Sossego
Sossego is hiring a Remote Analista de Assistência 24hs
Descrição do emprego
A função "Analista de Assistência automóvel" é responsável por prestar suporte aos segurados em demandas de assistência. Será um intermediário entre o segurado e a seguradora.
Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
Os principais processos realizados nesta função são:
- Agendamento e Acompanhamento de Guincho
- Agendamento e Acompanhamento de Serviços (chaveiro, pneus, etc)
- Assistência em solicitação de Taxi / Traslado
- Atendimento telefônico de Vidro (primeira abordagem)
- Atendimento telefônico de Sinistro (primeira abordagem)
- Suporte a outras demandas de assistência
Esta posição é para trabalho em horário comercial fixo.
Qualificações
- Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
- Disposição para participar de um momento intenso de crescimento
- Excelência em atendimento ao cliente
- Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES
- Experiência com processo de Assistência 24h
- Conhecimento básico de microinformática
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência em outros processos de seguro Auto (emissão, cobrança)
- Experiência em acompanhamento de sinistros Auto
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Sossego is hiring a Remote Analista de Assistência Automóvel - Corretora
Job Description
A função "Analista de Assistência automóvel" é responsável por prestar suporte aos segurados em demandas de assistência. Será um intermediário entre o segurado e a seguradora.
Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
Os principais processos realizados nesta função são:
- Agendamento e Acompanhamento de Guincho
- Agendamento e Acompanhamento de Serviços (chaveiro, pneus, etc)
- Assistência em solicitação de Taxi / Traslado
- Atendimento telefônico de Vidro (primeira abordagem)
- Atendimento telefônico de Sinistro (primeira abordagem)
- Suporte a outras demandas de assistência
Esta posição é para trabalho em horário comercial fixo.
Qualifications
- Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
- Disposição para participar de um momento intenso de crescimento
- Excelência em atendimento ao cliente
- Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES
- Experiência com processo de Assistência 24h
- Conhecimento básico de microinformática
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência em outros processos de seguro Auto (emissão, cobrança)
- Experiência em acompanhamento de sinistros Auto
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Sossego is hiring a Remote Arquiteto(a) de Plataforma e Aplicações
Descrição da vaga
Estamos em busca de um especialista e/ou arquiteto(a) altamente capacitado(a) para fazer parte do nosso time Core de desenvolvimento de Plataforma.
Esta plataforma é a base de desenvolvimento de nossos produtos, contemplado desde a automação de processos com BPM, gestão de tarefas, sistemas de comunicação, até o acesso e análise de dados.
O(a) candidato(a) ideal deve ter uma experiência sólida em design de sistemas, automação, usabilidade, orientação à dados, e uma paixão por construir soluções escaláveis e seguras.
As responsabilidades incluem:
- Manutenção e evolução da arquitetura da Plataforma, com foco em robustez, escalabilidade e segurança
- Análise, seleção, testes e validação dos componentes externos da Plataforma (pacotes)
- Configuração e "tunning" dos principais componentes (camunda zeebe, apis, bancos de dados, etc)
- Garantir observabilidade plena dos componentes da Plataforma
- Manutenção e evolução dos componentes de deployment da plataforma (kubernetes helms)
- Manutenção e evolução dos processos de devops na Plataforma
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento para garantir que os produtos sejam implementados com eficiência e eficácia
- Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em arquitetura de sistemas, propondo e implementando melhorias contínuas na Plataforma.
Qualificações
Quais os requisitos obrigatórios desta vaga?
- Alinhamento verdadeiro ao A.C.H.E. explicado acima
- Experiência como Arquiteto(a) de Sistemas, Arquiteto(a) de Software, ou papel similar em desenvolvimento e implementação de plataformas complexas.
- Conhecimento em automação de processos com BPM
- Experiência com Kubernetes e Helm
- Experiência com GIT, e uso do GitHub
- Experiência com práticas de DevOps
- Ótima capacidade de organização
- Facilidade de comunicação
Quais habilidades serão consideradas um diferencial?
