Job Description

Objetivo del Puesto: Desarrollar e implementar un plan integral para la mejora de la cultura organizacional que impulse un ambiente laboral positivo, productivo, excelente y alineado a los objetivos estratégicos de la empresa. Este rol combinará la gestión de cambio cultural con la colaboración en estrategias de RR.HH., optimizando procesos de reclutamiento, desempeño, comunicación y reconocimiento, y manteniendo el cumplimiento normativo. Responsabilidades y Entregables

1. Alineamiento , Definición y Replanteamiento de Propósito Organizacional: Considerando el proposito de la organización esta definido ( ver adjunto ISO document)

• Facilitar talleres para internalizar el propósito de la organización, los procesos de las diferentes áreas con los propósitos individuales de los colaboradores y sus respectivos KPIAL.

• Documentar y presentar los resultados a la dirección.

2. Replanteamiento de Estrategia organizacional:

• Evaluar y proponer mejoras al propósito y valores de la organización. Incluir el plan estratégico que refleje la identidad de imagen deseada y la visión futura.

3. Reingeniería del proceso de reclutamiento, selección y contratación:

• Optimizar y modernizar el proceso de reclutamiento, selección y contratación, garantizando la atracción de talento alineado con la cultura de la empresa.

• Actualizar el Manual de Funciones y Perfiles de Cargo en base a los macro procesos y procesos y el Proposito/Valores definidos en la Compañía.

4. Actualización de normativa disciplinaria:

• Reestructurar y documentar el Reglamento Interno de Trabajo con un enfoque en liderazgo y responsabilidad, considerando la normativa laboral vigente de todos los países en los que tenemos operaciones, a fin de mantener una concordancia normativa uniforme.

5. Evaluación y Monitoreo de Desempeño:

• Implementar evaluaciones periodicas de desempeño de 360 grados en todos los niveles para monitorear y optimizar la retroalimentación y el desarrollo de los empleados.

• Establecer indicadores de calidad, rendimiento y cumplimiento a nivel individual, de equipo y de áreas, los mismos que deben guardar relación con los perfiles de cargo.

6. Estrategia de Comunicación y Reconocimiento:

• Diseñar un programa de fidelización de trabajadores.

• Diseñar un programa de beneficios emocionales y de reconocimiento para motivar y destinado a fomentar la cultura organizacional.

7. Optimización de Reuniones:

• Definir políticas de comunicación que acerquen a los colaboradores a pesar de efectuar trabajos remotos. Ejemplo, uso obligatorio de cámaras , solo tener reuniones con las personas protagonistas .

• Definir procesos de agenda y documentación de reuniones en los que se establezcan los acuerdos y conclusiones a los que se lleguen.

8. Optimización de Procesos Culturales:

• Diseñar y actualizar políticas y procedimientos que refuercen los valores y la misión de la organización.

• Facilitar capacitaciones y talleres para promover el desarrollo cultural en todos los niveles de la organización.

9. Gestión del Cambio:

• Liderar la comunicación y ejecución de cambios estructurales y culturales, asegurando una transición fluida y minimizando la resistencia al cambio.

• Apoyar la resolución de conflictos y promover la cohesión del equipo, enfocándose en la adaptabilidad organizacional.

10. Cumplimiento Normativo y Mejora Continua:

• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones legales locales en cada país, ajustando las políticas de acuerdo a las leyes laborales de cada región.

• Evaluar continuamente el progreso de la implementación de la

Qualifications

Formación Licenciatura en psicología, administración de empresas, ingeniería industrial Maestría o Postgrado en Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Humano Experiencia 5 años de experiencia en el objeto especifico del proyecto:

- Gestión del cambio.

- Desarrollo organizacional.

- Análisis de clima laboral.

- Implementación de estrategias culturales.

- Facilitación de talleres y capacitaciones. adquisición de talento

Competencias

Capacidad de entedimiento multicultural, multinacional

Liderazgo: habilidad de tomar responsabilidad personal del proyecto, llevarlo a su conclusion informando proactivamente al grupo de liderazgo

Habilidad y fortaleza para resolver conflictos

Habilidad de comunicarse efectivamente con Direccion y Lideres de la empresa, y de darles el coaching si es necesario.

Honestidad e integridad para comunicar los temas tal como son

Habilidades interpersonales: Escucha, generador de confianza y transmitir seguridad y profesionalismo.

Capaz de entablar relaciones duraderas

Capacidad de adaptación: Flexibilidad para ajustarse a cambios y responder de forma proactiva.

Capacidad de negociación: Logra acuerdos efectivos entre áreas, facilitando el diálogo y la resolución de conflictos.

Capacidad de análisis y síntesis: Interpreta datos y situaciones complejas para decisiones estratégicas claras.

Capacidad de comunicación: Transmite ideas con claridad y facilita una comunicación alineada con los objetivos.

Capacidad de gestión del cambio: Lidera el cambio minimizando resistencia y apoyando una transición fluida

Capacidad de resolución de problemas: Encuentra soluciones innovadoras y viables en situaciones complejas.

Capacidad de medir el impacto: Establece métricas para evaluar efectividad y orientar decisiones estratégicas.

Decisiones basadas en datos

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Job Description

Fundamentals

• HQ in Florida, US & Cloud Based.
• Global Equal Opportunity Employer / Giving opportunities.
• Powered by talent and diversity.
• Permanently donating part of our profits to good causes.
• Travel-dreaming

Key Responsibilities - Summary

We are seeking for an experienced Online Travel Agency (OTA) Pricing Specialist to oversee operations at our various clients’ residential & commercial properties. In this position, you will work with remote teams (customer success & multiple account managers) to create and configure property pricing, listings, customized reports, and profiles usually pushed through our PMS (Guesty) or Channel Manager (Rentals United), as well as to ensure units are ready for reservations, fulfill repair requests efficiently, track and ensure information parity and contribute to optimal distribution & boosting strategies through Expedia, Vrbo, Booking and Airbnb (among other OTAs). Our ideal candidate has at least two years of property pricing and OTA management experience.

