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Kiabi




Kiabi is hiring a Remote ASSISTANT CHEF DE PROJET DIGITAL (MARKETPLACE) & SOCIAL MEDIA (H/F) – ALTERNANCE 1 ou 2 ANS

Description du poste

Au sein de l’équipe internationale et du projet de développement de l’Inde, pays que nous abordons en Marketplace et via des livraisons directes depuis nos zones de sourcing proches.

Nous cherchons un/une animateur/trice pour :

  • prendre en charge l’animation d’une ou plusieurs marketplaces
  • apporter un peu de sens marketing digital, client, et de connaissance marketplace
  • abaisser la moyenne d’âge et nous surprendre avec les réseaux sociaux

Tes missions sont : 

1) Marketplace

  • Suivre les performances de la Marketplace (reporting et analyse hebdomadaire).
  • Contribuer à piloter le bon assortiment et le bon stock pour la Marketplace.
  • Établir une relation étroite avec le Marketplace Account Manager afin d'optimiser la visibilité des produits.
  • Mettre en place des process de suivi et pilotage d'activité.

2) Social Media

  • Co construction de la stratégie Social Media de Kiabi India
  • Construction du plan de contenu Kiabi India et animation de la communauté Kiabi Inde sur l’ensemble des plateformes en lien avec l’activité commerciale.
  • Création des contenus social media
  • Faire des recommandations selon les best practices social media 
  • Construction de reportings

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As part of our international team and our development project in India, a country we are approaching via Marketplace and direct deliveries from our nearby sourcing zones.

We are looking for an animator to :

  • take charge of one or more marketplaces
  • bring a bit of digital marketing, customer and marketplace knowledge to the table
  • lower the average age and surprise us with social networks

Your missions are :

1) Marketplace

  • Monitor Marketplace performance (weekly reporting and analysis).
  • Help steer the right assortment and stock for the Marketplace.
  • Establish a close relationship with the Marketplace Account Manager to optimize product visibility.
  • Set up activity monitoring and management processes.

2) Social Media

  • Co-construction of Kiabi India's Social Media strategy.
  • Construction of the Kiabi India content plan and animation of the Kiabi India community on all platforms related to the commercial activity.
  • Creation of social media content
  • Make recommendations according to social media best practices 
  • Creation of reports

Qualifications

Ce que l’on aime chez toi :

Tu recherches une alternance dans le cadre de ton Master. Tu viens d’une filière marketing digital ou e-commerce.

  • Tu parles couramment anglais, le français et l'hindi sont un plus.
  • Tu as réalisé un stage pour une marketplace ou un mémoire sur le sujet
  • Tu connais bien la culture indienne et sait travailler avec les différents codes culturel.
  • Tu es orienté(e) Clients et tu as le commerce dans l’âme.
  • Tu as le sens pour les produits et la mode afin de construire une offre significative pour les e-consommateurs.
  • Tu aimes le travail en équipe et en autonomie.
  • Tu t’adaptes très facilement et rapidement.
  • Tu as un côté digital native.
  • Tu maitrises Excel, Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook.
  • Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence.

Envoie-nous vite ta candidature !

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What we like about you:

You're looking for a work-study program as part of your Master's degree. You come from a digital marketing or e-commerce course.

  • You're fluent in English, and French, Hindi are a plus.
  • You've completed an internship for a marketplace or a dissertation on the subject.
  • You're familiar with Indian culture and know how to work with different cultural codes.
  • You're customer-oriented and commercially-minded.
  • You have a flair for products and fashion to build a meaningful offer for e-consumers.
  • You enjoy working in a team and independently.
  • You adapt quickly and easily.
  • You're a digital native.
  • You know Excel, Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook.
  • Your simplicity, generosity and interpersonal skills will make all the difference.

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Kiabi is hiring a Remote Conseiller(e) De Mode (h/f) - Cdd - 35h

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) de Mode, tu veux partager une aventure forte et apporter du BONHEUR à ton équipe et à tes clients ? Tu souhaites vivre l'incroyable expérience des KIABERS en magasin ? Tu es prêt(e) à relever les nombreux défis et à vouloir satisfaire toujours plus nos clients ? 

Ta Mission : 

  • En tant que Conseiller(ère) de Mode KIABI, tu mets tout ton potentiel et ta motivation au service du client en l’accueillant toujours avec le sourire et en lui donnant tes conseils Look et Mode. 
  • Tu veilles à l’implantation, au cintrage et au rangement des collections dans les différents univers, afin de transformer leur shopping expérience client en une véritable EXPERIENCE UNIQUE & HUMAINE. 
  • Tu participes aussi activement à la vie du magasin en étant polyvalent tant en rayon, qu’en caisse ou en cabines. 
  • Ces mots clés te parlent et font écho en toi : Passion / Courtoisie / Accueil / Polyvalence / Stratégie / Equipe / Dynamisme / Sourire. 

Qualifications

Tu possèdes une vraie appétence pour le secteur du Prêt-à-porter et la Mode te passionne. 

Tu es reconnu(e) pour ta capacité à conseiller, accompagner et satisfaire les clients. 

Tu fais preuve de polyvalence et tu es capable de gérer une activité magasin intense. 

