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Videotron




Videotron is hiring a Remote Préposé·e au service à la clientèle

Description du poste

Tu es étudiant·e ou la recherche de changements? Ce poste est fait pour toi !

  • Recevoir les commandes et les entrer dans le système ;
  • Fournir aux clients les renseignements relatifs aux produits et aux commandes ;
  • Effectuer toutes les entrées nécessaires au fonctionnement du service, dont les facturations ;
  • Répondre aux demandes de la clientèle et faire le suivi des dossiers en cours de pair avec différents services (dont la comptabilité, l’entrepôt, la commercialisation, etc.) ;
  • Recevoir et saisir les réclamations, et les transmettre à l’intervenant appropriée;
  • Aider au besoin  toute opération ponctuelle et urgente qui ne demande aucune qualification particulière ;
  • Effectuer toute tâche connexe à sa fonction.

Notre offre ! 

  • Semaine de 33 heures et ¼, du lundi au vendredi de jour ;
  • Poste temporaire jusqu'en septembre ;
  • Salaire de 18.92$ de l’heure ;
  • Possibilité de temps supplémentaire, payé à temps et demi ;
  • Possibilité de travailler temps partiel en août-septembre avec le retour à l’école ;
  • Travailler au sein d’une équipe passionnée et dynamique ;
  • Environnement de travail agréable et favorisant le développement des compétences.

*Poste offert en mode hybride (présences au bureau obligatoires et télétravail possible)*

Qualifications

  • Détenir un diplôme de niveau collégial (DEC) en bureautique ou toute autre formation ;
  • 2 ans d'expérience dans un poste similaire ;
  • Connaissance de la Suite Office (Outlook, Word et Excel) ;
  • Avoir une expérience pertinente avec un système ERP ;
  • Démontrer de bonnes aptitudes de communication ;
  • Faire preuve d’autonomie, d’intégrité et d'un bon esprit d'équipe ;
  • Capacité de travailler sous pression ;
  • Bilinguisme requis (français et anglais).

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1d

Réviseur·e linguistique

VideotronMontréal, Canada, Remote

Videotron is hiring a Remote Réviseur·e linguistique

Description du poste

Tu suis l’actualité, tu aimes lire sur différents sujets et la langue française est l'une de tes passions ? Cet emploi est pour toi ! Nous t'offrons la possibilité d’être membre d’une équipe de réviseur·es linguistiques dynamiques, au sein d’une entreprise médiatique au cœur de la culture québécoise.

MédiaQMI inc. est à la recherche d’un·e réviseur·e linguistique pour la révision des textes journalistiques de ses différentes plateformes.

Qualifications

  • Diplôme universitaire lié à la langue française, un atout ;
  • Excellente maîtrise de la langue française ;
  • Autonomie et débrouillardise ;
  • Fiabilité et flexibilité ;
  • Bon jugement ;
  • Bonne connaissance de l’actualité ;
  • Capacité à travailler dans des délais serrés ;
  • Agilité avec l’informatique.

*Poste offert en télétravail avec possibilité de travailler au bureau*

La personne intéressée doit être prête à travailler les fins de semaine et en soirée au besoin, mais l’horaire est principalement en semaine. Il s’agit d’un poste à temps plein pour une période d’un an avec possibilité de renouvellement.

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Videotron is hiring a Remote Financial Analyst, Retail Finance

Job Description

  • Responsible for all day-to-day B2B Accounts Receivable function that involves invoicing B2B partners.
  • Prepare journal entries and assist in month-end activities related to AR.
  • Provide adhoc reporting and analytics support to retail finance team.
  • Provides support in Financial and SOX operational audit activities on a periodic basis.
  • Perform account reconciliation.
  • Other duties as required.

Qualifications

  • Bachelor's degree in accounting, administration, or finance with 3-5 years of experience.
  • CPA accounting title is a plus.
  • Knowledge of Telecommunications billing systems.
  • Strong ability to prioritize, manage time, organize work and multi-task.
  • Ability to analyze solutions and suggest recommendations.
  • The ability to work in a team.
  • Experience in a related field is a plus.
  • Experience with Oracle ERP.
  • Excellent knowledge of office tools and Word, Excel and Visio software or Aris.
  • Good written/oral communication and interpersonal skills.
  • Bilingualism English and French is a plus.

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Videotron is hiring a Remote Chargé·e de la gestion du matériel commercial

Description du poste

Sous surveillance générale, selon les procédés en usage et les directives du service du routage, le/la chargé·e à la gestion du matériel commercial coordonne le matériel commercial de la réception à la diffusion et assure le maintien de l’inventaire du matériel commercial.