Functions and Responsibilities

• Dynamic Pricing Strategy: Develop and implement pricing strategies tailored to our unique portfolio of properties. Leverage market data and demand trends to adjust rates, ensuring maximum occupancy and revenue generation.
• Channel Optimization: Manage and optimize our presence across Airbnb and VRBO, as well as other major and minor OTAs. Ensure accurate rate setups and maintain high visibility, continuously reviewing performance to identify opportunities for growth and increased market share. Manages Booking, Expedia, as well as Rentals United (and all associated channels/connections)
• Performance Monitoring and Analysis: Track key performance indicators (KPIs) such as Revenue per Available Room (RevPAR) and Average Daily Rate (ADR). Generate detailed reports that provide actionable insights for informed decision-making and revenue enhancement.
• System Oversight and Configuration: Oversee the configuration of all pricing settings within the PMS, including automated payment processes, cancellation policies, and other rate-related parameters. Ensure that all pricing structures align with our overall revenue strategies while enhancing the guest experience.
• Collaborative Revenue Strategies: Work closely with commercial, marketing, and operations teams to align revenue initiatives and support promotional campaigns. Foster collaboration to strengthen our market positioning and guest satisfaction.
• Market Research and Competitive Analysis: Conduct thorough research on competitors and industry trends to inform our pricing strategies. Stay updated on market developments to identify new revenue opportunities, enhance our competitive edge and ensures data compliance
• End-to-end OTAs commercial strategies:
  • Pricing
  • Boosting
  • Special Offers
  • Premium partnerships
  • Special programs (Genius, Superhost, Preferred Partner, Premier Host, etc.)
• Overviews taxes and regulations updates and notifies to related stakeholders.

Maintain an excellent and positive relationship with renters and guests

Qualifications

• 2 to 3 years of relevant property/short-term rental pricing experience required.
• 2 to 3 years of relevant OTAs management experience required.
• 1 to 2 years of relevant property / VR management experience desired.
• Required experience and proven track-record:
  • Booking.com
  • VRBO
  • Expedia.com
  • Other OTAs (Agoda, Travelstaytion, etc.)
• Desired experience and proven track-record:
  • Rentals United
  • PMS
  • Guesty PMS
  • Airbnb
• Experienced and Comfortable with Remote Working.
• Analytical Skills: Proficient in data analysis tools and Excel for interpreting trends and making data-driven pricing decisions.
• Knowledge of OTAs: Strong understanding of major platforms, particularly Airbnb and VRBO, with additional experience on Booking.com and Expedia preferred.
• Technical Proficiency: Familiarity with a PMS and revenue management software for pricing strategy and distribution management.
• Customer-Centric Focus: Commitment to enhancing guest satisfaction through strategic pricing and positioning.
• Own Personal Computer and/or Laptop.
• Good Internet Infrastructure and Connectivity.
• Smartphone.
• Strong PC literacy with solid skills in Microsoft Office, Google Workspace, Web Browsers, as well as communication tools such as WhatsApp, Telegram, Skype, Zoom, and Google Meet.
• Ability to find solutions to a variety of problems of moderate scope and complexity, referring to a group of companies’ policies and practices for guidance.
• Organized and able to create multiple timelines, budgets, and schedules.
• Will be responsible for managing all functions that support the effective running of a fast-paced business. The position is key to the success and smooth operations of the organization.
• Exhibits pride in work, personal maturity, and good judgment and enjoys delivering value in a rapidly changing and often demanding work environment where teamwork and a partnership spirit are required and where a premium is placed on both creativity and flawless execution.
• Excellent communication skills.
• Spanish and English, both written and spoken. (at least a B2 to C1 level in English; Native/Fluent Spanish)

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Descripción del empleo

• Configuración de tecnologías RAN (2G, 3G, 4G, 5G) con hardware Ericsson (DUs, Baseband) y equipos de transmisión relacionados (SIU, TCU, Router).

• Implementaciones de Rehoming 2G/3G.

• Solución de problemas de configuración de RAN.

• Comprobaciones Pre/Post (alarmas, KPIs, respaldos y conectividad).

• Cambios de TX en el enrutador/conmutador.

• Generación de guiones.

• Manejo de Relaciones con Vecinos en los eNodosB, BSC y RNC involucrados.

• Fase aérea.

• Nosotros en CleanUp.

• Restablecer en ENM.

Requisitos

• Ingeniero de Telecomunicaciones o estudios similares.

• Más de 2 años de experiencia en ingeniería RAN.

• Título mínimo de Licenciatura o estudio equivalente con experiencia en ingeniería RAN.

• Buen conocimiento de los nodos de la red de acceso radio 2G/3G/4G/5G.

• Conocimiento profundo de la configuración de redes Ericsson con experiencia práctica comprobada.

• Herramientas Ericsson

• RAN 2G/3G/4G/5G

• Inglés (deseable)

• Experiencia en implementación de sitios RAN.

• Experiencia en intercambio de sitios RAN.

• Experiencia en Rehoming 2G/3G RAN BSC/RNC.

• Experiencia en soluciones y productos Ericsson RAN.

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Descripción del empleo

Descripción del puesto:

• Ser responsable de acuerdo con el diseño de los métodos de despliegue de RAN, automatización, implementación, pruebas de aceptación, gestión técnica y control de riesgos de acuerdo con los requisitos del cliente.

• Cooperar con el equipo del proyecto para reunirse con el cliente para aclarar los requisitos, realizar discusiones técnicas y diseñar la solución RAN, realizar pruebas piloto.

• Validar el sitio para garantizar la preparación de MHA/RET.

• Realizar una verificación previa a la transición y confirmar el estado, la propiedad y la configuración de los MHA/RET en el día programado.

