Ben je op zoek naar meer dan alleen een job, maar naar een omgeving waar jouw talenten worden erkend en gewaardeerd? Dan ben je bij Optimile aan het juiste adres.

???? Over ons

Optimile ontvouwt de toekomst van mobiliteit met ons innovatieve Software as a Service (SaaS)-platform. Vanuit het hart van Gent breiden we onze voetafdruk uit over zes landen en beheren we meer dan 600.000 publieke laadpalen in Europa. We verzorgden, in 2023, met onze oplossing tot 66K Mwh elektriciteit ter ondersteuning van de elektrificatie van de vloot. Daarnaast bekroonden we ons met veel trots tot winnaar van de Deloitte Fast 50 Mobility in 2023.

Met de kracht van BNP Paribas Fortis en AG Insurance achter ons, zijn we klaar voor een elektrische toekomst.

???? Waarom Optimile?

1. Een uitdagende reis: Bij ons ben je geen cijfer, je bent een essentieel onderdeel van ons succesverhaal. We bieden een dynamische omgeving waarin je voortdurend wordt uitgedaagd om je grenzen te verleggen en je vaardigheden te ontwikkelen.

2. Een community van ontwikkelaars en innovators: Je stapt binnen in een omgeving van gelijkgestemde individuen die gedreven worden door creativiteit, innovatie en samenwerking. We moedigen binnen Optimile een cultuur van openheid en diversiteit aan, waar iedere stem wordt gehoord en gewaardeerd.

3. Interessant loonpakket: Bij Optimile bieden we meer dan enkel een salaris. We bieden een scala aan voordelen en kansen die verder gaan dan de traditionele arbeidsvoorwaarden. Van flexibele werkuren over telewerk en een aantrekkelijk loonpakket tot leuke collega’s, een coole dynamiek en het gevoel van echt werken in een divers en inclusief team.

4. Levenslange connectie: HQ in Gent is meer dan alleen een werkplek. Het is een plaats waar je de kans krijgt blijvende relaties op te bouwen. Of het nu gaat om onze teamuitjes, bedrijfsevenementen of gewoon een praatje bij de koffieautomaat, je zal al snel ontdekken dat je hier meer hebt dan alleen collega’s.

???? Jouw rol en verantwoordelijkheden

Optimile is op zoek naar een enthousiaste en ervaren accountmanager om ons dynamische team te versterken. In deze rol ben je het hart van onze klantenrelaties en speel je een cruciale rol in het stimuleren van onze groei  binnen de e-mobility sector.

1.        Sales & Business Development:Je identificeert verkoopkansen bij zowel bestaande als potentiële klanten door regelmatig contact en strategische accountplanning. Je kwalificeert leads met behulp van gedetailleerde analyses en CRM-tools (Teamleader), en beheert het gehele contractproces.

2.        Klantrelaties: Je bouwt sterke, langdurige relaties op door persoonlijke interacties en regelmatige klantbezoeken, waar bij je de klanttevredenheid en klantloyaliteit verhoogt.

3.        Strategische planning: Je ontwikkelt een diepgaand begrip van de markt en concurrentie. Daarnaast draag je actief bij aan de strategische planning en ontwikkeling van nieuwe producten.

4.        Productkennis en presentaties: Je zorgt ervoor dat je altijd up-to-date bent met de nieuwste productfeatures en deze effectief kan presenteren aan klanten (zowel persoonlijk als digitaal).

5.        Cross-functionele samenwerking:Je werkt nauw samen met marketing, productontwikkeling en customer support om ervoor te zorgen dat onze oplossingen naadloos aansluiten bij de behoeften van onze klanten.

6.        Crisismanagement en probleemoplossing:Je begeleidt klanten efficiënt door probleemoplossend te ondernemen en fungeert als belangrijk escalatiekanaal.

???? Jouw DNA matcht met ons als…

We zijn op zoek naar iemand die uitblinkt in accountmanagement maar daarnaast ook proactief is en voortdurend streeft naar het overtreffen van de klantverwachtingen. Iemand die strategisch kan denken, sterke communicatieve vaardigheden heeft en een diep inzicht heeft (of wil krijgen) in de e-mobility markt.