  • Recueillir et compiler les informations nécessaires à la diffusion du matériel commercial afin de garantir que la structure commerciale réponde aux critères de qualité requis et rencontre les exigences du client :
    • Recevoir les instructions de diffusion des agences de publicité ou des clients directs afin de s’assurer que l’assignation du matériel soit conforme aux contrats;
    • Assurer le service à la clientèle en communiquant avec les clients pour les instructions et le matériel et l’assister sur les spécificités techniques requise par le diffuseur;
    • Colliger les informations nécessaires à l’assignation du matériel, recherche les informations manquantes afin d’assigner le matériel en conformité avec les instructions commerciales et effectue les corrections, s’il y a lieu ;
    • Informer les personnes concernées de la non-concordance des contrats en rapport aux instructions ou aux « règles d’éthiques commerciales » et effectuer les corrections demandées si nécessaires ;
    • Lors de modification des instructions, de particularité des contrats ou de demandes hors délais, insérer, déplacer ou modifier l’assignation du matériel commercial et acheminer aux personnes concernées l’information relative aux modifications apportées ;
    • Assurer le suivi des ententes de production TVA Sport à partir du contrat jusqu’au placement dans les registres de diffusion ;
    • Guider les producteurs dans le processus des ententes de production (coordination du matériel et du temps commercial alloué et post-mortem du projet).
  • Créer et assigner le matériel en conformité avec les instructions commerciales et acheminer le matériel aux équipes concernées ;
    • Recevoir le matériel et en vérifier la concordance avec les documents correspondants ;
    • Créer et enregistrer les informations relatives au matériel commercial dans le système informatique en vigueur ;
    • Visionner le matériel afin de s’assurer de la conformité du contenu (audio, vidéo, sous-titrage) et, en cas d’anomalie ou de restrictions, communiquer avec les personnes concernées ;
    • Identifier et attribuer la catégorie de produits (code de conflit) afin d’éviter les conflits potentiels ;
    • Enregistrer et identifier le matériel reçu et note toute information concernant son utilisation ;
    • S’assurer que le matériel est disponible pour la diffusion en utilisant le système de transfert mis en place ;
    • Acheminer le matériel commercial aux équipes concernées tels que la mise en ondes, le contrôle de la qualité, etc., et voir à ce que qu’il soit disponible dans les délais requis ;
    • Lors de plaintes de clients ou d’agences concernant la diffusion du matériel, effectuer les vérifications et émettre un rapport aux personnes concernées.
  • Assurer le maintien de l’inventaire du matériel commercial (physique et virtuel) ;
  • Dresser et tenir à jour différentes listes (VSD, mortaise, etc.) et assurer leur distribution au besoin ;
  • Classer des documents selon les besoins de son secteur d’activité ;
  • Exécuter toute autre tâche de même nature ou d'ordre général reliée à l'emploi, demandée par son supérieur ou nécessitée par ses fonctions.

 

Qualifications

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) dans une discipline appropriée ou expérience équivalente ;
  • Un (1) an à 18 mois d’expérience pertinente en travail de bureau, de préférence dans un domaine relié à la production ou à la publicité ;
  • Connaissance des aspects reliés à la production ou à la publicité, un atout ;
  • Très bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite ;
  • Connaissance de la suite MS Office ;
  • Faire preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et de débrouillardise ;
  • Bonne tolérance au stress et esprit d'équipe ;
  • Capacité d'entretenir de bonnes relations interpersonnelles.

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Videotron is hiring a Remote Gestionnaire marketing stratégie de prix mobilité

Description du poste

  • Être responsable de la planification et de la gestion des stratégies et tactiques de réduction de prix  appareils et équipements pour l’ensemble des campagnes et des baisses de prix du marché;
  • Agir à titre de premier point de contact pour les équipes opérationnelles en assurant une implantation efficace des initiatives appareils accompagnée de communications adaptées à leurs besoins;
  • Collaborer avec les divers intervenants des équipes Marketing ;
  • Élaborer des plans marketing trimestriels de stratégie de prix sur les appareils neufs et usagés;
  • Assurer l’atteinte des objectifs de croissance tout en misant sur les efforts sur l’optimisation de la base clients en termes de rétention ( Xsell, Upsell, Winback, etc). ;
  • Effectuer des analyses sur notre base clients et des post-mortem de nos différentes initiatives permettant d’optimiser l’orientation de nos actions futures;
  • Veiller au respect des échéanciers et des processus tout en contribuant à l’atteinte des objectifs de la marge;
  • Représenter activement l’équipe Appareils auprès des groupes de commercialisation TMO/Produits au sein de divers comités multidisciplinaires;
  • Représenter l’équipe Appareils auprès des fournisseurs mobiles (Samsung, Google, Apple, etc.) dans la négociation de baisse de prix et subvention appareils;
  • Assurer une vigie constante des initiatives de la concurrence et identifier les tendances pertinentes de l’industrie de façon à alimenter nos orientations ;
  • Prendre en charge des produits mobiles et assurer la vision produit et la livraison dans les temps;
  • Gérer des programmes mobiles avec les fournisseurs pour assurer une meilleure expérience client ;
  • Maintenir des relations privilégiées et ouvertes avec les partenaires d’affaires internes.