Tu as soif d’apprendre et de développer tes compétences, accompagné(e) par nos Conseillers(ères) de Mode expérimenté(e)s. 

Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton aptitude à prendre des initiatives et à être force de proposition. 

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Kiabi is hiring a Remote JOB ETUDIANT - CONSEILLER(E) DE VENTE Rennes st Gregoire

Description du poste

MODE, SOURIRE ET PUNCH sont les mots qui te qualifient ! 

La Mode est ta Passion, tu connais les dernières tendances ! 

Tu es riche d’une expérience client, en Prêt-à-Porter, c’est encore mieux ! 

Tu aimes la polyvalence et le dynamisme : relation client, réassortiment des produits, merchandising, caisse, cabine… t’offriront des journées riches et variées. 

Tu souhaites évoluer dans un univers où cohabitent la prise d’initiative et l’esprit d’équipe. 


 

Qualifications

Ce qu'on aime chez toi 

Tu es majeur(e), tu es étudiant(e) et tu es disponible en semaine (dispo lundi et mardi au minimum) pour au moins 4 heures/jour, n'hésite pas à postuler à cette offre!  

Alors bienvenue chez KIABI et peut-être à bientôt ! 

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Kiabi is hiring a Remote Junior Opérations associate / Chef de projet opérations Junior (h/f/nb) - CDI

Description du poste

Beebs s’organise en 6 branches : Product & Growth, Data, Tech, Brand, Opérations et B2B. Ce poste est au sein du pôle Product Ops dans l’équipe Opérations.

Rattaché·e au Team Lead Process & Product Operations, Sophie, l’enjeu principal sur ce poste sera d’identifier l’ensemble des leviers pouvant impacter positivement le travail quotidien des équipes opérations et garantir la fiabilité de l’expérience sur Beebs.

Les enjeux principaux sur ce poste sont :

  • Gestion et optimisation de la modération : Garantir une expérience sécurisée sur Beebs via la modération des produits et la surveillance des comportements malveillants. Contribution à l’amélioration des KPIs des différents types de modération.
  • Amélioration le self-service de Beebs : Optimiser les outils de self-service pour améliorer la fluidité des questions des utilisateurs.

Tes missions

Modération des produits :

  • Synchronisation avec l’équipe Category Management pour assurer la qualité du catalogue de Beebs
  • Analyse de la performance et prise en main des process et des outils existants
  • Création et amélioration des règles, des process, des outils de modération
  • Suivi de la performance

Modération des utilisateurs :

  • Amélioration des outils et process de suivi des comportements suspects
  • Suivi de la performance

Le chatbot et l’IA:

  • Création, mise en œuvre de la roadmap pour faire monter en compétence le chatbot
  • Suivi et mise en place des projets
  • Suivi de la performance

Self-Service :

  • Synthèse des retours utilisateurs et des équipes ops afin de les porter en interne et d’alimenter la roadmap de notre équipe
  • Suivi des développements Produit avec les équipes Tech pour garantir une bonne exécution de bout en bout
  • Amélioration des process interne à l’équipe Ops grâce aux outils “no-code” et à l’IA.

Travailler sur des projets transverses, selon tes aspirations.

Pour mener à bien tous ces projets, tu travailleras en contact direct avec les équipes Operations de Beebs, mais aussi avec l’équipe Data et avec l’équipe Tech.

Voici un exemple concret pour que tu puisses comprendre ce que l'on attend de toi !

Chez Beebs, notre chatbot permet d’automatiser 15% des demandes entrantes au service client. L’objectif à la fin de l’année est d’atteindre 30%. Voici quelques sujets sur lesquels tu pourras travailler et te développer

  • Analyser la performance des parcours du bot et comprendre comment fonctionne l’outil, ce qu’apprécient les utilisateurs avec l’utilisation du bot
  • Ecrire les recommandations sous forme d’actions avec un ordre de priorité
  • Mettre en place les recommandations, puis suivre le succès !

KIABIRECRUTE

 

Qualifications

???? Tu as le profil idéal si…

  • Tu disposes d’une première expérience réussie dans une startup,
  • Tu es autonome, et tu n’as pas peur d’aller chercher des informations par toi-même ni d’être force de proposition,
  • Curieux·se, tu as une appétence pour le produit,
  • Tu es organisé.e, rapide, efficace et ultra-dynamique.

???? Bonus si

  • Tu as déjà eu une expérience similaire,
  • Tu es à l’aise avec les outils de d’analytics.

 

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Kiabi is hiring a Remote CONSEILLER(E) DE MODE (H/F) - 35h TEMPS PLEIN

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) de Vente, tu veux partager une aventure forte et apporter du BONHEUR à ton équipe et à tes clients ? Tu souhaites vivre l'incroyable expérience des KIABERS en magasin ? Tu es prêt(e) à relever les nombreux défis et à vouloir satisfaire toujours plus nos clients ? 

Ta Mission : 

  • En tant que Conseiller(ère) de Vente KIABI, tu mets tout ton potentiel et ta motivation au service du client en l’accueillant toujours avec le sourire et en lui donnant tes conseils Look et Mode. 
  • Tu veilles à l’implantation, au cintrage et au rangement des collections dans les différents univers, afin de transformer leur shopping expérience client en une véritable EXPERIENCE UNIQUE & HUMAINE. 
  • Tu participes aussi activement à la vie du magasin en étant polyvalent tant en rayon, qu’en caisse ou en cabines. 
  • Ces mots clés te parlent et font écho en toi : Passion / Courtoisie / Accueil / Polyvalence / Stratégie / Equipe / Dynamisme / Sourire. 

