Urbvan is hiring a Remote Live Operations (monitorista) Nocturno
Descripción del empleo
- Realizar el monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando son sistemas de telemetría vehicular.
- Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan.
- Tener una estrecha comunicación con el equipo de Soporte a clientes para garantizar una buena experiencia para los usuarios.
- Organizar y coordinar las unidades de respaldo en la operación de Urbvan.
Requisitos
- Experiencia en monitoreo, logística y gestión de rutas e itinerarios
- Experiencia de 1 año en posición similar.
- Manejo de Excel intermedio.
- Es un plus si conoces el uso de Slack.
- Manejo intermedio de G-suite
- Disponibilidad de trabajo en sistema híbrido (Mayormente Home Office)
- Jornada laboral 6 días a la semana, con 1 día de descanso entre semana, en un horario de 22:00 - 6:00 hrs
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