Qualifications

  • Baccalauréat en administration, concentration marketing ; MBA ou M. Sc Marketing un atout ;
  • 3 - 5 années d'expérience pertinente en marketing;
  • Connaissance des produits et services sans fil et filaire;
  • Capacité à travailler sous pression et à produire des résultats dans des délais serrés;
  • Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
  • Habileté à travailler sur des enjeux stratégiques importants et des situations d’affaires complexes;
  • Capacité d’assumer du leadership avec des équipes de travail multidisciplinaires;
  • Excellent sens de l'organisation et de la planification;
  • Habileté à s'adapter rapidement à un environnement changeant;
  • Axée sur les résultats;
  • Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais).

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Videotron is hiring a Remote Gestionnaire de contrats stratégiques

Description du poste

Relevant du Directeur approvisionnement stratégique le/la titulaire est responsable du processus de contractualisation de biens et services pour les fournisseurs de la commodité équipements aux clients et être en support aux autres commodités au besoin. Il participe à  l’identification des besoins de ses clients internes et dirige les négociations jusqu’à la signature des ententes contractuelles (identification de sources potentielles, élaboration d’appel d’offres, sélection des fournisseurs, négociation des contrats, renouvellement et autres). 

Il supporte le ou les directeurs approvisionnements stratégiques ainsi que l’équipe responsable des opérations au sein de la chaîne d’approvisionnement. 

Principales responsabilités :

  • Participer à l’analyse des besoins d’acquisitions de biens et services de ses clients internes;
  • Développer la relation d’affaires avec les fournisseurs ;
  • Impliquer et tenir informé les intervenants de ses commodités concernant les diverses activités liées aux opérations de la chaîne d’approvisionnement; 
  • Recommander les meilleures sources d'approvisionnement; 
  • Définir les meilleures stratégies de négociation au sein de ses commodités afin de répondre le plus adéquatement possible aux besoins des clients et dans le but de générer des réductions de coûts; Rédiger les recommandations d'octroi de contrat;  
  • Préparer des documents d'appel d'offres, évaluer les propositions reçues, négocier les prix, termes et conditions pour les contrats et les ententes cadres ;  
  • Rédiger les contrats au niveau des aspects commerciaux,
  • Travailler en collaboration avec les services juridiques afin de s'assurer de la conformité des documents contractuels ;  
  • Administrer les contrats et ententes, s'assurer du respect de ceux-ci et intervenir lors de déviation; Tenir à jour la base de données et assurer le suivi et le renouvellement des contrats à terme sous ses commodités;
  • Évaluer et mesurer les performances des fournisseurs;  
  • Participer à l’élaboration et à l’amélioration continue des processus de la chaîne d’approvisionnement;
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe d’Approvisionnement;
  • Participer à la formation d’un employé ayant à exécuter des responsabilités décrites ci-dessus;
  • Exécuter toute autre tâche de même nature ou d'ordre général reliée à l'emploi ou nécessitée par sa fonction.

Qualifications

  • Baccalauréat en administration, en gestion de l’approvisionnement, en droit ou tout autre domaine connexe, avec un minimum de trois (3) ans d’expérience en négociation et rédaction de contrats d’approvisionnement ; 
  • Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) ; 
  • Esprit d’analyse, initiative et forte habileté en communications;
  • Maîtrise de l’environnement Windows et des logiciels Excel, Word et Powerpoint;
  • Détenir le titre de professionnel en gestion de la chaîne d’approvisionnement (p.g.c.a.) et la maîtrise des outils technologiques en approvisionnement (module MM de SAP) serait des atouts;
  • Expérience du marché des télécoms et des hautes technologies serait un atout.

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Videotron is hiring a Remote Customer Account Specialist

Job Description

At Freedom Mobile, we're not just a team, we're a community dedicated to providing exceptional service with a personal touch. Our commitment runs deep—24/7/365—to ensure our customers always have a helping hand whenever they need it. 
 
In this pivotal role, you will be at the heart of our operations, ensuring every interaction is handled with precision and empathy. Here’s what a typical day looks like: 

  • Customer Interaction: Engage with our Mobile service users to handle everything from basic account queries to technical troubleshooting, ensuring every customer feels valued and understood. 
  • Value Optimization: Guide customers through our extensive product portfolio to find the best solutions that enhance their experience and satisfaction. 
  • Brand Advocacy: Become a trusted voice of our brand, showcasing your deep knowledge of our offerings and instilling confidence in our customers. 
  • Performance Excellence: Aim high and exceed not just the expectations set for individual performance but also contribute to team goals in a spirited environment. 

Qualifications

  • Experienced: You’ve demonstrated your customer service prowess in retail, sales, or call center settings. 
  • Communicator: Exceptional interpersonal and communication skills are second nature to you. 
  • Tech-Savvy: Proficient in navigating multiple computer systems and tools, including billing systems, internal platforms, and Microsoft Office. 
  • Resilient: Self-motivated and adaptable, you thrive in dynamic, fast-paced environments. 
  • Insightful:Skilled in engaging customers by asking insightful questions to fully understand and meet their needs. 
  • Positive: Armed with a “can-do” attitude, your customer-focused approach helps you handle challenging situations with sincerity and integrity. 

 

*** This position is 100% ‘work from home’ and you will need to have a suitable working environment (quiet, private, sufficient internet etc). 