• Confirmar que no existen alarmas relacionadas con el equipo MHA/RET.

• Proporcionar soporte administrativo para una transición MHA/RET realizada por ingenieros de campo.

• Actualizar la configuración MHA/RET en el sitio 4G/5G de acuerdo con la configuración en el sitio 3G existente antes del reemplazo y etiquetado de RET, cuando sea necesario.

• Comprobar que no hay problemas tras el cambio. En caso de que se produzca un problema, incidente o alarma como consecuencia de las actividades, tomar las medidas adecuadas:

• Corregir el problema o incidente y borrar las alarmas que no estaban presentes antes de la actividad.

• Revertir la fuente de alimentación a 3G si falla la transición MHA/RET, dentro de la ventana de cambio.

Requisitos del puesto:

• Ingeniero de Telecomunicaciones o estudios afines.

• Más de 2 años de experiencia en ingeniería de operación y mantenimiento de RAN.

• Título mínimo de Licenciatura o estudio equivalente con experiencia en ingeniería RAN.

• Inglés fluido (soporte remoto a ingenieros de campo del Reino Unido).

• Buen conocimiento de la red de acceso radio 3G/4G/5G.

• Conocimiento profundo de las redes RAN de Nokia/Huawei/Ericsson con experiencia práctica comprobada.

• Conocimiento de scripts de configuración MHA/RET.

• Experiencia en configuración, implementación y resolución de problemas técnicos de RAN.

Herramientas: BTS Site Manager para sistemas NOKIA y/o Huawei/Ericsson

Tecnologías: RAN 3G/4G/5G

Proveedores: Nokia / Huawei / Ericsson

Requisitos

REQUISITOS DE VALOR:

• Experiencia en implementación, configuración y métodos de implementación de RAN para operaciones remotas.

• Experiencia en scripts de configuración de red Nokia/Ericsson/Huawei O&M y RAN.

• Experiencia en soluciones y productos RAN de Nokia/Ericsson/Huawei.

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Descripción del empleo

Tareas:
• Asegurar la obtención de PO´s (Orde de Compra) de todos los clientes.
• Obtener los GR´s (validación) para facturar servicios de manera mensual y oportuna de los clientes.
• Dirigir; supervisar y realizar procesos de gestión de cobro.
• Realizar el análisis de la información referente a cobranzas y estado de cartera e con el fin de brindar información que ayude a la toma de decisiones del Corporativo.
• Ejercer y coordinar el relacionamiento con clientes en temas referidos a deudas y procesos de cobro.
• Negociación enfocada a resultados (acuerdos de pago estratégicos).
• Mantener registros y una base de datos con información precisa de los clientes (información general del cliente, pagos recibidos, fechas de seguimiento, acuerdos, medios de contacto, verificación de cuentas activas, etc.)
• Responsable de la gestión de cobranzas a nivel de la corporación y empresas regionales, emitiendo el reporte respectivo.

Resultados clave:
• Realizar cobro de los servicios de la compañía, de acuerdo a calendario de pagos de cada cliente.
• Emisión de los reportes e indicadores respectivos de facturación y cobranzas
• Realizar la gestión de cobranzas
• Aportar a la mejora del área financiera y contable y a la madurez del SGC.
 

Requisitos

Educación: Licenciado(a) Economía, Finanzas, Contaduría Pública, Administración de empresas.

Experiencia laboral deseable: Mínimo 5 años de experiencia en áreas contables: en conciliaciones bancarias, cargue de información contable, registro de facturas, provisiones, pago a proveedores, cobranza, control de cartera

Idiomas: Buen nivel de inglés, debe poder hablar fluídamente. Portugués deseable.

Skills:
• Manejo de paquete office
• Manejo de Sistemas Financieros contables
• Compromiso
• Orientación al servicio
• Atención al detalle
• Autonomía e iniciativa personal
• Habilidad analítica
• Orientación a resultados
• Trabajo bajo presión y adaptabilidad
• Trabajo en equipo

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Descripción del empleo

We are a dynamic team dedicated to revolutionizing the Point of Sale (POS) industry. Our backend system powers POS behavior, ensuring seamless transactions and enhancing user experiences. Collaborative teamwork is at the heart of our culture, where innovation and problem-solving thrive.

Job Description:

As a Senior PHP Developer, you will join our API Service Team, contributing your expertise to propel our backend systems forward. We seek individuals with a deep understanding of PHP, OOP programming, and fluid concepts in DI, patterns, and experience. Our technology stack includes Codeigniter, Laravel, Aurora DB, Redis, React, Minikube, and Kubernetes. Familiarity with Golang applications and microservices is considered advantageous.

Responsibilities:

● Design, develop, and maintain PHP applications, transitioning from a monolith application to a microservice architecture.

● Design DB models and integrate data migrations for new features.

● Collaborate closely with cross-functional teams to architect and implement scalable solutions.

● Maintain and enhance existing RESTful and gRPC APIs and microservices.

● Contribute to code reviews, documentation, and knowledge-sharing initiatives.

Requisitos

● English level B2 or better required

● Extensive experience in backend development with a focus on PHP.

● Demonstrated experience with PHPUnit and TDD process.

● Proficiency in building and consuming APIs using REST and SOAP.

● Strong understanding of containerization technologies such as Docker and orchestration tools like Kubernetes.

● Familiarity with relational databases.

● Proven experience with React and integrations with PHP backends.

● Excellent problem-solving skills and a proactive attitude towards learning new technologies.

● Ability to work collaboratively in a fast-paced, Agile environment.

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Descripción del empleo

Orientado a resultados y con un enfoque estratégico en el sector de nearshoring en México. Este rol requiere un líder que pueda identificar oportunidades clave en el mercado y desarrollar estrategias comerciales efectivas para posicionar a la empresa como un socio estratégico para empresas globales que están expandiendo operaciones en México.

