Descrizione del lavoro

L’Acquisition & Engagement Officer partecipa alla definizione e allo sviluppo della strategia di acquisizione di nuovi donatori, attraverso l’individuazione di nuovi canali. Gestisce, di concerto con la Responsabile di area, il piano di acquisizione, rispondendo a obiettivi qualitativi e quantitativi, ed esplorando nuovi target per sviluppare strategie a lungo termine con il massimo livello di efficienza. 

In un’ottica di sviluppo, in accordo con tutte le aree coinvolte, dovrà contribuire ad individuare nuovi trend e fornitori, elaborare e gestire nuovi test finalizzati all’acquisizione di donatori. 

Nello specifico si occuperà di: 

- Gestire le attività delle agenzie di dialogo diretto: 

• Supporto monitoraggio e analisi delle performance e dei KPI;
• Produzione materiali e gestione magazzino; 
• Supporto alle attività di formazione di aggiornamento dei team di dialogatori; 
• Supervisione attività di programmazione e gestione eventi e location. 

- Contribuire, in collaborazione con altre aree coinvolte, allo sviluppo di campagne marketing orientate all’acquisizione attraverso strumenti digitali: 

• Collaborazione allo sviluppo di campagne digitali di concerto con area digital;
• Collaborazione alla creazione contenuti on line. 

Qualifiche

• Esperienza di almeno 2 anni nell’ambito della raccolta fondi da individui;
• Conoscenza e comprovata esperienza di canali e strumenti di Acquisizione Donatori Individuali;
• Laurea in marketing, comunicazione o discipline economiche;
• Conoscenza tecniche di Budgeting e Reporting;
• Conoscenza delle metodologie per la redazione di dossier e report; 
• Buona conoscenza degli applicativi Office (in particolare Excel), posta elettronica e internet;
• Buona capacità di utilizzo di software per la gestione dei donatori (CRM);
• Ottime capacità di comunicazione, relazionali e di ascolto attivo; 
• Capacità di lavorare in team;
• Accuratezza; 
• Flessibilità; 
• Proattività. 

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Descrizione del lavoro

La persona sarà inserita nel Dipartimento Amministrazione e Controllo e contribuirà al presidio delle attività amministrativo/contabili. 

Nello specifico si occuperà di:   

• Gestione controlli contabili e situazioni contabili trimestrali; 
• Supporto nella redazione del bilancio consuntivo, comprese scritture di assestamento e rettifica; 
• Predisposizione e aggiornamento delle procedure amministrative, contabili e fiscali; 
• Supporto nella gestione della contabilità generale, gestione cespiti e gestione anagrafiche fornitori con generazione ordini di acquisto; 
• Supporto nelle attività di pianificazione, controllo e reporting; budget, piano, forecast, report gestionali (economici, patrimoniali e finanziari); 
• Supporto nelle attività di analisi dei processi, definizione ed aggiornamento del modello di controllo di gestione; 
• Monitoraggio e analisi periodica dell’impiego dei fondi in relazione al budget annuale predisposto con successiva comunicazione alle funzioni di riferimento.

Qualifiche

• Almeno 3 anni di esperienza maturata in Big Four o realtà strutturate; 
• Laurea in discipline economiche; 
• Ottima padronanza della ragioneria generale e dei principi contabili nazionali, preferibilmente anche l’OIC 35 dedicato agli ETS; 
• Ottima conoscenza di Excel e del Pacchetto Office; 
• Buona conoscenza della lingua inglese; 
• Spiccate capacità analitiche e di gestione dei dati; 
• Risoluzione dei problemi in autonomia e predisposizione alle relazioni interpersonali; 
• Capacità di comunicazione e di lavoro in team, atteggiamento positivo e proattivo.  

Sarà considerato requisito preferenziale la provenienza dalle “big four” e aver partecipato a progetti di sostituzione di sistemi legacy con nuovi ERP.

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Descrizione del lavoro

La persona sarà inserita in stage all'interno del Dipartimento Persone e Organizzazione a supporto dell'area HR nelle seguenti attività:  

TALENT ACQUISITION  

• Scouting di nuovi canali di recruting online e offline per la diffusione delle offerte di lavoro;  
• Screening dei CV e supporto nella preparazione e organizzazione dei colloqui;  
• Supporto durante i colloqui di selezione;  
• Gestione del database di candidature; 
• Supporto nelle attività di Employer Branding e nella creazione di contenuti per l'attraction di nuovi talenti; 
• Supporto nell’ideazione e gestione dei processi di onboarding delle nuove persone. 

LEARNING & DEVELOPMENT   

• Supporto nella gestione dell'Academy interna di formazione: preparazione e organizzazione degli eventi formativi, gestione dei materiali formativi;  
• Supporto nelle attività di comunicazione interna e creazione di contenuti per l'engagement di staff e attivisti nelle attività formative; 
• Supporto nella valutazione e nel monitoraggio delle attività formative; 
• Supporto nelle attività di sviluppo e performance management.  