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28d

Commis chargé·e de comptes

VideotronMirabel, Canada, Remote

Videotron is hiring a Remote Commis chargé·e de comptes

Description du poste

  • Travailler avec un portefeuille d'éditeurs pour faciliter la distribution et promouvoir la vente des produits ;
  • Mettre en œuvre des stratégies de mise en marché adaptées à chaque produit ;
  • Gérer les nouveaux produits et les retraits de produits ;
  • Superviser les arrivages de produits et planifier la distribution ; 
  • Communiquer les promotions spéciales aux partenaires ;
  • Valider et compiler les données de performance ;
  • Communiquer les résultats de la distribution aux éditeurs ;
  • Effectuer des opérations de traitement de données ;
  • Préparer des rapports périodiques ;
  • Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire.

Qualifications

  • Tu possèdes un diplôme d’études secondaires ou l'équivalent ;
  • Tu maîtrise la suite Office 360 avec une connaissance approfondie d’Excel ;
  • Tu as de la facilité à analyser et communiquer ;
  • Tu es bilingue (un atout).

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Videotron is hiring a Remote Propriétaire de produit numérique

Description du poste

Vous contribuerez à la stratégie numérique et à la feuille de route de Freedom mobile pour les expériences des utilisateurs en ligne et mobiles. Vous vous concentrerez sur Freedommobile.ca et la gestion des comptes libre-service pour les parcours clients qui favorisent l'adoption du libre-service et du numérique.

  • Fournir un soutien stratégique quotidien pour la mise en œuvre et l'exécution de projets, d'innovations et d'opportunités dans le cadre de notre feuille de route numérique et des expériences des utilisateurs.
  • Fournir une expertise pour les projets et les initiatives liés à l'équipe de l'expérience client numérique chez Freedom.
  • Travailler et collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris l'acquisition, le marketing, la marque, les TI, les finances et le service à la clientèle.
  • Comprendre les besoins et les objectifs de l'entreprise pour formuler des recommandations numériques
  • Gérer et prioriser les portefeuilles freedommobile.ca et MyAccount.
  • Faire preuve de transparence en gérant les attentes des parties prenantes, des partenaires et des dirigeants.
  • Tirer parti des analyses et des meilleures pratiques pour optimiser les expériences numériques des utilisateurs.
  • Soutenir et gérer les mises à jour quotidiennes de freedommobile.ca

Qualifications

  • 4 à 6 ans d'expérience en gestion de produits, marketing numérique ou similaire.
  • Solide compréhension et expérience professionnelle des méthodologies de développement agile.
  • Expérience de la création de services et d'expériences numériques orientés vers le consommateur.
  • Solides compétences en matière de collaboration, travail avec des équipes et des unités fonctionnelles transversales.
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et de communication pour analyser les données et parvenir à la meilleure solution tout en établissant des relations solides et en influençant les autres parties prenantes.
  • Binlingue : vous devez être capable de communiquer en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral).
  • Connaissance de l'industrie des télécommunications et du sans-fil, expérience du commerce électronique un plus.
  • Solides bases en analyse et bonne connaissance de l'utilisation de GA4.
  • Esprit d'apprentissage permanent afin de tester, d'innover et d'apprendre.
  • Solides compétences en matière de définition et d'optimisation des processus, de développement et de mise en œuvre des meilleures pratiques.
  • Bonne connaissance des CMS et de l'architecture web, JavaScript, HTML et CSS un plus.

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Videotron is hiring a Remote Ingénieur.e déploiement ingénierie radio-fréquences et optimisation (Consultant)

Description du poste

Relevant du gestionnaire principal, Conception et optimisation radiofréquences, le ou la titulaire du poste aura la responsabilité de la conception, de l'ingénierie et de la performance du réseau d'accès sans-fil dans ses zones attribuées.

  • Concevoir et planifier le réseau d'accès radio pour la zone attribuée.
  • Travailler en étroite collaboration avec les groupes d'acquisition et d'ingénierie civile pour l'installation des systèmes radio, selon les règles établies (visite des sites, approbation de plans et devis, études relatives au code de sécurité 6, etc.).
  • Effectuer le suivi de performances du réseau et prendre les actions nécessaires, afin d'optimiser sa performance (capacité et qualité).
  • Effectuer des analyses techniques, afin d'évaluer les nouveaux produits et outils relatifs à l'ingénierie radio.
  • Offrir du support au groupe d'opération dans la résolution de problèmes reliés au réseau d'accès.