Responsabilidades:

• Liderar el equipo de ventas, estableciendo objetivos claros y alcanzables basados en las metas de la compañía.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para captar y retener clientes clave en la industria , especialmente dentro del contexto del nearshoring.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el equipo de marketing para diseñar propuestas de valor dirigidas a empresas internacionales que buscan establecer operaciones en México.
• Monitorear y analizar las tendencias del mercado, así como la competencia dentro del sector.
• Mantener relaciones sólidas con clientes clave, gestionando contratos y negociaciones para asegurar alianzas a largo plazo.
• Responsable de la generación de nuevas oportunidades de negocio y el cierre de ventas para los servicios de recursos humanos que ofrece la empresa, como reclutamiento, selección, consultoría, capacitación, y gestión de talento. El candidato ideal debe ser un profesional orientado a resultados, con sólidas habilidades de comunicación y una comprensión profunda de las necesidades de gestión del talento en las organizaciones.
• Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección activa y el networking en diversas industrias.
• Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con clientes actuales y potenciales.
• Entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas en el ámbito de los servicios de recursos humanos.
• Realizar presentaciones comerciales efectivas que demuestren el valor de los servicios de la empresa.
• Negociar y cerrar acuerdos comerciales que aseguren la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Colaborar con los equipos de consultoría y recursos humanos para asegurar la correcta implementación de los servicios contratados.
• Cumplir con los objetivos de ventas trimestrales y anuales establecidos por la empresa.
• Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Mantener un conocimiento actualizado de las tendencias del mercado y la competencia en el sector de recursos humanos.

Requisitos

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
• Conocimiento actualizado del mercado mexicano y las tendencias de nearshoring, especialmente de las empresas que están estableciendo operaciones en el país.
• Habilidad demostrada para liderar equipos de ventas y cumplir o superar los objetivos establecidos.
• Excelente capacidad para establecer relaciones con clientes estratégicos y llevar a cabo negociaciones complejas.
• Habilidades analíticas y capacidad para identificar oportunidades de negocio basadas en tendencias de mercado.
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en servicios de recursos humanos o consultoría.
• Habilidades demostradas para desarrollar y cerrar oportunidades de negocio.
• Capacidad para comunicarse efectivamente y establecer relaciones de confianza con clientes de distintos niveles.
• Fuerte orientación a resultados y habilidades de negociación.
• Conocimiento del mercado y las tendencias en la gestión de recursos humanos.
• Dominio de herramientas CRM y software de ventas.
• Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y habilidades de organización.

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Descripción del empleo

Experiencia comprobable en la industria de tecnología y telecomunicaciones, orientado a resultados y con un enfoque estratégico en el sector de nearshoring en México. Este rol requiere un líder que pueda identificar oportunidades clave en el mercado y desarrollar estrategias comerciales efectivas para posicionar a la empresa como un socio tecnológico estratégico para empresas globales que están expandiendo operaciones en México.

Responsabilidades:

• Liderar el equipo de ventas, estableciendo objetivos claros y alcanzables basados en las metas de la compañía.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para captar y retener clientes clave en la industria de tecnología y telecomunicaciones, especialmente dentro del contexto del nearshoring.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el equipo de marketing para diseñar propuestas de valor dirigidas a empresas internacionales que buscan establecer operaciones en México.
• Monitorear y analizar las tendencias del mercado, así como la competencia dentro del sector de telecomunicaciones y nearshoring.
• Mantener relaciones sólidas con clientes clave, gestionando contratos y negociaciones para asegurar alianzas a largo plazo.
• Trabajar estrechamente con las áreas técnicas para asegurar que los servicios ofrecidos cumplan con las expectativas y necesidades del cliente.
• Estar al tanto de los avances tecnológicos y mejores prácticas en la industria para ofrecer soluciones innovadoras y diferenciadas.

Requisitos

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar dentro de la industria de tecnología y telecomunicaciones.
• Conocimiento actualizado del mercado mexicano y las tendencias de nearshoring, especialmente de las empresas que están estableciendo operaciones en el país.
• Habilidad demostrada para liderar equipos de ventas y cumplir o superar los objetivos establecidos.
• Excelente capacidad para establecer relaciones con clientes estratégicos y llevar a cabo negociaciones complejas.
• Habilidades analíticas y capacidad para identificar oportunidades de negocio basadas en tendencias de mercado.

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Descripción del empleo

Estamos en la búsqueda de una Asistente Ejecutiva Virtual altamente organizada y proactiva para brindar soporte administrativo y de gestión a nivel ejecutivo. La candidata ideal será capaz de manejar múltiples tareas, mantener la confidencialidad y comunicarse de manera efectiva.

LA PERSONA PUEDE ESTAR UBICADA EN CUALQUIER PARTE DE LATINOAMERICA

Responsabilidades:

• Gestionar la agenda y el calendario del ejecutivo, coordinando citas, reuniones y viajes.
• Filtrar y priorizar correos electrónicos y llamadas telefónicas.
• Preparar informes, presentaciones y documentos necesarios para reuniones.
• Realizar investigaciones y recopilar información relevante para la toma de decisiones.
• Coordinar y supervisar proyectos especiales según sea necesario.
• Gestionar tareas administrativas como la redacción de correspondencia, la organización de archivos y la facturación.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes, proveedores y otros miembros del equipo.
• Asistir en la planificación y organización de eventos corporativos.

Requisitos

Requisitos:

• Experiencia previa como asistente ejecutiva, asistente administrativa o en un puesto similar.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
• Alta capacidad de organización y atención al detalle.
• Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente.
• Habilidad para manejar información confidencial con discreción.
• Conocimiento avanzado de herramientas de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
• Experiencia en la gestión de calendarios y coordinación de viajes.
• Habilidades de multitarea y capacidad para trabajar bajo presión.
• Conexión a internet estable y equipo propio para trabajar de manera remota.