???? Idealiter beschik je over

1. Bachelor of gelijkwaardig niveau

2. Vloeiend Nederlands en goede kennis Frans.

3. +3 jaar ervaring als accountmanager

4. Affiniteit met en kennis van de EV-markt is een pluspunt

5. Je bent bereid om 2 dagen per week op kantoor (Dok Noord, Gent) aanwezig te zijn

Niet 100% de match maar toch kriebels om bij ons te komen werken? Geen probleem, wij zien graag je potentieel. Ben je op zoek naar een omgeving waarin jouw passie wordt omgezet in actie en waar jouw bijdrage het verschil maakt? Solliciteer vandaag nog ????

See more jobs at Optimile

Apply for this job

Ben je op zoek naar meer dan alleen een job, maar naar een omgeving waar jouw talenten worden erkend en gewaardeerd? Dan ben je bij Optimile aan het juiste adres.

???? Over ons

Optimile ontvouwt de toekomst van mobiliteit met ons innovatieve Software as a Service (SaaS)-platform. Vanuit het hart van Gent breiden we onze voetafdruk uit over zes landen en beheren we meer dan 600.000 publieke laadpalen in Europa. We verzorgden, in 2023, met onze oplossing tot 66K Mwh elektriciteit ter ondersteuning van de elektrificatie van de vloot. Daarnaast bekroonden we ons met veel trots tot winnaar van de Deloitte Fast 50 Mobility in 2023.

Met de kracht van BNP Paribas Fortis en AG Insurance achter ons, zijn we klaar voor een elektrische toekomst.

???? Waarom Optimile?

1. Een uitdagende reis: Bij ons ben je geen cijfer, je bent een essentieel onderdeel van ons succesverhaal. We bieden een dynamische omgeving waarin je voortdurend wordt uitgedaagd om je grenzen te verleggen en je vaardigheden te ontwikkelen.

2. Een community van ontwikkelaars en innovators: Je stapt binnen in een omgeving van gelijkgestemde individuen die gedreven worden door creativiteit, innovatie en samenwerking. We moedigen binnen Optimile een cultuur van openheid en diversiteit aan, waar iedere stem wordt gehoord en gewaardeerd.

3. Interessant loonpakket: Bij Optimile bieden we meer dan enkel een salaris. We bieden een scala aan voordelen en kansen die verder gaan dan de traditionele arbeidsvoorwaarden. Van flexibele werkuren over telewerk en een aantrekkelijk loonpakket tot leuke collega’s, een coole dynamiek en het gevoel van echt werken in een divers en inclusief team.

4. Levenslange connectie: HQ in Gent is meer dan alleen een werkplek. Het is een plaats waar je de kans krijgt blijvende relaties op te bouwen. Of het nu gaat om onze teamuitjes, bedrijfsevenementen of gewoon een praatje bij de koffieautomaat, je zal al snel ontdekken dat je hier meer hebt dan alleen collega’s.

???? Jouw rol en verantwoordelijkheden

Als lid van het Mobiflow Support-Team ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, partners en andere contacten via telefoon, e-mail of ticketsysteem. Je behandelt alle verzoeken van klanten en partners op een vriendelijke en professionele manier en fungeert als stem van de klant door hun feedback te verzamelen zodat we voortdurend verbeteringen binnen het bedrijf kunnen doorvoeren.

Je bent verantwoordelijk voor het beschrijven van problemen via de juiste interne kanalen en blijft betrokken totdat het probleem is opgelost en de klantentevredenheid is gewaarborgd.

Je zorgt ervoor dat je op de hoogte blijft van het productaanbod, zodat je klanten en partners kan informeren en begeleiden waar nodig. Daarnaast help je bij het uitwerken en bevorderen van best practices en creëer je systemen en structuren daarvoor (zowel intern als extern).

En last but not least: je zet het team én de klant altijd op de eerste plaats.

