Vacatureomschrijving
Als Sales Support Medewerker speel jij een cruciale rol in het genereren van nieuwe business en het soepel laten verlopen van ons orderproces. Hier zijn de belangrijkste taken die op jou wachten:
Offerteproces:
- Jij ondersteunt de Accountmanagers actief bij het binnenhalen van nieuwe klanten. Door proactief klanten en prospects te benaderen met offerteaanvragen, draag jij bij aan het succes van ons team.
- Het interpreteren van offerteaanvragen en deze omzetten in correcte offertes is jouw expertise. Je volgt ze actief op en past ze aan op basis van klantinput indien nodig.
- Je raadpleegt lastenboeken, zoekt de juiste artikelen op, beheert voorraden, bewaakt prijzen en onderhoudt nauw contact met interne afdelingen zoals productie en logistiek.
- Het opbouwen van vertrouwensrelaties met klanten is voor jou vanzelfsprekend, en je deelt enthousiast advies over onze producten.
Orderproces:
- Jij ontvangt klantenbestellingen op basis van offertes en voert deze tijdig, correct en volledig in in SAP.
- Het zorgvuldig analyseren van offertes en het verzamelen van alle benodigde informatie voor een optimale planning en tijdige belevering van klanten behoort tot jouw verantwoordelijkheden.
- Regelmatig onderhoud je contact met klanten en interne afdelingen (inkoop, productie, DC) om het orderproces soepel te laten verlopen.
- Je volgt dagelijks lopende orders op en speelt proactief in op mogelijke problemen, waarbij je tevens het aanspreekpunt bent voor klachten.
Algemene taken:
- Ongeveer 20% van je tijd besteed je aan administratieve taken ter ondersteuning van de verkoop, zoals orderinput in SAP en klachtenopvolging.
Functie-eisen
- Een commerciële mindset en sterke communicatieve vaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend. Je streeft naar een optimale dienstverlening voor onze klanten en past perfect in onze bedrijfscultuur van klantgericht handelen, actie ondernemen en samen groeien.
- Als enthousiaste go-getter bijt jij je vast in de zaken en garandeer je de nodige opvolging.
- Affiniteit met technische producten is een pre, maar als je bereid bent je snel onder te dompelen in ons productengamma, zijn we ook blij.
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
- Een bachelordiploma, ervaring in een vergelijkbare functie, kennis van het Frans en SAP zijn mooie pluspunten, maar wat voor ons echt telt, is jouw ingesteldheid en leergierigheid.
See more jobs at Tessenderlo Group
Apply for this job