Competencias Deseables:

• Experiencia en el uso de plataformas de comunicación y colaboración (Zoom, Microsoft Teams).
• Capacidad para adaptarse a diferentes husos horarios y disponibilidad para trabajar fuera de horas laborales si es necesario.

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Descripción del empleo

Purpose: 
The primary purpose is to develop and implement the go-to market strategy for BPOs Solutions Services such as Accounting/Bookiping, Finances, Human Resource, Logistics another’s in South America. Candidate will develop an opportunity plan containing the value proposition for all targeted line our client.

Responsibilities:
1. Be responsible for key accounts sales development and work with partners to achieve sales target
2. Based on customers’ requirement and feedback on market information, discover sales opportunity, cultivate, allocate and coordinate resources to improve the project successful rate, and achieve sales and credit collections target.
3. Promote company brand by organizing branding events such as product seminar, publications, trial project, application plant, exhibition and other promotion activities.
4. Develop and strengthen customer relationship by organizing activities such as company visit, courtesy calls and visits to customers (particularly with upper management), cooperating with partners and etc.
5. Develop sales by finalizing after-sales maintenance services contract with customers.
6. To lead efforts to establish, develop, and expand market share and revenue attainment within specific accounts
7. To attain various sales objectives related to securing new business opportunities
8. To Lead Market Analysis, Competitive Intelligence and Portfolio Development and management.

Requisitos

Qualifications:

• Bachelor’s degree, preferably in Engineering or Business, More than 5 years working experiences
• Relationship & Trust Building within the internal and external customers, Able to articulate to potential customers the business value of an investment
• Knowledge of BPO areas and E2E processes and the market environment and competition
• Comprehensive knowledge and the insight of the bank and industry 
• Business level English: Fluent
• Program/Project management skill and knowledge is appreciated

Soft Skills

• Customer Relationship Development Capability.
• Excellent presentation and negotiation skills
• Project Operation Capability
• Strategic-Thinking and Planning Capability
• Transaction Management Capability
• Channel Coordination Capability
• Resource Coordination Capability
• Capability to Communicate with Customers
• Competition Management Capability
• Crisis Management Capability
• Time management skills & used to work under pressure and dealing with ambiguity
• Good communication skills to integrate with international team

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Descripción del empleo

1. Buscar prospectos de clientes diariamente, ya sea a través de Bases de Datos; RRSS, o contactos directos con empresas.

2. Informar al área comercial de los clientes con interés en evaluar soluciones de servicio con MSI

3. Promote company brand by organizing branding events such as product seminar, publications, trial project, application plant, exhibition and other promotion activities.

4. Develop and strengthen customer relationship by organizing activities such as company visit, courtesy calls and visits to customers (particularly with upper management), cooperating with partners

6. To lead efforts to establish, develop, and expand market share and revenue attainment within specific accounts

7. To attain various sales objectives related to securing new business opportunities

8. To Lead Market Analysis, Competitive Intelligence and Portfolio Development and management.

Requisitos

· Bachelor’s degree, preferably in Engineering or Business, More than 5 years working experiences

· Relationship & Trust Building within the internal and external customers, Able to articulate to potential customers the business value of an investment

· Knowledge of BPO; Architecture and Construction Engineering areas and E2E processes and the market environment and competition

· Comprehensive knowledge and the insight of the bank and industry

· Business level English: Fluent

Soft Skills

· Customer Relationship Development Capability.

· Excellent presentation and negotiation skills

· Strategic-Thinking and Planning Capability

· Transaction Management Capability

· Channel Coordination Capability

· Resource Coordination Capability

· Capability to Communicate with Customers

· Competition Management Capability

· Crisis Management Capability

· Time management skills & used to work under pressure and dealing with ambiguity

· Good communication skills to integrate with international team

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Descripción del empleo

Estamos buscando un Ejecutivo de Ventas altamente motivado y agresivo en el desarrollo de negocios para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será un verdadero cazador de negocios con un enfoque implacable en la obtención de resultados y el desarrollo de nuevas oportunidades de ventas. Este rol requiere una persona con excelentes habilidades para establecer relaciones, una mentalidad orientada a los resultados y la capacidad de trabajar de manera independiente para alcanzar y superar los objetivos de ventas.

Responsabilidades:

• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección activa y la generación de leads.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes potenciales y existentes para asegurar el crecimiento continuo del negocio.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
• Realizar presentaciones de ventas persuasivas y negociar contratos con clientes.
• Colaborar con el equipo de marketing y otros departamentos para desarrollar campañas y materiales de apoyo a las ventas.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, la competencia y los productos/servicios de la empresa.
• Preparar informes de ventas y pronósticos para la alta dirección.
• Participar en eventos de la industria, ferias comerciales y conferencias para promover los productos/servicios de la empresa y generar leads.

Requisitos

Requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
• Mínimo 5 años de experiencia en ventas, con un historial comprobado de éxito en la generación de nuevos negocios y el logro de objetivos de ventas.
• Habilidad para identificar y capitalizar oportunidades de negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
• Fuertes habilidades de establecimiento de relaciones y capacidad para construir y mantener una red de contactos profesionales.
• Orientación a resultados con un enfoque en el cumplimiento y superación de los objetivos de ventas.

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Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un Director de Ventas para la Región de América Latina altamente motivado y experimentado para liderar nuestras operaciones de ventas en esta área clave. El candidato ideal tendrá un sólido historial de éxito en la gestión de ventas en la industria de tecnología, con habilidades excepcionales para desarrollar e implementar estrategias de ventas que impulsen el crecimiento y expandan la presencia de la empresa en el mercado latinoamericano.