Qualifications

  • Détenir un diplôme universitaire en génie.
  • Être membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec ou être habilité à la devenir.
  • Posséder un minimum de 2-5 ans d'expérience dans la conception et/ou l'optimisation de réseaux sans-fil.
  • Avoir démontré une capacité de performer au sein d'équipe pluridisciplinaire
  • Capacité d'analyse systématique dans la résolution de problèmes
  • Connaissances approfondies de la propagation des ondes en espaces libres et sa modélisation, ainsi que des outils relatifs au calcul de prédiction (Atoll de préférence).
  • Connaissances et expérience approfondies des règles d’ingénierie radio (calcul de bilan de puissance, calcul de bruit de système, optimisation du modèle de propagation).
  • Connaissances approfondies des équipements et des fournisseurs d’équipements relatif à l’ingénierie radio (équipements RAN, antennes, câbles coax, filtres, connecteurs, etc.)
  • Connaissances et expérience dans le fonctionnement, le dimensionnement et la configuration des systèmes d'accès WCDMA, LTE et NR.
  • Connaissances des différents protocoles radio récents tels que : HSPA, LTE, LTE-A,  LTE-LAA, 5G/NR et WiFi (un atout).
  • Expérience dans le calcul de la zone d'exposition relatif au Code de sécurité 6 de Santé Canada.
  • Être familier avec les bases de données et outils de géomatique (Mapinfo).
  • Niveau avancé avec MS Excel (macro) et la suite MS Office en général.
  • Habiletés informatiques en programmation un atout (Visual Basic, macro sur Excel, fichiers XML).
  • Bilinguisme fonctionnel (français-anglais, parlé et écrit).
  • Détenir un permis de conduire valide au Québec.

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Videotron is hiring a Remote Consultant.e Partenaire d’affaires acquisition de sites

Description du poste

Relevant du Gestionnaire principal acquisition et affaires municipales, le ou la Partenaire d’affaires acquisition de sites aura à louer des espaces pour l’implantation ou le maintien en place des sites de télécommunications nécessaires aux différents réseaux de téléphonie de l’entreprise, et ce en respectant la règlementation en vigueur.  Il ou elle sera appelé(e) à négocier et signer des ententes avec différents propriétaires immobiliers afin de mettre à niveau son réseau de télécommunication. 

  • Vérifier la disponibilité des terrains et des espaces requis par les projets d’implantation de l’entreprise en conformité avec les exigences définis par les intervenants internes ;
  • S’assurer de la réalisation des mandats confiés à l’intérieur des échéanciers établis, des ressources disponibles et du budget alloué ;
  • Identifier, en collaboration avec divers intervenants, l’emplacement des futurs sites de télécommunications en tenant compte des contraintes géographiques, techniques, financières, règlementaires au niveau municipal et gouvernemental 
  • Coordonner des rencontres avec les intervenants impliqués dans la construction des sites afin de s’assurer que les conditions faisant partie des contrats signés soient respectées lors de l’implantation de ceux-ci;
  • Négocier les termes et conditions des achats et/ou des baux avec les propriétaires et gestionnaires immobiliers et s’assurer également que les termes et conditions négociés reflètent les politiques établies par le service des affaires juridiques de l’entreprise ;
  • Effectuer le démarchage et mener les pourparlers avec les propriétaires et gestionnaires immobiliers de sites afin de conforter la présence de l’entreprise dans les sites techniques le tout dans une optique de rentabilité financière tout en rencontrant les exigences opérationnelles (respect intégral des normes d’implantation de l’entreprise dans le choix des sites);
  • Participer à l’élaboration de stratégies de déploiement du réseau et développer des alternatives en respect des échéanciers et paramètres financiers de l’entreprise.

Qualifications

  • Être détenteur d’un baccalauréat en Administration ou Droit ou Urbanisme ou un D.E.C. en estimation et évaluation foncière ou un D.E.C. en technique juridique ou combinaison de formation et expérience équivalente ;
  • Minimum de 5 à 7 années d’expérience dans le domaine des télécommunications ou domaine connexe ;
  • Posséder un permis de conduire valide ;
  • Posséder un souci constant de la clientèle, habilité dans la négociation d’ententes et avoir de la facilité à communiquer ;
  • Être proactif, faire preuve de dynamisme et de leadership ;
  • Bilingue (français/anglais) parlé et écrit ;
  • Bonne connaissance des logiciels de MS Office sous l’environnement Windows.

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Videotron is hiring a Remote Real Estate & Municipal Affairs Lead, Site Acquisition

Job Description

The role
Reporting to the Manager, Site Acquisition, you will be responsible for activities related to the leasing, approvals and authorization of network build sites and real estate maintenance of wireless coverage and capacity sites for Freedom Mobile. You will also be responsible for negotiations and management associated with select markets of Freedom Mobile’s wireless network within the province of Ontario. You will work closely with various cross-functional teams within Freedom Mobile’s organization, including Civil Engineering, R.F. Engineering, Transmission Engineering, as well as the Project Management Office.

A typical day

  • Research, establish contact, negotiate and lease both tower and rooftop sites for usage in Freedom Mobile’s wireless network.
  • Arrange and attend site visits with Freedom’s multidisciplinary team.
  • Negotiate and prepare upgrade amendments and renewals for existing wireless sites.
  • Work hand-in-hand with Permit and Municipal Affairs team to assist in securing all necessary permits and other Authorizations to build.
  • Work with Legal and Government Relations departments for regular approval and escalation matters.
  • Communicate with landlords regarding renewals, access or other issues.
  • Create and foster strong relationships with other Freedom Mobile and Videotron business units to promote one voice of Freedom-Videotron outside the organization.
  • Endeavor to keep real estate finances, capital budgets, operating budgets, forecasts, and on-going projects on track.
  • Establish and report on assigned market delivery milestone metrics.
     

