
  • Activation:analyser et comprendre les problématiques clients afin de recommander des solutions fonctionnelles et techniques puis coordonner leur déploiement

COMPETENCES REQUISES

  • Au moins 3 années d’expérience dont 2 en contrôle de gestion et/ou demand planning
  • Tres bonnes connaissances requises en base de données et SQL
  • Force de proposition sur les évolutions et les améliorations à apporter au système et aux process internes.
  • Très à l’aise en anglais écrit et parlé
  • Parcours universitaire ingénieur fortement apprécié
  • Connaissance des environnements technologiques suivants : Saas, N-Tier Web Application, SQL, BI (Tableau), Angular
  • Flexible, fiable, attitude proactive, capable de travailler dans un environnement international et dynamique
  • Passionné du monde de la Data au sens large

Les employés d'UpClear ont accés à des avantages, incluant

  • Mutuelle+
  • Prévoyance+
  • RTT
  • Modèle de travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours télétravail
  • Travail avec des équipes internationales
  • Congé sabbatique d’un mois après 5 ans d’ancienneté chez Upclear

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14d

Consultant(e) Solution Data Integration (H/F)

UpClearParis,Île-de-France,France, Remote Hybrid

UpClear is hiring a Remote Consultant(e) Solution Data Integration (H/F)

UpClear fournit des logiciels aux marques de biens de consommation en pleine croissance, les aidant à planifier et à analyser les volumes, les revenus et la promotion commerciale.  Notre logiciel BluePlanner facilite la collaboration, l'efficacité et l'analyse commerciale globale tout au long du processus de distribution. Nous accompagnons des clients à différents stades de croissance en Amérique, en Europe et en Asie. 

Notre croissance est solide et constante ; nous avons figuré sur la liste Inc 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide pendant neuf années consécutives. Le siège mondial d'UpClear se trouve à New York et nous avons des bureaux à Londres, Paris et Singapour. 

POURQUOI UPCLEAR?

  • Des échanges au jour le jour avec des collègues tout autour de la planète
  • Une forte croissance, avec des performances régulières depuis plusieurs années
  • Un produit fantastique, et des clients prestigieux et internationaux
  • Une culture startup, favorisant le développement des personnes

LE ROLE

Poste à pourvoir dans l’équipe Solution Data Integration INTL, basé dans notre bureau France, à Paris, 3ème. L’équipe Data Integrationest chargée de l’intégration et de la visualisation avancée des données internes et externes dans la plateforme BluePlanner.

LES RESPONSABILITES

  • Design & Activation :analyser et comprendre les besoins et enjeux des clients en direct afin de les traduire en interfaces automatisées ou en rapports avancés standards ou personnalisés. Gérer leur design, déploiement, maintenance et évolution.
  • Support :investiguer et résoudre les problèmes rencontrés par les clients dans leur utilisation des rapports avancés et des flots d’intégration de données.
  • Formation & Documentation :former les autres membres de l’équipe Solutionsur le fonctionnement et la maintenance des rapports avancés et des flots d’intégration de données.  Promouvoir la culture et les bonnes pratiques intégration et gestion des données.
  • R&D : Proposer des axes d’améliorations aux outils existants et contribuer au développement des roadmaps Analytics et Intégration.

 

Vous serez amené à travailler avec des équipes dans le monde entier, des contacts avec les clients lors des phases de projets peuvent aussi avoir lieu. Pas de déplacements à prévoir.

COMPETENCES REQUISES

  • Plus de 2 ans d’expérience dans la Data en tant que Data Analyst ou Data Engineer
  • Être familier(e) avec les notions de middleware, protocoles d’intégration de données (FTP, SFTP...)
  • Parcours universitaire ingénieur fortement apprécié
  • A l’aise en SQL et bonne compréhension des bases de données
  • Maîtrise d’un outil de reporting DataViz (Tableau, PowerBI, ...)
  • Très à l’aise en anglais écrit et parlé
  • Flexible, fiable, attitude proactive, vous aimez travailler en environnement international et dynamique

Les employés d'UpClear ont accés à des avantages, incluant

  • Mutuelle+
  • Prévoyance+
  • RTT
  • Modèle de travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours télétravail
  • Travail avec des équipes internationales
  • Congé sabbatique d’un mois après 5 ans d’ancienneté chez Upclear

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+30d

Sales Director EMEA

UpClearLondon,England,United Kingdom, Remote Hybrid

UpClear is hiring a Remote Sales Director EMEA

UpClear delivers a SaaS revenue management platform that is used by some of the most recognizable consumer goods brands in the world. Our system supports Trade Promotion Management, Trade Promotion Optimization, Integrated Business Planning and Revenue Management. 

We serve more than 80 brands in over 20 countries. Our growth is substantial and consistent; we have been on the Inc 5000 list of fastest growing private companies nine years since 2014. 

UpClear's global headquarters is in New York City and we have international offices in London, Paris, and Hong Kong. 

Job Summary:

As the Sales Director at UpClear, your role will involve creating and executing a comprehensive sales strategy, encompassing lead generation, qualification, and deal closure. Your strategic mindset and leadership skills will be crucial in building a successful sales department from the ground up. 

Responsibilities: 

  • Develop and execute a strategic sales plan aligned with UpClear's business goals. 
  • Enhance the sales playbook for existing product lines, emphasizing continuous refinement. 
  • Drive revenue growth through innovative sales approaches. 
  • Implement and oversee effective lead generation strategies to expand UpClear's market reach.
  • Establish and optimize lead self-qualification processes through UpClear's website. 
  • Implement prospect qualification through pre-sales activities. 
  • Deliver RFPs on time and with excellent quality levels 
  • Prepare and execute solution demos 
  • Utilize a methodical approach such as MEDDIC (or equivalent) to qualify opportunities systematically. 
  • Ensure a thorough understanding of customer needs and align solutions accordingly. 
  • Identify cross-selling opportunities and strategies for repeat business. 
  • Implement structured sales processes from lead generation to deal closure. 
  • Leverage technology for efficient sales operations and customer relationship management. 
  • Utilize metrics and analytics for data-driven decision-making. 
  • Collaborate with other departments, particularly marketing, to ensure alignment in messaging and customer experience. 
  • Foster cross-functional collaboration for overall business success. 
  • Encourage adaptability and continuous improvement based on market feedback and industry trends. 

 

  • 10+ years experience in Sales and Pre Sales roles for enterprise software 
  • 5+ years of TPM/RGM/SFA CPG experience required
  • Strong understanding of lead generation, qualification processes, and deal closure. 
  • Significant experience in RFPs delivery 
  • Experience in delivering compelling solution demos  
  • Excellent strategic thinking and problem-solving skills. 
  • Demonstrated success in driving revenue growth and achieving sales targets. 
  • Exceptional communication and leadership abilities. 
  • Competitive salary 
  • 25 days PTO + sick days and public holidays 
  • Hybrid work model
  • One month paid sabbatical after five continuous years of work at Upclear 

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