Responsabilidades:

• Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos de crecimiento y expansión en la región de América Latina.
• Liderar y motivar al equipo de ventas regional, estableciendo metas claras y proporcionando orientación y apoyo continuo.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, incluyendo la prospección de clientes potenciales y la expansión de relaciones con clientes existentes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de marketing, producto y soporte para asegurar la alineación y ejecución efectiva de estrategias comerciales.
• Analizar y monitorear el rendimiento de ventas y los indicadores clave de rendimiento (KPIs), ajustando las estrategias según sea necesario para alcanzar los objetivos.
• Gestionar y optimizar el presupuesto de ventas regional, asegurando una asignación eficiente de recursos.
• Representar a la empresa en eventos de la industria, conferencias y reuniones con clientes clave.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones locales y regionales en todas las actividades de ventas.

Requisitos

Requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería o campo relacionado. MBA o maestría es una ventaja.
• Mínimo 10 años de experiencia en ventas, con al menos 5 años en un rol de liderazgo en la industria de tecnología.
• Sólido historial de éxito en la gestión de ventas y desarrollo de negocios en la región de América Latina.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y presentación.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región.
• Dominio del español y del inglés. El portugués es una ventaja.

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Descripción del empleo

Estamos buscando un Director de Cadena de Suministro experimentado y altamente motivado para unirse a nuestro equipo en la industria de tecnología. El candidato ideal será responsable de liderar y optimizar todas las operaciones de la cadena de suministro, incluyendo la planificación de la demanda, la gestión de inventarios, la logística y la relación con proveedores globales. Este rol es clave para asegurar la eficiencia operativa y la competitividad en un mercado dinámico y en constante evolución.

Responsabilidades:

• Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de la cadena de suministro alineadas con los objetivos comerciales de la empresa.
• Liderar y gestionar equipos multifuncionales, fomentando una cultura de colaboración, innovación y mejora continua.
• Optimizar procesos logísticos para garantizar la entrega oportuna y eficiente de productos a nivel global.
• Gestionar la planificación de la demanda y los inventarios para minimizar costos y maximizar la disponibilidad de productos.
• Negociar y gestionar relaciones con proveedores clave para asegurar la calidad, el costo y la entrega de materiales y componentes.
• Implementar y mejorar sistemas ERP y tecnologías emergentes para la digitalización de la cadena de suministro.
• Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.
• Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de la industria.
• Gestionar el presupuesto de la cadena de suministro y reportar resultados a la alta dirección.

Requisitos

Requisitos:

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o campo relacionado. MBA o maestría es una ventaja.
• Mínimo 10 años de experiencia en la gestión de la cadena de suministro, preferentemente en la industria de tecnología.
• Experiencia demostrada en la implementación de sistemas ERP (SAP, Oracle) y tecnologías de la cadena de suministro.
• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de negociación y gestión de relaciones con proveedores.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades.
• Conocimientos avanzados en análisis de datos y herramientas de planificación de la demanda.
• Dominio del español y del inglés.

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Descripción del empleo

Estamos buscando un Director Sr. de Transformación Digital e Innovación altamente motivado y experimentado para liderar nuestra estrategia digital y de innovación. Este rol es crucial para impulsar la transformación tecnológica y la innovación en nuestra organización, asegurando que nuestras operaciones sean más eficientes y competitivas.

Responsabilidades:

• Desarrollo de Estrategia Digital: Definir y ejecutar la estrategia de transformación digital alineada con los objetivos empresariales de la compañía.
• Innovación Tecnológica: Identificar, evaluar e implementar nuevas tecnologías y soluciones innovadoras que mejoren los procesos y servicios.
• Liderazgo y Gestión de Equipos: Dirigir y desarrollar un equipo de profesionales en tecnología y gestión de proyectos, fomentando una cultura de innovación y colaboración.
• Gestión del Cambio: Facilitar la adopción de nuevas tecnologías y procesos, asegurando una transición suave y efectiva para todos los departamentos.
• Análisis de Datos: Utilizar datos y análisis para identificar oportunidades de mejora y medir el impacto de las iniciativas de transformación digital.
• Colaboración con Stakeholders: Trabajar estrechamente con los líderes de la empresa y otros stakeholders para asegurar que las iniciativas digitales se alineen con las necesidades del negocio.
• Monitoreo de Tendencias del Mercado: Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances tecnológicos para identificar oportunidades de innovación continua.

Requisitos

Requisitos:

• Título universitario en Tecnología de la Información, Ingeniería, Administración de Empresas o un campo relacionado. Se valorará un título de posgrado (MBA, MSc).
• Mínimo de 10 años de experiencia en roles relacionados con la transformación digital, innovación tecnológica o gestión de proyectos tecnológicos.
• Experiencia comprobada liderando grandes equipos y proyectos complejos en un entorno empresarial.
• Conocimiento profundo de las tecnologías emergentes, análisis de datos, inteligencia artificial, y automatización de procesos.
• Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo, con la capacidad de influir y motivar a equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de rápido cambio, con habilidades sólidas para la resolución de problemas.

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Descripción del empleo

Estamos en la búsqueda de una Asistente Ejecutiva Virtual altamente organizada y proactiva para brindar soporte administrativo y de gestión a nivel ejecutivo. La candidata ideal será capaz de manejar múltiples tareas, mantener la confidencialidad y comunicarse de manera efectiva.

LA PERSONA PUEDE ESTAR UBICADA EN CUALQUIER PARTE DE LATINOAMERICA

Responsabilidades:

• Gestionar la agenda y el calendario del ejecutivo, coordinando citas, reuniones y viajes.
• Filtrar y priorizar correos electrónicos y llamadas telefónicas.
• Preparar informes, presentaciones y documentos necesarios para reuniones.
• Realizar investigaciones y recopilar información relevante para la toma de decisiones.
• Coordinar y supervisar proyectos especiales según sea necesario.
• Gestionar tareas administrativas como la redacción de correspondencia, la organización de archivos y la facturación.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes, proveedores y otros miembros del equipo.
• Asistir en la planificación y organización de eventos corporativos.