Qualifications

  • Minimum 3 years experience in Site Acquisition and Municipal Affairs, in telecommunications industry;
  • University degree in Business, Real Estate, Planning or related field/experience;
  • Strong verbal and written communication skills;
  • Ability to communicate (written and spoken) in French is an asset
  • Superior negotiation skills;
  • Self-sufficient with the strong ability to adapt to change quickly;
  • Leadership, autonomy, initiative, efficiency;
  • Excellent time/priority management skills;
  • Self-motivated, possessing team spirit and committing to creating a positive working culture;
  • Knowledge of wireless network operations.

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Videotron is hiring a Remote Partenaire d'affaires - rédaction et ententes commerciales

Description du poste

Relevant du Gestionnaire rédaction et ententes commerciales, le ou la Partenaire d’affaires rédaction et ententes commerciales est responsable de rédiger des ententes et divers types de documents conformes aux critères de l’entreprise, dans une optique de rentabilité, d’efficacité et de qualité de service. Il ou elle peut être appelé(e) à travailler en étroite collaboration avec le service des affaires juridiques dans la rédaction et l’approbation des contrats, ainsi qu’avec les équipes d’acquisitions de sites, de gestion des baux et de colocation.

  • Rédiger des baux et divers types d’ententes commerciales conformes aux exigences de l’entreprise;
  • Analyser des baux et autres ententes commerciales et proposer des recommandations afin d’assurer leur conformité aux besoins de l’entreprise;
  • Collaborer avec le service des affaires juridiques dans la rédaction et l’approbation des contrats;
  • Collaborer avec le service des affaires juridiques dans la rédaction de clauses particulières;
  • Collaborer avec les équipes d’acquisitions de sites, de gestion des baux et de colocation dans le but de rédiger de nouvelles ententes conformes aux négociations;
  • Analyser les baux en vue de leurs renouvellements ;
  • Rédiger divers types de documents tels que des avis d’exercices de renouvellements, avis de publication, promesses de servitude, sommaires financier, sommaires exécutif;
  • Effectuer des recherches de titres au registre foncier du Québec;
  • Collaborer avec les firmes de notaires externes dans l’exécution de servitudes d’utilité publique.

Qualifications

  • Baccalauréat en Droit ou Diplôme collégial ou combinaison de formation et expérience équivalente;
  • Minimum de trois3 années d’expérience pertinentes dans le domaine immobilier;
  • Compétences spécialisées dans le domaine des télécommunications est un atout;
  • Bonne connaissance des logiciels MS Office sous l’environnement Windows (Word, Excel, Access et PowerPoint);
  • Bilingue (anglais et français) parlé et écrit.

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Videotron is hiring a Remote Analyste/Ingénieur.e réseaux d'accès filaire

Description du poste

Réaliser la validation, la configuration, le déploiement et l'optimisation du réseau d'accès filaire. Développer les outils ainsi que les politiques et pratiques liées à son domaine d'activité. Apporter les idées et contribuer à la résolution de problèmes par ses analyses et sa connaissance dans son domaine d'expertise. Assumer un rôle-conseil de première ligne auprès d'intervenants internes ou externes dans des dossiers ou projets reliés à son domaine d'expertise.

  • Réaliser les validations technologiques et les pilotes pour les projets d'introduction d'équipements du réseau d'accès filaire.
  • Concevoir et fournir les configurations à mettre sur les équipements du réseau d'accès filaire.
  • Réaliser les initiatives d'améliorations continu et les automatisations en fonction de l’évolution des technologies et du réseau d'accès filaire
  • Assurer le support niveau 3 aux opérations, valider et suivre la résolution des anomalies auprès des fourniseurs.

Qualifications

  • Professionnel pleinement qualifié démontrant sa capacité et de synthèse de situation technologie avancée visant à définir des plans d'action à moyen terme, à développer les outils et politiques pour assumer un rôle conseil au sein de son département.
  • Baccalauréat en ingénierie, en informatique ou formation équivalente.
  • Minimum de 3 années d’expérience pertinente dans le domaine des télécommunication et des réseaux d'accès filaires
  • Bilingue (français/anglais).
  • Membre OIQ est un atout
  • Connaissance en technologies HFC et PON ainsi protocoles de routage IP
  • Certification CCNA ou CCNP un atout

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Videotron is hiring a Remote Étudiant·e Préposé·e perception des comptes

Description du poste

Ce que Vidéotron peut t'offrir :

  • Un salaire horaire débutant à 19,99$;
  • Un horaire de 37,5 heures semaine sur 4 jours;
  • Environnement de travail stimulant.

À titre d’expert·e en perception des comptes, tes tâches seront de :

  • Répondre efficacement aux différentes situations et questionnements liés à la perception, évaluer les risques et accompagner le client tout en établissant une relation personnalisée au téléphone;
  • Fidéliser des clients qui désirent annuler ou réduire leur forfait en leur faisant valoir les avantages du service et, si nécessaire, prendre les mesures pour corriger toute plainte;
  • Effectuer la réconciliation de certains comptes et effectuer diverses recherches afin de percevoir les sommes dues.