Qualifications

Tu possèdes une vraie appétence pour le secteur du Prêt-à-porter et la Mode te passionne. 

Tu es reconnu(e) pour ta capacité à conseiller, accompagner et satisfaire les clients. 

Tu fais preuve de polyvalence et tu es capable de gérer une activité magasin intense. 

Tu as soif d’apprendre et de développer tes compétences, accompagné(e) par nos Conseillers(ères) de Mode expérimenté(e)s. 

Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton aptitude à prendre des initiatives et à être force de proposition. 

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Kiabi is hiring a Remote Stage Extracurriculare Uff. Marketing - Comunicazione

Descrizione del lavoro

Il team Marketing è alla ricerca di un profilo junior che si occuperà di piani di comunicazione locali (comunicazione interna nei nostri punti vendita, campagne di inaugurazione di nuovi negozi e delle relazioni con i centri commerciali in cui siamo presenti).

COMUNICAZIONE OPERATIVA LOCALE

  • Lavorazione di creatività dedicate ad operazioni commerciali/clienti e progetti di iniziativa locale tramite agenzie esterne o in autonomia (su piattaforma interna) e nel rispetto delle Guidelines,;
  • Adattamento del contenuto al contesto locale (traduzioni, creatività)
  • Gestione della produzione del contenuto a destinazione dei negozi e dei centri commerciali
  • Implementazione operativa, in accompagnamento del responsabile marketing, di piani media locali (affissioni, eventi in store, campagne radio) e relazione con il centro media
  • Implementazione operativa degli eventi di aperture/ restyling o di rinforzo locale
  • Copywriting per tradurre/adattare le newsletter inviate ai clienti e di alcuni testi per il sito kiabi.it
  • Pilotaggio del budget per le attivazioni di propria competenza

Qualifiche

Si richiede creatività per implementare supporti di comunicazione tradizionali e unconventional e competenza di copywriting per assicurare il giusto tone of voice nelle leve utilizzate (ex. totem, newsletter, spot radio ecc…)

E’ preferibile Laurea in Marketing/Comunicazione

Francese fluente (requisito obbligatorio)

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Kiabi is hiring a Remote CONSEILLER DE VENTE (H/F) MAGASIN VOIRON - CDD 35h/sem Aout 2024

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) de Vente, tu veux partager une aventure forte et apporter du BONHEUR à ton équipe et à tes clients ? Tu souhaites vivre l'incroyable expérience des KIABERS en magasin ? Tu es prêt(e) à relever les nombreux défis et à vouloir satisfaire toujours plus nos clients ? 

Ta Mission : 

  • En tant que Conseiller(ère) de Vente KIABI, tu mets tout ton potentiel et ta motivation au service du client en l’accueillant toujours avec le sourire et en lui donnant tes conseils Look et Mode. 
  • Tu veilles à l’implantation, au cintrage et au rangement des collections dans les différents univers, afin de transformer leur shopping expérience client en une véritable EXPERIENCE UNIQUE & HUMAINE. 
  • Tu participes aussi activement à la vie du magasin en étant polyvalent tant en rayon, qu’en caisse ou en cabines. 
  • Ces mots clés te parlent et font écho en toi : Passion / Courtoisie / Accueil / Polyvalence / Stratégie / Equipe / Dynamisme / Sourire. 

Qualifications

Tu possèdes une vraie appétence pour le secteur du Prêt-à-porter et la Mode te passionne. 

Tu es reconnu(e) pour ta capacité à conseiller, accompagner et satisfaire les clients. 

Tu fais preuve de polyvalence et tu es capable de gérer une activité magasin intense. 

Tu as soif d’apprendre et de développer tes compétences, accompagné(e) par nos Conseillers(ères) de Mode expérimenté(e)s. 

Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton aptitude à prendre des initiatives et à être force de proposition. 

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+30d

Assistant Coleader en alternance

KiabiCabriès, France, Remote

Kiabi is hiring a Remote Assistant Coleader en alternance

Description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Directeur Adjoint de Magasin en Alternance H/F pour le magasin d'AUBAGNE ! Véritable bras droit de la Team Leaders du magasin – en étant accompagné et formé – tes missions seront les suivantes :

Co-Leader d’équipe, accompagné et formé par la Team Leaders du magasin :

  • Tu incarnes les valeurs de Kiabi et les fais vivre au quotidien.
  • Tu veilles au bon climat social tout en garantissant une organisation performante et agile.
  • Tu es un manager responsabilisant et de confiance.
  • Tu es révélateur de talents, bienveillant et exigeant : tu favorises la responsabilisation et l’autonomie de chacun pour développer la réussite collective.

Commerçant dans l’âme :

  • Passionné par la mode, tu participes à la mise en œuvre de la stratégie commerciale dans le respect de la politique Kiabi.
  • Avec ton équipe, tu fais vivre à tes clients une shoping expérience plaisir et différenciante.
  • Tu contribues au développement de la culture économique de ton équipe via les indicateurs commerciaux pour toujours plus de performance.

