**AN ENGLISH VERSION FOLLOWS**
À Carebook, notre mission est de créer un monde de santé connecté qui autonomise les personnes et aide les organisations à respecter leur engagement proactif et permanent en faveur du mieux-être. Nous voulons créer un monde où chaque personne a la possibilité de gérer et d’améliorer sa santé générale de façon active, et peut recevoir l’aide adéquate.
Fondée en 2014, Carebook est une société cotée en bourse; elle a acquis InfoTech et CoreHealth Technologies en 2021, ce qui lui a permis d’étendre sa famille de plateformes de logiciel-service afin d’appuyer dans leur parcours de mieux-être plus de 3,5 millions de personnes, et de répondre aux besoins des entreprises des palmarès Fortune 10 et Fortune 500.
Le mieux-être est au cœur de tout ce que nous faisons; en travaillant à Carebook, vous vous joindrez à une équipe multidisciplinaire et passionnée, qui résout des problèmes à l’aide d’une technologie novatrice et collabore en adoptant une culture fondée sur la croissance personnelle et le mieux-être.
Comme l’ont démontré notre certification Great Place To Work et notre inclusion sur la liste des meilleurs lieux de travail au Québec et celle des meilleurs lieux de travail pour l’inclusion en 2022, nous accordons une grande importance à nos employés. Bien que notre équipe soit répartie dans tout le pays et travaille souvent à distance, nous gardons l’esprit d’équipe dans un environnement souple; vous pourrez ainsi donner le meilleur de vous-même partout au Canada ou dans l’un de nos bureaux de Montréal, Winnipeg ou Kelowna!
Votre travail en tant que Concepteur principal de produits touche des initiatives de produits internes clés et des clients renommés dans le domaine de la santé et du bien-être. Notre gamme de produits destinés à une base d'utilisateurs diversifiée (patients, professionnels des RH ou spécialistes des produits de bien-être) est destinée aux concepteurs de produits qui s'épanouissent lorsqu'ils travaillent avec une variété de personnalités et de profils d'utilisateurs finaux. Ce poste, dont le ratio est estimé à 80 % de collaboration et 20 % de gestion, relève du Chef des produits.
Responsabilités et fonctions
- En collaboration avec le responsable de produit, concevoir la prochaine génération de plateforme SaaS de santé et de bien-être pour les employeurs.
- Utiliser une approche pratique et en collaboration avec une équipe multidisciplinaire - y compris les concepteurs UX et UI, les Product Owners et les développeurs - diriger les initiatives de conception.
- Diriger le travail de découverte UX et les ateliers connexes sur plusieurs produits et fournir des recommandations pour la stratégie et les solutions UX.
- Effectuer des recherches sur les utilisateurs et des tests d'utilisabilité afin de fournir des informations claires qui peuvent être exploitées pour améliorer notre portfolio de produits.
- Diriger les efforts de conception en produisant des wireframes à basse et haute résolution, des prototypes, des actifs d'interface utilisateur, des cartes de parcours utilisateur, une architecture de l'information, un design d'interaction, etc.
- Gérer et encadrer l'équipe de conception de Carebook (employés et consultants).
- Diriger et développer nos pratiques de conception, en identifiant et en évangélisant les améliorations pour notre équipe.
Aptitudes et compétences
- Expérience des logiciels d'entreprise SaaS dans le domaine de la santé et du bien-être.
- Expérience du mobile et du web
- 10+ ans en tant que concepteur de produits ou concepteur UI/UX
- Expérience des produits B2C et B2B
- Souci du détail, orientation utilisateur et créativité dans la résolution de problèmes et la mise en œuvre de solutions.
- Compréhension approfondie de l'utilisabilité, de l'architecture de l'information, des meilleures pratiques et des normes de conception (accessibilité, Android vs iOS, web, etc.).
- Fortes compétences organisationnelles et gestion du temps
- Expérience de l'évolution du cycle de développement Agile/Scrum, de la création et de la livraison d'un design de haute qualité dans les délais impartis.
Les avantages de travailler à Carebook
- Régime d’options d’achat d’actions pour tous
- Avantages sociaux de qualité – Nous offrons des programmes complets de rémunération, d’avantages médicaux (y compris un service de télémédecine offert par Maple pour vous et votre famille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7) et de reconnaissance.
