Descrição da vaga
Na posição de Anl Tecnologia Informacao Pl , você irá atuar no time de SO/OPM-TS13-BR, com a missão de fazer parte de um time global com foco em suporte e operações de Unified Communication & Collaboration
Principais responsabilidades:
- Atuará como ponto focal para América Latina e México para soluções e operações da Telefonia Pública, suporte a operações da Avaya, sistema de telefonia VOIP e soluções inteligentes para conectar pessoas.
- Irá solucionar problemas junto a operadoras de telefonia e time interno de suporte.
- Participação em desenvolvimento e rollout de novos produtos.
Qualificações
- Graduação Superior Completo em Análise de Sistemas, Engenharia de Telecomunicações, Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação e afins.
- Interesse em se desenvolver nos temas de UCC - Unified Communication & Collaboration. (Skype, MS Teams, Telefonia Pública e ferramentas de comunicação do dia-a-dia).
- Conhecimento em Redes.
- Conhecimento básico de VoIP e soluções de UCC.
- Disponibilidade de viagens.
- Inglês nível avançado/fluente mandatório.
É um diferencial:
- Experiência em telefonia.
- Experiência em metodologias ágeis.
- Espanhol nível básico.
- Conhecimento em ITIL.
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