???? Jouw DNA matcht met ons als…

1. Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

2. Sterke probleemoplossende vaardigheden en toewijding aan het vinden van effectieve oplossingen

3. Empathie en geduld bij het omgaan met klanten, zelf in uitdagende situaties, ondersteund door sterke luistervaardigheden

4. Computerminted. Vaardig in het gebruik van klantenondersteuningssoftware, CRM-systemen en andere relevante tools

5. Vermogen om te multitasken en efficiënt met tijd om te gaan in een dynamische omgeving en daarnaast ook meerdere klantvragen tegelijk afhandelt zonder in te boeten op de kwaliteit van de service

6. Teamwork: samenwerken en communiceren met de collega’s om snelle en hoogwaardige oplossingen te garanderen

???? Idealiter beschik je over

1. Bachelor of gelijkwaardig niveau

2. Vloeiend Nederlands en Engels, kennis Frans (niet noodzakelijk vloeiend, maar voldoende om een gesprek te voeren)

3. Eerdere ervaring in klantenservice of ondersteuning is een pluspunt, maar geen must

4. Affiniteit met en kennis van de EV-markt is een pluspunt

Niet 100% de match maar toch kriebels om bij ons te komen werken? Geen probleem, wij zien graag je potentieel. Ben je op zoek naar een omgeving waarin jouw passie wordt omgezet in actie en waar jouw bijdrage het verschil maakt? Solliciteer vandaag nog ????

See more jobs at Optimile

Apply for this job

???? Over ons

Optimile ontvouwt de toekomst van mobiliteit met ons innovatieve Software as a Service (SaaS)-platform. Vanuit het hart van Gent breiden we onze voetafdruk uit over zes landen en beheren we meer dan 480.000 publieke laadpalen in Europa. We verzorgden, in 2023, met onze oplossing tot 66K Mwh elektriciteit ter ondersteuning van de elektrificatie van de vloot. Daarnaast bekroonden we ons met veel trots tot winnaar van de Deloitte Fast 50 Mobility in 2023.

Met de kracht van BNP Paribas Fortis en AG Insurance achter ons, zijn we klaar voor een elektrische toekomst.

???? Waarom Optimile?

1. Een uitdagende reis: Bij ons ben je geen cijfer, je bent een essentieel onderdeel van ons succesverhaal. We bieden een dynamische omgeving waarin je voortdurend wordt uitgedaagd om je grenzen te verleggen en je vaardigheden te ontwikkelen.

2. Een community van ontwikkelaars en innovators: Je stapt binnen in een omgeving van gelijkgestemde individuen die gedreven worden door creativiteit, innovatie en samenwerking. We moedigen binnen Optimile een cultuur van openheid en diversiteit aan, waar iedere stem wordt gehoord en gewaardeerd.

3. Interessant loonpakket: Bij Optimile bieden we meer dan enkel een salaris. We bieden een scala aan voordelen en kansen die verder gaan dan de traditionele arbeidsvoorwaarden. Van flexibele werkuren over telewerk en een aantrekkelijk loonpakket tot leuke collega’s, een coole dynamiek en het gevoel van echt werken in een divers en inclusief team.

4. Levenslange connectie: HQ in Gent is meer dan alleen een werkplek. Het is een plaats waar je de kans krijgt blijvende relaties op te bouwen. Of het nu gaat om onze teamuitjes, bedrijfsevenement of gewoon een praatje bij de koffieautomaat, je zal al snel ontdekken dat je hier meer hebt dan alleen collega’s.

???? Jouw rol

Heb je een vlotte pen en bezit je het talent om complexe informatie helder en nauwkeurig uit te leggen? je een uitdagende rol in een groeiend softwarebedrijf waar je een cruciale bijdrage levert aan de ontwikkeling van onze documentatie en klantgerichte communicatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Technical Writer word je onderdeel van ons Product Team en rapporteer je rechtstreeks aan Head of Product, Jasper. In deze rol draag je bij aan het succes van onze klanten en integratiepartners door duidelijke en toegankelijke documentatie te creëren.