- Équilibre travail-vie personnelle – Modèle de travail hybride axé sur le travail à distance et horaires flexibles
- Réunions et événements réguliers, en personne ou virtuels [facultatif]
- Possibilité de participer aux comités d’ÉDI et du mieux-être afin de prioriser et de promouvoir la diversité, la santé et le mieux-être
- Perfectionnement personnel et professionnel – Programme de mentorat conçu pour promouvoir la croissance personnelle, le perfectionnement professionnel et l’apprentissage continu de nos employés
Équité, diversité et inclusion
Carebook est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous nous engageons à favoriser une culture et un lieu de travail inclusifs, directement influencés par les différentes perspectives, origines et expériences des membres de notre équipe. Nous nous y engageons parce que nos valeurs fondamentales l’exigent – des valeurs comme le respect, la curiosité, la créativité et l’unité au sein de l’équipe. Nous pensons que chacun peut apporter une contribution unique à l’entreprise et à nos produits, et que le travail d’équipe permet de réaliser notre rêve. C’est pourquoi les candidats de tous les horizons sont encouragés à postuler.
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At Carebook, our mission is to create a world of connected health that empowers individuals and brings organizations towards a proactive and lifelong commitment to wellbeing. We believe in a world where everyone has the opportunity to be actively engaged and fully supported in managing and improving their overall health.
Established in 2014, Carebook is a publicly-traded company that acquired both InfoTech and CoreHealth Technologies in 2021, allowing us to expand our family of SaaS platforms to support the well-being journeys of over 3.5 million people and cater to Fortune 10 and 500 companies.
With well-being at the heart of everything we do, when you work at Carebook, you’re joining a multi-disciplinary team, passionate about solving problems through innovative technology and collaboration with a culture grounded in personal growth and well-being.
Having become certified a Great Place To Work and made the Best Workplaces in Quebec and Best Workplaces for Inclusion lists in 2022, our focus on our people shows and, although our team may be spread across the country as a remote company, we always have a team-first mentality in a remote-first and flexible environment so you can do your best work anywhere in Canada or at one of our office locations in Montreal, Winnipeg or Kelowna!
Your work as a Lead Product Designer touches key internal in-house product initiatives and high-profile clients in the health and wellness space. Our suite of products serving our diverse userbase (patients, HR professionals or wellness product specialists), is for Product Designers that thrive when working with a variety of personae and end user profiles. This role, estimated to be a ratio of 80% contributor and 20% management, reports to the Chief Product Officer.
Responsibilities and Duties
- In collaboration with the product manager, design the next generation SaaS health and wellness platform for employers
- Utilize a hands-on approach and in collaboration with a multidisciplinary team - including UX & UI designers, product owners and developers - leading the design initiatives
- Lead UX discovery work and related workshops across multiple products and provide recommendations for UX strategy and solutions.
- Perform user research and usability testing to deliver clear insights that can be leveraged to improve our products portfolio
- Spearhead design efforts by producing low- and high-resolution wireframes, prototypes, UI assets, user journey maps, information architecture, interaction design, and more
- Manage and coach Carebook’s design team (employees and consultants)
- Drive and expand our design practices, identifying and evangelizing improvements for our team
Qualifications and Skills
- Experience in SaaS enterprise software in the health and wellness space
- Mobile and web experience
- 10+ years as product designer or UI/UX designer
- Experience with B2C and B2B products
- Attention to detail, user first orientation, and creativity in problem-solving and solution implementation
- Deep understanding of usability, information architecture, design best practices & standards (accessibility, Android vs iOS, web, etc)
- Strong organizational skills and time management
- Experience evolving in Agile/Scrum development cycle, creating and delivering high quality design on time
Perks of Working at Carebook
- Employee Stock Option Plan (ESOP)
- High-quality Benefits – We offer comprehensive programs for compensation, health benefits (including telemedicine service with Maple available to both yourself & your family 24/7) and recognition
- Work-Life Balance – Remote-first hybrid work model + flexible hours
- Regular in-person or virtual events/get-togethers [Optional]
- EDI and Wellness Committees to partake in to prioritize & promote diversity, health and wellness
- Personal & Professional Development – Mentorship Program designed to promote our employees’ personal growth, professional development and continuous learning
Diversity, Equity, and Inclusion
Carebook is an Equal Opportunity Employer. We’re dedicated to fostering an inclusive workplace and culture that is directly impacted by the various perspectives, backgrounds, and experiences of our Team Members. We’re committed to this because our core values demand it - values like Respect, Curiosity & Creativity and One Team. We believe that everyone can contribute something unique to the company, to our products and that teamwork makes the dream work. For these reasons, applicants from all backgrounds are encouraged to apply.