Requisitos

Requisitos:

• Experiencia previa como asistente ejecutiva, asistente administrativa o en un puesto similar.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
• Alta capacidad de organización y atención al detalle.
• Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente.
• Habilidad para manejar información confidencial con discreción.
• Conocimiento avanzado de herramientas de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
• Experiencia en la gestión de calendarios y coordinación de viajes.
• Habilidades de multitarea y capacidad para trabajar bajo presión.
• Conexión a internet estable y equipo propio para trabajar de manera remota.

Competencias Deseables:

• Experiencia en el uso de plataformas de comunicación y colaboración (Zoom, Microsoft Teams).
• Capacidad para adaptarse a diferentes husos horarios y disponibilidad para trabajar fuera de horas laborales si es necesario.

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Descripción del empleo

Responsibilities

• Performing Testing web-based applications
• User interface, functional, integration, application interface (API), and end to end testing
• SoapUI or REST API testing or other web services experience
• Making test plans, test strategy, making test estimations based on the requirement given
• Writing test cases, Test execution, Test status reporting, conducting reviews, attending team meetings, troubleshooting issues as needed
• Test and Defect Management tool e.g. Jira (preferred) or similar.
• Requirement/user story analysis for test case creation.
• Preparing test summary reports
• Working with multiple stakeholders and taking ownerships in driving issues/tasks to closure.

Requisitos

Requirements and Qualifications:

• Bachelor’s degree in Computer Science or Information Technology (software) or Information Systems
• 2+ years of experience in software testing.
• Prior experience in Telecom domain
• Very good communication skills (oral & written), Good collaboration and business skills normally required to perform complex team-oriented tasks
• Ability to work as an independent contributor as well as team player
• Should be proactive and collaborate with cross functional teams and drive issues to closure
• Prior experience in agile methodology, Devops tool chain, CI / CT is good to have
• Previous experience on automation testing, knowledge on BDD or Robo framework is good to have
• Should be familiar with automated testing tools like Cucumber / BDD or Robo framework
• Basic scripting language familiarity ( Python, Java or Java Script )
• Coordinate small teams/ small testing projects , sized 3 to 5

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Descripción del empleo

Descripción Funciones esenciales y responsabilidades
• Trabajar de forma independiente o en equipo con la responsabilidad de resolver las solicitudes de los clientes de servicios profesionales en un todo de acuerdo con los procesos. Compartir conocimientos en su propia área profesional.
• Proporcionar a los clientes de Infinera asistencia técnica desde la prueba del producto hasta la implementación.
• Competencia técnica superior en la resolución en tiempo real de problemas de software integrado, hardware óptico y digital específico de los sistemas de gestión de redes Groove, XTM, NDU-XR y TNMS.
• Actuar como interfaz local hacia el cliente para la prestación de servicios profesionales.
• Gestionar los aspectos operativos de las pruebas y la implantación de los clientes, incluyendo:
o Resolver problemas identificados por el cliente
o Representar a Soporte en las reuniones AIR con los clientes
o Impulsar los intereses del cliente dentro de Infinera
o Proporcionar conocimientos técnicos a los equipos de cuentas locales
• Ayudar con el plan de pruebas específico de los clientes y su documentación..
• Gestión de problemas técnicos de alta visibilidad hacia el cliente.
• Liderar las reuniones técnicas con los clientes.
• Durante los despliegues, proporcionar apoyo en oficinas del cliente para facilitar la integración de soluciones Infinera a sus operaciones.
• Ejecutar la puesta en marcha (comisionamiento) y/o las pruebas de aceptación de acuerdo con los procedimientos de Infinera.
• Realizar actualizaciones y ampliaciones de hardware y/o software siguiendo los procedimientos de Infinera.
• Ayudar al equipo de asistencia técnica de Infinera a recopilar toda la información necesaria de un sistema con problemas para la resolución de estos, cuando sea necesario.
• Redactar y/o revisar métodos de procedimientos (MOP: Method of Procedure) para actividades de despliegue, técnicas, pruebas de aceptación, análisis de causa raíz (RCA: Root Cause Analysis) y soluciones de gestión de conocimientos (KM).

Requisitos

Requisitos del puesto:
• Conocimientos técnicos y capacidad de identificar requisitos de servicios. Conocimiento profundo de diseños de redes físicas y lógicas. Trabajo en equipo y capacidad de organización.
• Excelentes aptitudes interpersonales. Habilidad para trabajar de forma independiente y/o como miembro de un equipo.
• Habilidad para apoyar en los procesos de localización detallada de fallos y en el análisis de la causa raíz de los problemas de red identificados durante el despliegue y la operación. SCA Professional Service Engineer
• Sólida formación técnica en tecnologías de redes ópticas metro, corta y larga distancia, incluidas OTN/DWDM, ROADM y Carrier Ethernet.
• Buena formación técnica en pruebas o soporte de lo siguiente o Software NM/OSS mediante XML, CORBA, TL-1 o SNMP o Hardware de capa física de redes ópticas de larga distancia Conocimientos / Habilidades / Capacidades
• Al menos cinco años desplegando proyectos DWDM con experiencia en migración de servicios.
• Experiencia en productos OTN.
• Experiencia en migraciones de red con impacto en el tráfico.
• Capacidad de autoaprendizaje.
• Capacidad de resolución de problemas en un entorno de alta presión.
• Capacidad de liderazgo.
• Trabajo en equipo.
• Idiomas: Inglés (oral y escrito)

Formación / Experiencia
• Licenciado en Informática, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, o un mínimo de 5 años de experiencia demostrada en la operación, despliegue o pruebas de redes ópticas de alta velocidad para el mercado de proveedores de servicios.