Qualifications

  • Bilinguisme obligatoire (français et anglais);
  • Aptitudes de négociation et communication dans un contexte de recouvrement;

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Videotron is hiring a Remote Étudiant·e commis senior à la paie

Description du poste

Sous la responsabilité de la gestionnaire  du Service de la Paie, le ou la  titulaire doit traiter la paie de tous les employés de Vidéotron et de certaines filiales de QMI.

Principales responsabilités :

  • Effectuer la saisie de données relatives aux déductions (les avances salaires, les avances CSST, les déductions du personnels); 
  • Valider les feuilles de temps électroniques transférées au système de paie et faire les suivis appropriés auprès des gestionnaires en vue de s'assurer des corrections nécessaires au besoin; 
  • Répondre aux gestionnaires pour toutes questions relatives à la paie de des employés et s’assurer que les corrections nécessaires soient apportées le cas échéant; 
  •  Préparer toutes les corrections à faire pour les paies hors cycle; 
  • Faire le calcul de la paie pour le personnel qui reçoit une indemnisation de la CNESST, tenir un registre des comptes à recevoir pour le suivi des paiements reçus de la CNESST, communiquer avec les agents de la CNESST et tenir à jour les dossiers afin de s'assurer que les membres du personnel qui sont  indemnisées soient correctement rémunérés; 
  • Préparer mensuellement les analyses de comptes de Grand Livre concernant les DAS (déductions à la source); 
  • Exécuter les instructions des employé.·es pour les transferts des soldes de leurs banques de congés maladie; 
  • Préparer les avances de vacances et les relevés d’emploi; 
  • S’assurer que les relevés T4 et les Relevés 1 balancent; 
  • Préparer certains rapports, tels : cotisations syndicales, cotisations au régime de retraite, avantages imposables, etc.; 
  • Compléter toutes demandes de renseignements émanant d’autorités gouvernementales ou autres (ex : pension alimentaire, saisie, etc.); 
  • Effectuer les dépôts des chèques émis par les employés.

Qualifications

  • DEC en technique administrative (en cours) ou l'équivalent;
  • Connaître les règlements et les lois régissant les salaires;
  • Avoir de bonnes connaissances comptables et des contrôles financiers; 
  • Bonne connaissances de la suite MS office (Excel et Word)
  • Connaissance de SAP (un atout)

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Videotron is hiring a Remote Étudiant·e - Comptable senior aux encaissements

Description du poste

  • Effectuer le travail requis pour documenter, enregistrer et concilier les transactions comptables de la compagnie;
  • Participer aux analyses pertinentes requises pour documenter les comptes;
  • Assister les autres départements à se conformer aux règles comptables et aux politiques et procédures;
  • Vérifier l’exactitude et la pertinence des chèques de remboursement aux abonnés, en relation avec les politiques et procédures applicables dans les différents centres d’appel et préparer les rapports de contrôles afférents à ces chèques;
  • Faire la vérification de la saisie du département des encaissements et relever les erreurs au superviseur de ce département;
  • Assister à l’opération normale du département afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations comptables;
  • Participer à la préparation d’analyses de différents comptes comptables et dossiers de vérification reliés aux opérations comptables du département sur une base mensuelle et annuelle;
  • Faire la vérification l’approbation et le suivi des factures Postel des clients SGA.

Qualifications

  • Études universitaires dans un domaine lié aux finances (en cours) 
  • Connaissance du chiffrier électronique utilisé dans l’entreprise (Excel) 
  • Connaissance du logiciel de base de données Access

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Videotron is hiring a Remote Étudiant·e - Préposé·e senior service de la caisse

