Descrição do emprego
A função "Analista de Assistência automóvel" é responsável por prestar suporte aos segurados em demandas de assistência. Será um intermediário entre o segurado e a seguradora.
Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
Os principais processos realizados nesta função são:
- Agendamento e Acompanhamento de Guincho
- Agendamento e Acompanhamento de Serviços (chaveiro, pneus, etc)
- Assistência em solicitação de Taxi / Traslado
- Atendimento telefônico de Vidro (primeira abordagem)
- Atendimento telefônico de Sinistro (primeira abordagem)
- Suporte a outras demandas de assistência
Esta posição é para trabalho em horário comercial fixo.
Qualificações
- Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
- Disposição para participar de um momento intenso de crescimento
- Excelência em atendimento ao cliente
- Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES
- Experiência com processo de Assistência 24h
- Conhecimento básico de microinformática
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência em outros processos de seguro Auto (emissão, cobrança)
- Experiência em acompanhamento de sinistros Auto
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