- Experiência com Camunda Zeebe (ou Camunda BPM)
- Forte entendimento de práticas de segurança
- Capacidade de Liderança
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Sossego is hiring a Remote Especialista em Infraestrutura Cloud e Segurança (remoto)
Descrição da vaga
A função "Especialista em Infraestrutura Cloud e Segurança" é responsável por:
- Administração dos ambientes Cloud
- Administração dos serviços cloud gerenciados
- Administração dos acessos de rede (VPN, VPC, Peers, etc)
- Administração das identidades (IAM, Domains, etc)
- Criação e manutenção da infrastructure-as-code (Terraform)
- Criação e manutenção os scripts de setup
- Administração ambientes Kubernetes
- Administração do Monitoramento e Alerta
- Implantar e manter sistemas de segurança
- Análise de logs e incidentes (de infra e/ou segurança)
- Criação de ambientes sob demanda (IaC)
- Administração dos custos de Cloud
- Administração de backups
- Tratamento de incidentes de segurança
- Acompanhar processos de pentest e simulação de DR
- Apoio na Elaboração e Manutenção de Processos e Políticas
- Suporte aos times de desenvolvimento
A modalidade de contratação para essa função é "tempo integral".
Qualificações
Quais os requisitos obrigatórios desta vaga?
- Alinhamento verdadeiro ao A.C.H.E. explicado acima
- Experiência em Linux
- Experiência em Cloud (AWS, GCP ou Oracle)
- Experiência em Redes
- Experiência em Kubernetes
- Experiência em Cybersegurança
- Experiência com GIT, e uso do GitHub
- Experiência com Grafana / Prometheus
- Experiência com ferramentas de segurança
- Ótima capacidade de organização
- Facilidade de comunicação
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Conhecimento em Oracle OCI
- Experiência avançada em Kubernetes
- Experiência avançada em cybersegurança (com cases)
- Certificação relacionada às competências da vaga
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Sossego is hiring a Remote Desenvolvedor Front-end React PL/SR (remoto)
Descrição da vaga
A função "Desenvolvedor Front-end (React)" é responsável por atuar em atividades de desenvolvimento e manutenção de sistemas da Sossego.
Os principais processos realizados são:
- Análise
- Prototipação
- Desenvolvimento
- Testes
- Homologação
- Manutenção
O trabalho é realizado em uma Squad com outros papéis de tecnologia e produtos.
Sobre o gerenciamento das demandas, varia de acordo com a modalidade de envolvimento que você estiver:
- Tempo integral:
- Participação nos rituais SCRUM (dailys, reviews, ...)
- Sob-demanda:
- Estimativa de prazo e esforço das solicitações
- Time-sheet de execução
Qualificações
Quais os requisitos obrigatórios desta vaga?
- Alinhamento verdadeiro ao A.C.H.E. explicado acima
- Experiência em UX (usabilidade, design, jornada)
- Experiência com Prototipação (e suas ferramentas)
- Experiência com GIT, e uso do GitHub
- Experiência com HTML, CSS
- Experiência com React, Redux
- Experiência com Node.js / TypeScript
- Experiência com APIs (criação, uso, depuração)
- Experiência com ferramentas online de desenvolvimento e suporte
- Conhecimento SCRUM
- Facilidade de comunicação
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência com outros frameworks (Angular, etc)
- Experiência com Grunt, Gulp, Webpack, etc
- Experiência com Docker
- Experiência com SQL (MySQL, Postgres)
- Experiência em automatização de testes
- Experiência em edição de imagens
- Conhecimento em DevOps, CI-CD
- Conhecimento com ambiente Cloud
- Conhecimento em segurança de sistemas
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Sossego is hiring a Remote Analista de Sinistro Auto - CORRETORA
Descrição da vaga
A função de analista de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado/Terceiro junto as Seguradoras e oficinas. Sendo as principais atribuições:
Experiência mínima de 02 anos na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS.
Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras VIA PORTAL DO CORRETOR.
Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
Posicionar o segurado/corretor em tempo real referente ao status do processo de sinistro
Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
Consulta e resolução de pendências no processos
Qualificações
Boa comunicação; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas; Rápido raciocínio; Boa escrita; Organizado com processos e rotinas; Bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico de Excel.
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Sossego is hiring a Remote Analista de Abertura de Sinistro
Descrição da vaga
- Experiência mínima de 1 ano na área de sinistros de automóvel em corretora de seguros.
- Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras.
- Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
- Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
- Posicionar o segurado/corretor referente a abertura com o número do Sinistro que foi cadastrado.
- Acompanhar o SLA de resposta no grupo para atuação nos sinistros.
Perfil desejado: Boa comunicação; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas; Rápido raciocínio; Organizado com processos e rotinas; Bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico de Excel.
Qualificações
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