Gestionnaire de centre de profit :

  • A l’issue de ton alternance, le compte d’exploitation n’aura plus de secret pour toi afin de piloter et maitriser les différentes lignes de frais.
  • Tu participes au développement de la culture du résultat de ton équipe afin de garantir la rentabilité.

Qualifications

Master 1 ou 2 dans le commerce ou le Management d'entreprise ?

Tu souhaites faire grandir ton Leadership et développer tes compétences managériales.

Tu as une âme de commerçant et du talent pour la relation client.

Tu es doté d'un bon relationnel. Et l’on t'apprécie pour ton ouverture d'esprit, ton sens de l'innovation et ta passion pour l'humain !

Tu aimes évoluer dans un univers où cohabitent la prise d'initiatives, l’autonomie et l’esprit d’équipe.

Tu bénéficies d’excellentes capacités organisationnelles et tu maitrises les outils informatiques & digitaux.

Tu cherches une alternance dans le cadre de ton Bac +4/5.

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+30d

Conseiller(e) De Mode (h/f) Cdi 35h

KiabiCormeilles-en-Parisis, France, Remote

Kiabi is hiring a Remote Conseiller(e) De Mode (h/f) Cdi 35h

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) de Vente, tu veux partager une aventure forte et apporter du BONHEUR à ton équipe et à tes clients ? Tu souhaites vivre l'incroyable expérience des KIABERS en magasin ? Tu es prêt(e) à relever les nombreux défis et à vouloir satisfaire toujours plus nos clients ? 

Ta Mission : 

  • En tant que Conseiller(ère) de Vente KIABI, tu mets tout ton potentiel et ta motivation au service du client en l’accueillant toujours avec le sourire et en lui donnant tes conseils Look et Mode. 
  • Tu veilles à l’implantation, au cintrage et au rangement des collections dans les différents univers, afin de transformer leur shopping expérience client en une véritable EXPERIENCE UNIQUE & HUMAINE. 
  • Tu participes aussi activement à la vie du magasin en étant polyvalent tant en rayon, qu’en caisse ou en cabines. 
  • Ces mots clés te parlent et font écho en toi : Passion / Courtoisie / Accueil / Polyvalence / Stratégie / Equipe / Dynamisme / Sourire. 

Qualifications

Tu possèdes une vraie appétence pour le secteur du Prêt-à-porter et la Mode te passionne. 

Tu es reconnu(e) pour ta capacité à conseiller, accompagner et satisfaire les clients. 

Tu fais preuve de polyvalence et tu es capable de gérer une activité magasin intense. 

Tu as soif d’apprendre et de développer tes compétences, accompagné(e) par nos Conseillers(ères) de Mode expérimenté(e)s. 

Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton aptitude à prendre des initiatives et à être force de proposition. 

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Kiabi is hiring a Remote Product Operations Associate (h/f/nb) - CDI

Description du poste

Beebs s’organise en 6 branches : Product & Growth, Data, Tech, Brand, Opérations et B2B. Ce poste est au sein du pôle Product Ops dans l’équipe Opérations.

Rattaché·e au Team Lead Process & Product Operations, Sophie, l’enjeu principal sur ce poste sera d’identifier l’ensemble des leviers pouvant impacter positivement le travail quotidien des équipes opérations et garantir la fiabilité de l’expérience sur Beebs.

Les enjeux principaux sur ce poste sont :

  • Gestion et optimisation de la modération : Garantir une expérience sécurisée sur Beebs via la modération des produits et la surveillance des comportements malveillants. Contribution à l’amélioration des KPIs des différents types de modération.
  • Amélioration le self-service de Beebs : Optimiser les outils de self-service pour améliorer la fluidité des questions des utilisateurs.

Tes missions

Modération des produits :

  • Synchronisation avec l’équipe Category Management pour assurer la qualité du catalogue de Beebs
  • Analyse de la performance et prise en main des process et des outils existants
  • Création et amélioration des règles, des process, des outils de modération
  • Suivi de la performance

Modération des utilisateurs :

  • Amélioration des outils et process de suivi des comportements suspects
  • Suivi de la performance

Le chatbot et l’IA:

  • Création, mise en œuvre de la roadmap pour faire monter en compétence le chatbot
  • Suivi et mise en place des projets
  • Suivi de la performance

Self-Service :

  • Synthèse des retours utilisateurs et des équipes ops afin de les porter en interne et d’alimenter la roadmap de notre équipe
  • Suivi des développements Produit avec les équipes Tech pour garantir une bonne exécution de bout en bout
  • Amélioration des process interne à l’équipe Ops grâce aux outils “no-code” et à l’IA.

Travailler sur des projets transverses, selon tes aspirations.

Pour mener à bien tous ces projets, tu travailleras en contact direct avec les équipes Operations de Beebs, mais aussi avec l’équipe Data et avec l’équipe Tech.

Voici un exemple concret pour que tu puisses comprendre ce que l'on attend de toi !

Chez Beebs, notre chatbot permet d’automatiser 15% des demandes entrantes au service client. L’objectif à la fin de l’année est d’atteindre 30%. Voici quelques sujets sur lesquels tu pourras travailler et te développer

  • Analyser la performance des parcours du bot et comprendre comment fonctionne l’outil, ce qu’apprécient les utilisateurs avec l’utilisation du bot
  • Ecrire les recommandations sous forme d’actions avec un ordre de priorité
  • Mettre en place les recommandations, puis suivre le succès !