Qualifiche

• Laurea in discipline umanistiche o economiche;  
• Master in HR Management (preferenziale); 
• Passione per il settore non profit e conoscenza dei temi trattati da LAV;  
• Forte interesse e motivazione per le attività di Talent Acquisition e People Development;   
• Conoscenza base dell'uso di ATS e delle principali piattaforme di job seeking;  
• Conoscenza di LinkedIn e dei principali social network;  
• Conoscenza delle strategie di Talent Acquisition;  
• Conoscenza degli strumenti di comunicazione interna; 
• Conoscenza delle strategie e metodologie di Learning&Development;  
• Ottime capacità comunicative e relazionali e attitudine all'ascolto;  
• Interesse per il digitale e il mondo dell'innovazione; 
• Flessibilità e learning agility;   
• Propensione al lavoro per obiettivi. 

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Descrizione del lavoro

La persona Responsabile del Dipartimento Persone e Organizzazione garantisce la creazione di condizioni di lavoro sostenibili che favoriscano e supportino l’operare delle persone per il perseguimento della mission dell’Associazione. Ha la responsabilità della gestione delle risorse umane, della logistica, dei servizi generali e degli acquisti e dell’information technology dell’Associazione. 

In particolare: 

• Garantisce lo sviluppo delle professionalità e la cura del benessere delle persone all’interno dell’organizzazione; 

• Garantisce la disponibilità di strumenti e luoghi di lavoro che garantiscano il lavoro efficace delle persone nel rispetto della sostenibilità ambientale; 

• Lavora in sinergia con le altre persone Responsabili di Dipartimento e risponde direttamente al Direttore Generale. È membro del Comitato Esecutivo di LAV.

Coordina un team di 7 persone che lo supportano nella gestione delle funzioni: 

RISORSE UMANE 

• Propone le strategie relative alla gestione delle risorse umane LAV e, di concerto con le funzioni organizzative coinvolte, assicura lo sviluppo delle persone attraverso la corretta applicazione dei processi di selezione, formazione, compensation, performance management, gestione e sviluppo;  
• Assicura la gestione e il monitoraggio del budget dei costi del personale e del Dipartimento; 
• Accompagna l’evoluzione dell’organizzazione coerentemente con la missione e i valori dell’associazione, operando in partnership con la Direzione generale; 
• Assicura l’adempimento degli obblighi prescritti dalla legge a carico del datore di lavoro in tema di privacy, salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e whistleblowing; 
• Fornisce supporto ai Responsabili delle Sedi Territoriali in materia Risorse Umane, Sicurezza, Salute  e Privacy; 
• Assicura la corretta gestione del processo di payroll e di definizione dei contratti di lavoro; 
• Gestisce il contenzioso del lavoro e supervisiona l’operato dei consulenti giuslavoristi. 

SERVIZI GENERALI, ACQUISTI e IT 

• Assicura il supporto organizzativo-logistico per lo svolgimento delle attività operative ordinarie e per gli eventi e la gestione efficiente delle attività di general office (gestione ambiente e postazioni di lavoro, utenze, servizi, telefonia fissa e mobile); 
• Promuove e sviluppa iniziative di concentrazione degli acquisti al fine di ottenere economie di scala e risparmio per l’Associazione 
• Assicura la gestione e l’evoluzione dei servizi di Information Technology di LAV. 

SEGRETERIA GENERALE E FRONT OFFICE 

• Assicura il necessario e richiesto supporto alle Aree, agli Uffici, ai Dipartimenti e agli organi associativi tramite un'attività organizzativa adeguata allo svolgimento delle attività operative ordinarie e per gli eventi associativi; 
• Accoglie, informa e sensibilizza chiunque si metta in contatto con l’Associazione in presenza o tramite telefono o e-mail, stimolando a una proficua relazione con l’Associazione e stimolando l’interlocutore a coinvolgersi o a sostenere le campagne o le iniziative LAV; 
• Assicura la corretta gestione della posta cartacea in invio e ricezione e delle piccole spedizioni o invio di corrieri; 

MAGAZZINO, LOGISTICA E SPEDIZIONI 

• Assicura il supporto logistico per lo svolgimento delle attività operative ordinarie, straordinarie e per gli eventi; 
• Assicura la gestione dell’inventario annuale dei magazzini interni ed esterni; 
• Assicura la gestione del parco auto e mezzi dell'Associazione 
• Assicura l'approvvigionamento dei Dispositivi di protezione individuale per i lavoratori (DPI) 

Qualifiche

• Laurea in materie Economico-giuridiche o in altre discipline Umanistiche;
• Master in HR Management (preferenziale); 
• Conoscenza del CCNL Commercio e della normativa giuslavoristica;
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione HR, maturati preferibilmente nel settore non profit;
• Buona conoscenza dei temi trattati dalla LAV  
• Buona conoscenza della lingua inglese;   
• Conoscenza dei metodi e degli strumenti di ricerca, selezione, valutazione, formazione e compensation 
• Buona conoscenza degli applicativi Office, posta elettronica e internet 
• Ottime capacità di gestione delle risorse umane 
• Ottime capacità di comunicazione, relazionali e di ascolto attivo 
• Capacità di lavorare in team 
• Capacità di problem solving 
• Orientamento all’efficienza e al risultato 
• Accuratezza 
• Flessibilità 
• Proattività 

Costituiscono titolo preferenziale 

• Curiosità, discrezione e determinazione 

Si richiede inoltre la piena adesione ai principi e ai valori LAV. 

Sede di lavoro: Roma
Possibilità di lavorare in modalità Smart per 2 giorni a settimana

Si richiede lettera motivazionale.  

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