Description du poste

  • Assumer le contrôle des lots soumis avec les rapports informatiques et voir à les resoumettre s'il y a lieu;
  • Assurer le traitement des enquêtes de paiements, traiter les demandes de corrections de paiements provenant des différentes institutions financières;
  • Traiter les dépôts comptants, cartes de crédit, chèques, chèques retour, en respectant les normes et les échéanciers établis;
  • Assurer le suivi des paiements électroniques (paiements bancaires, PPA, PPACC, SPCC). Valider la réception de ceux-ci par la banque et s’assurer de l’allocation budgétaire. Faire la saisie au système comptable. Traiter les rejets;
  • Valider et traiter toutes demandes de remboursement provenant des institutions financières conformément aux procédures et lettres d’entente établies et faire les ajustements nécessaires aux systèmes de gestion des abonnées et systèmes comptables;
  • Valider et traiter les notes de débit ou de crédit provenant des différentes institutions financières et faire les ajustements nécessaires aux systèmes de gestion des abonnés et systèmes comptables;
  • Effectuer les recherches requises suite aux demandes d’enquêtes sur les paiements et faire la saisie dans les différents systèmes de gestion des abonnés et systèmes comptables;
  • Répondre aux demandes provenant du service à la clientèle pour toutes recherches sur les paiements;
  • Préparer les dépôts bancaires. Faire la saisie dans les différents systèmes de gestion des abonnés et systèmes comptables;
  • Recevoir les chèques retournés, rechercher des numéros de comptes d’abonnés qui ne sont pas inscrits et séparer ces chèques par raison et en faire la mise en lots pour saisie manuelle. Balancer et valider avec le relevé bancaire et ajouter au sommaire du mois pour fins de statistiques;
  • Répondre aux demandes d’information du fournisseur qui traite les paiements par carte de crédit. Faire la saisie dans les différents systèmes de gestion des abonnés et systèmes comptables;
  • Recevoir et concilier les rapports de transactions de paiements provenant des agences de recouvrement, autres sous-traitants et terminaux de points de ventes. Faire la saisie dans les différents systèmes de gestion des abonnés et systèmes comptables;
  • Préparer les documents de saisie nécessaires aux corrections des dossiers clients, faire la saisie dans les systèmes de gestion des abonnés et systèmes comptables;
  • Contrôler et entrer les données pour les paiements non alloués.
  • Effectuer les recherches requises et saisir des ajustements de paiement à
  • l’écran;
  • Communiquer avec les banques pour toute irrégularité concernant les 
  • encaissements;

Qualifications

- Études liées au domaine des finances en cours
- Connaissance des divers modes de paiement et traitement s’y rapportant
- Connaissance des logiciels Word et Excel
- Connaissance de la base de données Access est un atout

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Videotron is hiring a Remote Étudiant·e Commis Senior comptes à payer

Description du poste

Coordonner les activités reliées aux comptes à payer et en assurer l'enregistrement 
comptable selon les normes et procédures de l'entreprise. Suivre les dossiers avec 
les entreprises d'utilités publiques. 

Principales responsabilités : 

  • Procéder à l'appariement des factures reçues, bons de commande;
  • Assurer la mise en lots des factures à payer; effectuer la saisie des lots et vérifier l'exactitude des entrées;
  •  Acheminer et assurer le suivi des factures envoyées aux personnes responsables pour approbation;
  •  Examiner la justesse de la codification budgétaire des factures et valider l'imputation comptable auprès des responsables s'il y a lieu (les analystes);
  • Valider les émissions de chèques informatiques ( # de pièces, date, # de facture);
  • Faire signer les chèques par les signataires autorisés et s'assurer de leur insertion, selon les délais prévus;
  • Assurer la correspondance avec les fournisseurs et effectuer les conciliations des états de compte; 
  • Assurer les activités reliées au courrier, au classement et de la mise –à - jour du fichier -maître des fournisseurs;
  • Préparer les entrées de journal mensuelles (corrections, courus à payer) et les remettre au superviseur ou aux analystes pour vérification et approbation;
  • Analyser et concilier les comptes à payer entre le Grand Livre et l'Auxiliaire des comptes à payer et remettre la conciliation au superviseur pour approbation;
  •  Exécuter toute autre tâche de même nature ou d'ordre général reliée à l'emploi ou nécessitée par sa fonction.

Qualifications

  • DEC en technique administrative, option finances ou comptabilité (en cours ) ou l'équivalent

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+30d

Étudiant·e performance affaires

VideotronMontreal, Canada, Remote
sqlB2B

Videotron is hiring a Remote Étudiant·e performance affaires

Description du poste

  • Comprendre les besoins en intelligence d’affaires du secteur affaires au niveau opérationnel et implanter des programmes de suivi d’indicateurs de performance adaptés;
  • Développer une connaissance approfondie de la clientèle commerciale de Vidéotron et des marchés dans lesquels œuvre Vidéotron;
  • Développer, optimiser et automatiser la génération de rapports ou de tableaux de bord tout en y apportant une ergonomie facilitant l’analyse;
  • Assurer la qualité des données par l’élaboration et l’exécution de tests ou rapports d’erreurs;
  • Maintenir et améliorer le portefeuille d'indicateurs de performance et tableaux de bord permettant de mesurer la performance des ventes affaires
  • Préparer, rédiger et présenter, au besoin, les résultats d’analyse à la direction et aux clients internes en lien avec les besoins;
  • Anticiper les situations difficiles, établir et exécuter des plans de mitigation;
  • Participer aux plans de gestion du changement incluant la révision des processus de travail;
  • Effectuer une vigie des tendances et des meilleures pratiques de l’industrie et émettre des recommandations;

Qualifications

  • Connaissance avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Power point);
  • Capacité d’analyse, de vulgarisation, de synthèse et de résolution de problèmes ;
  • Axé sur les résultats, orienté solutions ;
  • Capacité de travailler dans un contexte où les échéanciers sont serrés tout en coordonnant plusieurs projets à la fois;
  • Capacité d'adaptation aux conjonctures et aux conditions techniques changeantes;
  • Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
  • Expérience ou études dans le domaine B2B sera considérée comme (un atout) ;
  • Connaissances ou études des systèmes d’extraction de la donnée comme (BO, SAS, SQL Server) (un atout).

 

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