KIABIRECRUTE

Qualifications

???? Tu as le profil idéal si…

  • Tu disposes d’une première expérience réussie dans une startup,
  • Tu es autonome, et tu n’as pas peur d’aller chercher des informations par toi-même ni d’être force de proposition,
  • Curieux·se, tu as une appétence pour le produit,
  • Tu es organisé.e, rapide, efficace et ultra-dynamique.

???? Bonus si

  • Tu as déjà eu une expérience similaire,
  • Tu es à l’aise avec les outils de d’analytics.

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+30d

Data Lead (h/f/nb) - CDI

KiabiParis, France, Remote
LambdatableausqlpythonAWS

Kiabi is hiring a Remote Data Lead (h/f/nb) - CDI

Description du poste

Beebs s’organise en 6 branches : Product & Growth, Data, Tech, Brand, Opérations et B2B.

Rattaché·e au Directeur de Beebs, Morgan, tu seras le responsable du pôle Data, tu évolueras dans un environnement digital-first et fortement data-driven, tu seras responsable de la bonne qualité de la donnée et des reportings et tu seras exposé·e à un niveau senior management.

Tu auras une contribution clé aux prises de décisions et un fort potentiel de recommandation.

Tes missions

  • Maintenir un haut niveau dans nos dashboards & reportings clés : mettre en place des outils de suivi de nos KPIs actionnables, maintenus et automatisés, répondant aux besoins des équipes.
  • Contribuer aux prises de décisions et aux roadmaps globales et produits via la réalisation d’analyses actionnables approfondies : compréhension des comportements utilisateurs et leurs interactions avec nos features produits, des tendances business, des funnels de conversion, etc.
  • Prioriser et challenger les besoins des équipes en data, analyse, etc. et identifier les opportunités d'optimisation des processus internes via un prisme data/tech.
  • Maintenir et améliorer notre stack data, en veillant à la qualité et à la fiabilité des données : itérer sur nos pipelines de collecte de données en lien avec la tech (données de transaction, analytics, etc.), automatiser nos process, optimiser nos coûts, rendre accessible et centraliser nos données.
  • Créer de la valeur ajoutée pour Beebs en mettant en place des algorithmes de Machine/Deep Learning : modération des produits sur la base de leurs caractéristiques (titre, description, image,…), détection des utilisateurs ayant des comportements suspects, mise en place de recommandations produits, etc.
  • Accentuer le mindset data-driven en interne en contribuant à rendre les équipes autonomes dans leurs scopes et utilisation de la data : formations, sessions de training, développement de méthodologies de calcul d’incrémentalité, d’AB test, etc.

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Qualifications

Compétences requises

  • Langage & Programmation : maîtrise de SQL & Python, GSheet est un plus
  • Maîtrise des concepts de Machine Learning
  • À l’aise avec au moins 1 Cloud Provider parmi AWS & GCP (Lambda, Stockage, Compute Engine, BigQuery, etc.)
  • Avoir déjà utilisé un ETL/ELT, la connaissance d’Airbyte est un plus
  • À l’aise avec au moins 1 outil de BI (Metabase, Tableau, Looker, etc.)
  • Autonomie, ne pas avoir peur d’aller chercher les informations par soi-même
  • Problem solving : aime avoir à résoudre des problèmes complexes via la data

???? Tu as le profil idéal si…

  • Tu as minimum 4-5 ans d’expérience sur un rôle en Data, idéalement dans un environnement startup / e-commerce / marketplace ;
  • Tu es fortement autonome et proactif·ve, et tu n’as pas peur d’aller chercher des informations par toi-même ni d’être force de proposition,
  • Tu es focalisé·e sur la capacité à rendre la donnée actionnable et la transformer en actions concrètes,
  • Tu as un sens développé de la communication, que tu arrives à rendre claire, synthétique et précise,
  • Tu as une grande attention au détail et à la qualité de la donnée, des analyses, des livrables, et des recommandations qui en émanent,
  • Tu es organisé.e, rapide, efficace et ultra-dynamique.

 

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Kiabi is hiring a Remote ASSISTANT MARKETPLACE FRANCHISE INTERNATIONALE (H/F) – ALTERNANCE 1 ou 2 ANS

Job Description

Au sein de l’équipe internationale et du projet de développement de l’Inde, pays que nous abordons en Marketplace et via des livraisons directes depuis nos zones de sourcing proches.

Nous cherchons un/une animateur/trice pour :

  • prendre en charge l’animation d’une ou plusieurs marketplaces
  • apporter un peu de sens marketing digital, client, et de connaissance marketplace
  • abaisser la moyenne d’âge et nous surprendre avec les réseaux sociaux

 

Tes missions sont :

  • Suivre les performances de la Marketplace (reporting et analyse hebdomadaire).
  • Contribuer à piloter le bon assortiment et le bon stock pour la Marketplace.
  • Établir une relation étroite avec le Marketplace Account Manager afin d'optimiser la visibilité des produits.
  • Animer la communauté Kiabi Inde sur l’ensemble des plateformes (Facebook, Instagram, TikTok) en lien avec l’activité commerciale.
  • Gérer les actions commerciales, les remises de prix et les liens avec les réseaux sociaux.
  • Optimiser et dépanner tous les outils, processus et systèmes backend.