???? Verantwoordelijkheden

1. Het documenteren en onderhouden van onze API-documentatie met behulp van use case-beschrijvingen en sequence diagrammen, zodat integratiepartners zelfstandig aan de slag kunnen.

2. Het opbouwen en onderhouden van een knowledge library met best practices voor het gebruik van ons product.

3. Het actief volgen van nieuwe productontwikkelingen en ondersteunen bij een vlotte go-to-market van grote features, inclusief het schrijven van tweewekelijkse release notes.

4. Het opzetten van een proces om ervoor te zorgen dat onze documentatie altijd up-to-date blijft, met betrokkenheid van de nodige stakeholders.

5. Adviseren over en creëren van klantgerichte copy voor ons product.  

???? Jouw DNA matcht met ons als…

We zoeken een Technical Writer met een mix van vaardigheden en motivatie:

1. Je bent een sterke communicator: je kan complexe functionaliteiten vertalen naar toegankelijke informatie voor diverse doelgroepen.

2. Zelfstandig werken: je neemt ownership over onze documentatie.

3. Nauwkeurigheid: je werkt zorgvuldig en levert foutloos werk.

4. Samenwerken zit in je DNA: je werkt graag samen met anderen en zoekt actief naar feedback.

5. Je bent niet bang om zelf constructieve feedback te geven

6. Taalvaardigheid: Nederlands, Engels en Frans

7. Affiniteit met SaaS-producten en een technische achtergrond is een pluspunt maar tegelijk een opportuniteit voor jou om bij ons (verder) te ontwikkelen.

???? Idealiter beschik je over

1. Een bachelor- of masterdiploma

2. Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol (eventueel binnen een softwarebedrijf) 

Niet 100% de match maar toch kriebels om bij ons te komen werken? Geen probleem, wij zien graag je potentieel. Ben je op zoek naar een omgeving waarin jouw passie wordt omgezet in actie en waar jouw bijdrage het verschil maakt? Solliciteer vandaag nog!????

See more jobs at Optimile

Apply for this job

Optimile is an international software as a service (SaaS) company, providing a range of applications in the field of mobility. Optimile has developed a cloud based platform that takes a Charging as a Services (CaaS) approach in order to connect users with various means of transport.

Optimile offers a white label charge point operator (CPO) and mobility service provider (MSP) platform for electric vehicles and charging infrastructure to professional customers worldwide. Optimile is based in Ghent, Belgium. We operate in six countries across +550K charging points, of which +50K with our own label. Optimile's shareholders are BNP Paribas Fortis and AG Insurance.

Our platform creates a connection between different mobility services and users, and is responsible for managing various charging points for electric vehicles. Through the linked app, transport information and budgeting is easily accessible to the users. To support our fast growth, we are looking for a remote backend/ full stack developer to strengthen our development team.

Your Role?

• You will work on our new, ecologically responsible mode of networked mobility, building and improving the backbone of our platform.
• You'll link and integrate services in the back office system. (Python and Django)
• You'll be contributing to the further development of our charge point management system for electrical vehicles and the integration of various mobility platforms.
• You'll set up roaming connections with other charging station operators.
• You'll set up interoperability with charging stations of other manufacturers.
• You'll offer technical support in the backend system for problems with the charging stations.
• Participate in the team process, using Agile Scrum methodologies to adapt and continuously improve.

• You are a backend or full stack developer living and working in the EU.
• You have a Bachelor or Master degree, or have equal knowledge and skill by means of experience.
• You are fluent in English.
• You are interested in developing and expanding backend systems.
• You are not afraid of a challenge and to learn new technologies.
• You have plenty experience working with Python and Django.
• Experience with HTML, CSS and JavaScript/ Typescript is a plus.

• Fulltime permanent role (hybrid or remote)
• Competitive salary.
• Fast growing international company.
• A great, supportive team to work with.
• The possibility to develop an innovative product in a new market within an international context.

See more jobs at Optimile

Apply for this job