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Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un Administrative & Accounting Specialist para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos:
• Contador/a Titulado y Colegiado (Indispensable)
• Mínimo 5 años de experiencia en áreas contables en compañías multinacionales
• Conocimiento en Excel intermedio - avanzado
• Dominio de contabilidad, administración y sistemas contables (QuickBooks)
• Ingles intermedio

Familiarizados con las siguientes rutinas:
• Colaborar en el registro de todas las operaciones causadas en la empresa (gastos, provisiones, ingresos, ventas, cobranzas, salarios, honorarios, liquidaciones o cualquier tipo de operaciones de la compañía diariamente en el Quickbooks) garantizando el registro oportuno en las respectivas cuentas contables o de proyectos para analizar los resultados reales de la compañía.
• Responder por la adecuada presentación y entrega oportuna de los balances, anexos e informes exigidos por la gerencia y las entidades de control y vigilancia, así como por la atención de los requerimientos formulados por los mismos.
• Contribuir en la elaboración del cierre contable local mensual de acuerdo a las fechas establecidas por el corporativo, con el fin de enviar la información al CFO y otras instancias que correspondan de acuerdo a requerimiento.
• Realizar el análisis de la información contable con el fin de brindar información que ayude a la toma de decisiones del Corporativo.
• Realizar y/o validar las conciliaciones bancarias mensuales a nivel local y corporativo.
• Brindar apoyo contable y administrativo al departamento de contabilidad.
• Asistir a la Gerente Administrativo y/o en el reporte cierre de caja y de cuentas corporativas en bancos.
• Elaborar las Conciliaciones Bancarias mensuales después del cierre y de las cuentas corrientes para ser enviadas a los proveedores cuando estas sean requeridas.
• Conciliar mensualmente todas las cuentas intercompany.
• Velar por la adecuada conservación y archivo de los soportes de la información contable y los libros auxiliares y oficiales conforme a las normas legales vigentes.
• Coordinar con el Office Manager la compra y reserva de tickets aéreos y hoteles.
• Colaborar en la emisión anual de presupuesto local y corporativo.
• Colaborar en la emisión de los informes de los estados Financieros a nivel local antes del cierre mensual y enviar está información al contador y/o Outsourcing externo para elaborar los Estados Financieros.
• Asegurar el pago oportuno de facturas, Expenses, impuestos, etc. Con el fin de apoyar la operación de la compañía.
• Reportar a la Gerencia Financiera los análisis de la información contable para apoyar las decisiones estratégicas de la compañía en orden a obtener la mayor rentabilidad posible en los diferentes proyectos.
• Elaborar reportes que permitan realizar seguimiento al presupuesto de las áreas y/o proyectos con el fin de tomar acciones preventivas o correctivas que estén orientadas al cumplimiento del presupuesto proyectado.
• Aportar a la mejora del área financiera y contable y a la madurez del SGC.
 

Requisitos

Competencias
• Orientación al servicio.
• Planificación y organización.
• Eficiencia en la administración de los tiempos
• Comunicación efectiva.
• Atención al detalle.
• Habilidad analítica.
• Autonomía e iniciativa personal.
• Adaptabilidad.
• Trabajo en equipo.

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Descripción del empleo

Descripción del Puesto:

El Gerente Administrativo y Financiero Regional será responsable de supervisar y coordinar las operaciones administrativas entre Estados Unidos y los países de Latinoamérica. Este rol es crucial para asegurar la eficiencia operativa y la alineación estratégica de las funciones administrativas en diferentes jurisdicciones. Trabajando de manera remota, el candidato debe ser un líder organizado y proactivo con una fuerte habilidad para la comunicación intercultural.

Dentro de sus responsabilidades principales, incluye bancos, instituciones, staff, proveedores.

Responsabilidades:

EL PERFIL REQUIERE FUERTES CONOCIMIENTOS EN TEMS CONTABLES.

1. Gestión Administrativa:

   • Supervisar y coordinar las operaciones administrativas diarias para asegurar su eficiencia y cumplimiento con las políticas de la empresa.
   • Establecer y mantener sistemas y procedimientos administrativos que mejoren la productividad y eficiencia operativa.
   • Gestionar presupuestos y recursos para las operaciones administrativas en diversas ubicaciones.

2. Coordinación Regional:

   • Actuar como enlace principal entre los equipos en Estados Unidos y Latinoamérica para asegurar una comunicación fluida y una colaboración efectiva.
   • Desarrollar e implementar estrategias regionales que alineen las operaciones administrativas con los objetivos de la empresa.
   • Supervisar la implementación de políticas y procedimientos en todas las regiones.

3. Liderazgo y Desarrollo de Equipos:

   • Dirigir, motivar y evaluar al equipo administrativo regional, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
   • Identificar necesidades de capacitación y desarrollo profesional para los miembros del equipo.
   • Fomentar un entorno de trabajo positivo y diverso.

4. Comunicación y Relación Intercultural:

   • Asegurar una comunicación clara y efectiva en inglés y español, tanto escrita como verbal.
   • Entender y manejar las diferencias culturales y regulaciones locales en las diversas regiones.
   • Facilitar reuniones regulares y reportes a la alta dirección sobre el progreso y los desafíos regionales.

5. Gestión de Proyectos:

   • Liderar proyectos administrativos clave, asegurando que los objetivos se cumplan dentro de los plazos y presupuestos establecidos.
   • Coordinar con otros departamentos y stakeholders para asegurar la implementación exitosa de proyectos.

Requisitos

Requisitos:

• Educación:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión, o campo relacionado. Un título de maestría será valorado positivamente.

• Experiencia:

  • Mínimo 5 años de experiencia en un rol administrativo o de gestión similar.
  • Experiencia en manejo de operaciones internacionales, preferiblemente en América Latina.
  • Experiencia comprobada en la gestión remota de equipos.

• Habilidades:

  • Fluidez en inglés y español (competencia mínima del 70% en inglés).
  • Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples prioridades.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y proactiva en un entorno remoto.
  • Conocimiento de las regulaciones administrativas y laborales en USA y Latinoamérica.
  • Familiaridad con herramientas tecnológicas y de gestión remota (e.g., software de gestión de proyectos, herramientas de colaboración online).

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