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As part of our international team and our development project in India, a country we are approaching via Marketplace and direct deliveries from our nearby sourcing zones.

We are looking for an animator to :

  • take charge of one or more marketplaces
  • bring a bit of digital marketing, customer and marketplace knowledge to the table
  • lower the average age and surprise us with social networks

 

Your missions are :

  • Monitor Marketplace performance (weekly reporting and analysis).
  • Help steer the right assortment and stock for the Marketplace.
  • Establish a close relationship with the Marketplace Account Manager to optimize product visibility.
  • Animate the Kiabi India community on all platforms (Facebook, Instagram, TikTok) in line with sales activity.
  • Manage sales actions, price discounts and links with social networks.
  • Optimize and troubleshoot all backend tools, processes and systems.

Qualifications

Ce que l’on aime chez toi :

Tu recherches une alternance dans le cadre de ton Master. Tu viens d’une filière marketing digital ou e-commerce.

  • Tu parles couramment anglais et hindi, le français est un plus.
  • Tu connais bien la culture indienne et sait travailler avec les différents codes culturel.
  • Tu es orienté(e) Clients et tu as le commerce dans l’âme.
  • Tu as le sens pour les produits et la mode afin de construire une offre significative pour les e-consommateurs.
  • Tu aimes le travail en équipe et en autonomie.
  • Tu t’adaptes très facilement et rapidement.
  • Tu as un côté digital native.
  • Tu as réalisé un stage pour une marketplace ou un mémoire sur le sujet
  • Tu maitrises Excel, Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook.
  • Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence.

Envoie-nous vite ta candidature !

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What we like about you:

You're looking for a work-study program as part of your Master's degree. You come from a digital marketing or e-commerce course.

  • You're fluent in English and Hindi, and French is a plus.
  • You're familiar with Indian culture and know how to work with different cultural codes.
  • You're customer-oriented and commercially-minded.
  • You have a flair for products and fashion to build a meaningful offer for e-consumers.
  • You enjoy working in a team and independently.
  • You adapt quickly and easily.
  • You're a digital native.
  • You've completed an internship for a marketplace or a dissertation on the subject.
  • You know Excel, Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook.
  • Your simplicity, generosity and interpersonal skills will make all the difference.

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Kiabi is hiring a Remote CONSEILLER(E) DE MODE 15h disponible en semaine

Description du poste

Si tu cherches un job pas comme les autres et qu’en plus :

Tu aimerais vivre une expérience Kiaber unique professionnelle mais pas que...​

​Vivre une expérience Kiaber unique de sens...​

​Tout en vivant notre « grain de folie... »​

​MODE, SOURIRE ET PUNCH  sont les mots qui te qualifient !

- La Mode est ta passion, tu connais les dernières tendances !

-Tu es riche d’une expérience client, en prêt-à-porter, c’est encore mieux !

-Tu aimes la polyvalence et le dynamisme : Relation client, réassortiment des produits, merchandising, caisse, cabine.…t’offriront des journées riches et variées.

-Tu souhaites évoluer dans un univers où cohabitent la prise d’initiative et l’esprit d’équipe.

Qualifications

Nous recherchons avant tout une vraie personnalité !

Quoi de plus contagieux qu’un sourire, et de plus stimulant qu’une attitude positive et bienveillante ? 

Si tu es passionné(e); que tu as un vrai sens client et que tu apprécies le travail en équipe !

Rejoins nous !

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Kiabi is hiring a Remote Alternant Directeur Adjoint Magasin (h/f)

Description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Directeur Adjoint de Magasin en Alternance H/F pour le magasin de Lisieux ! Véritable bras droit de la Team Leaders du magasin – en étant accompagné et formé – tes missions seront les suivantes : 

Co-Leader d’équipe, accompagné et formé par la Team Leaders du magasin : 

  • Tu incarnes les valeurs de Kiabi et les fais vivre au quotidien. 
  • Tu veilles au bon climat social tout en garantissant une organisation performante et agile. 
  • Tu es un manager responsabilisant et de confiance. 
  • Tu es révélateur de talents, bienveillant et exigeant : tu favorises la responsabilisation et l’autonomie de chacun pour développer la réussite collective.

Commerçant dans l’âme : 

  • Passionné par la mode, tu participes à la mise en œuvre de la stratégie commerciale dans le respect de la politique Kiabi. 
  • Avec ton équipe, tu fais vivre à tes clients une shoping expérience plaisir et différenciante. 
  • Tu contribues au développement de la culture économique de ton équipe via les indicateurs commerciaux pour toujours plus de performance. 

Gestionnaire de centre de profit : 

  • A l’issue de ton alternance, le compte d’exploitation n’aura plus de secret pour toi afin de piloter et maitriser les différentes lignes de frais. 
  • Tu participes au développement de la culture du résultat de ton équipe afin de garantir la rentabilité. 

Qualifications

Tu souhaites faire grandir ton Leadership et développer tes compétences managériales. 

Tu as une âme de commerçant et du talent pour la relation client. 

Tu es doté d'un bon relationnel. Et l’on t'apprécie pour ton ouverture d'esprit, ton sens de l'innovation et ta passion pour l'humain ! 

Tu aimes évoluer dans un univers où cohabitent la prise d'initiatives, l’autonomie et l’esprit d’équipe. 

Tu bénéficies d’excellentes capacités organisationnelles et tu maitrises les outils informatiques & digitaux. 

Tu cherches une alternance dans le cadre de ton Bac +4/5. 

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Kiabi is hiring a Remote Responsable Marketing Zone - Franchise Internationale (H/F) - CDI

Description du poste

Nous recherchons un Responsable Marketing Zone pour participer au développement de la marque KIABI sur le continent africain. 

Tu rêves d’une mission au sein d’une équipe multiculturelle au service de la franchise internationale.

Rattaché(e) au Leader Marque & Client et au sein de l’équipe Marketing de la Franchise.

Tes missions :

  • Construire avec le partenaire le plan d’animation commercial Omnicanal.
  • Être le relais marketing des projets de digitalisation de la franchise.
  • Adapter la stratégie média, le contenu et les animations clients au budget disponible et au contexte.
  • Construire le budget marketing annuel avec le Partenaire et être garant du respect de ce budget et de son suivi.
  • Garantir le respect de la charte et du territoire de communication de la marque KIABI dans toutes les adaptations pays.
  • Développer et animer la connaissance marché et clients afin de développer leur satisfaction et leur fidélité.
  • Etre responsable des études prix et analyser de la perception du prix versus nos concurrents.
  • Former le responsable marketing du franchisé à l’ensemble des process marketing de KIABI.
  • Etre Ambassadeur/drice de la zone dont je suis en charge dans les instances KIABI

Ces missions seront donc réalisées en collaboration avec les équipes du Développement international (Contrôleurs de gestion, équipes Supply Chain, équipes informatiques, responsables des opérations et responsables Marketing Groupe)

Qualifications

De formation Bac+5 avec une spécialisation Marketing, ton expérience significative (2 ans minimum) te permet d'accompagner les projets de l'entreprise.

Ce que l'on aime chez toi : 

  • Tu connais bien le continent africains et particulièrement l'Afrique Subsaharienne.
  • Tu as le commerce dans l'âme, tu es un Homme / une Femme de terrain.
  • Tu aimes challenger et participer aux prises de décisions.
  • Tu as une appétence pour le digital.
  • Tu es solidaire et tu aimes travailler en équipe. 
  • Tu es curieux et tu t'intéresses à ton écosystème.
  • Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence ! 
  • Enfin, tu maîtrises l'anglais : tu sais tenir une conversation à l'oral comme à l'écrit. 
  • Avoir une expérience en magasin est un plus.

Démarrage prévu en juin.

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+30d

Alternance Juriste Corporate H/f

KiabiLys-lez-Lannoy, France, Remote

Kiabi is hiring a Remote Alternance Juriste Corporate H/f

Description du poste

Au sein de l’équipe Corporate International accompagnant l’entreprise sur les sujets liés au droit des sociétés et droit financier, le/la juriste en alternance aura pour missions principales avec l’accompagnement de l’équipe de :

  • Assurer la rédaction et le suivi juridique des sociétés du Groupe pour les opérations courantes et les formalités ;
  • Aider à préparer les conseils d’administration et assemblées générales ;
  • Assurer le suivi des opérations de haut de bilan et de financement ;
  • Participer aux opérations de restructurations internes : TUP, fusion, apports partiels d’actif,...) ;
  • Participer aux opérations de cession de parts/actions ou prise de participation ;
  • Participer à la rédaction, la négociation et le suivi des contrats de financement, des conventions intra-groupes et autres ;
  • Participer au suivi du respect des principes de gouvernance du groupe ;

Participer à la rédaction et au suivi des délégations de pouvoirs.

Qualifications

- Au minimum en M1 droit des affaires (appétence pour le droit des sociétés)

- Rigoureux(se), curieux(se), volontaire

- Bonne maîtrise de l’anglais oral et écrit

- Bonne qualité rédactionnelle

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Kiabi is hiring a Remote Assistant Marketing International (h/f) - Stage 6 Mois + Alternance

Description du poste

Dans le cadre d’un stage et d'une alternance en septembre, nous recherchons un assistant en marketing pour participer au développement de la marque KIABI à l’international notamment sur la zone Amérique Latine.

 Nous recherchons un profil qui :

  • Réalise un suivi et mise en œuvre du plan d’animation commercial cross-canal (plan media, opérations commerciales ponctuelles, temps fort commerce)
  • Développe la connaissance marché et client (DATA) / études ad-hoc
  • Réalise des études prix et analyse de la position versus la concurrence sur les différents marchés et segments
  • Co-anime la performance des sites internet et des réseaux sociaux (co-construction des plans d’animation et calendriers éditoriaux, mise à jour des reportings, propositions d’optimisation)

Ces missions seront donc réalisées en collaboration avec les équipes du Développement international (Contrôleurs de gestion, équipes Supply Chain, équipes informatiques, responsables des opérations et responsables Marketing).

Qualifications

De formation Bac+4 Minimum dans le domaine du marketing.

Tu recherches un stage ainsi qu'une alternance pour septembre.

Ce que l'on aime chez toi : 

  • Tu es orienté(e) Clients. Tu agis au quotidien avec passion pour servir et enchanter l’ensemble des interlocuteurs internes/externes avec lesquels tu interagis.
  • Tu es autonome.
  • Tu aimes travailler en équipe et impliquer chacun dans les actions à mener.
  • Tu as le souci du détail, tu es curieux et engagé(e).
  • Tu es force de proposition.
  • Tu maitrises les outils bureautiques.
  • Tu as déjà réalisé un stage dans le marketing ou réalisé un mémoire sur le sujet.
  • Tu es animé(e) par le commerce et cela à l'international.
  • Tu parles anglais et espagnol.

Envoie-nous vite ta candidature !

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+30d

Gestionnaire IMPORT f/h

KiabiHem, France, Remote

Kiabi is hiring a Remote Gestionnaire IMPORT f/h

Description du poste

Au cœur de la DREAM TEAM Transport International et afin d'accompagner le développement de nos activités, nous recrutons un Gestionnaire Import f/h en CDI.

Au sein d'une belle équipe composée de 7 merveilleux KIABERS, tu auras la chance d'occuper le poste de Gestionnaire Import h/f qui consiste à gérer les flux de marchandises et de beaucoup « beaucoup » de communication ! De quoi s'éclater n'est-ce pas?

Pour ce faire, le site de HEM est ton aire de jeu en attendant notre magnifique siège à venir qui sera situé à Lezennes (prévu pour fin 2024).

La Supply de Kiabi c'est une "grande famille" composée de 600 kiabers motivés et impliqués.

Notre crédo : Rendre service à nos clients avec plus de 300 millions de pièces traitées par an mais aussi Avoir à cœur d'apprendre et de grandir chaque jour individuellement & collectivement.

 

Maintenant que tu as le contexte posé ; dans le détail, ça donne quoi ce job ?

En véritable coordinateur, tu gères au quotidien les interfaces par mail ou téléphone : cela concerne les aléas transport, la communication avec les prestataires mais également avec nos clients internes composés de tes collègues de la Supply chain France, tes collègues de KIABI Asia..etc.

Tu gères les différents outils et tu trouves des solutions pour pallier aux différents Bug IT qu'il peut exister.

Cette gestion transversale permet de nombreuses connexions avec des directions diverses internes à Kiabi mais aussi avec nos partenaires externes (les prestataires). C’est-à-dire que tu gères l'animation transitaire, tu suis les KPIs & indicateurs (délais, coûts, qualité de service).

Tu suis les anomalies et alerteurs de tous modes de transports, les anomalies de chargement et grâce à ta parfaite connaissance du transport et de ton écosystème, tu te montres force de propositions pour suggérer différents plans d'actions.

Tu entreprends d'organiser différents points d'échange avec les entrepôts pour nos transports ROUTE + AIR, tu coordonnes la communication avec ceux-ci pour solutionner les aléas transporteurs ou encore la gestion des palettes.

Cela sous-entend que ton activité principale consiste globalement à suivre les flux : assurer le suivi des différentes livraisons au départ de différents pays à destination des entrepôts Nord & Sud Europe selon différents modes de transport (Transport Rapide Air / Route).

Tu es garant des KPIs afin d'assurer notre exigence opérationnelle et s'assurer que les magasins soient, in fine, livrés dans les délais.

Aussi, tu inities la Facturation pour un panel de 15 prestataires et tu gères les Sinistres (tous modes de transport).

Enfin, te reste le suivi du Non-marchand (hors textile) , ce qui veut dire que tu es en charge de la gestion du flux de ces produits depuis origine jusque livraison entrepôts.

Tu as de quoi passer de belles journées bien remplies & diversifiées !

 

Qualifications

Etant parfaitement à l'aise dans la co-construction d'un service et appréciant particulièrement le travail en équipe, tu sais incarner les valeurs liées à la bienveillance, l'exigence, le sens du service client.

Tu es un véritable acteur de l'équipe et de ton développement.  

Techniquement, étant titulaire d'un Bac + 2 /BAC +3, tu possèdes une expérience de mini 2 voir 3 années en TRANSPORT et tu adores ça.

Passionné par ce secteur et ce métier, tu es doué pour la communication, tu aimes régler des situations problématiques et surtout tu apprécies l'administratif.

Sérieux sans se prendre au sérieux ! Nous recherchons de la rigueur, de la curiosité, de la motivation, du bon sens & proactivité , de l'humilité , l'envie d'apprendre et de grandir en collectif. Rien que ça !

Mais pour tout ça, tu as la chance d’intégrer une équipe très soudée où les outils IT (Excel Power BI + outils internes + la suite office) et l’ANGLAIS (écrit & parlé) ne sont plus un secret.

Concernant tes appétences relationnelles, tu aimes communiquer, tu es sans cesse en lien avec ton écosystème soit téléphoniquement ou par mail. 

Et enfin, tu possèdes une belle plume ; ta qualité rédactionnelle est reconnue de tous.

Pas de déplacements à prévoir hormis sur la métropole lilloise + Sites logistiques Dourges & Lauwin Planque.

Si ces éléments te font briller les yeux, n’hésite pas, nous t'attendons ! :-)

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