Description du poste
Cadel, Chef de file canadien de la distribution de pièces et accessoires destinés aux marchés des moteur diesel et de l’équipement lourd, recherche actuellement un.e Spécialiste Service Clientèle pour son bureau de ville St-Laurent.
UAP offre une gammes de bénéfices et avantages tels que plan d'assurance dès l'embauche, fond de pension et bien plus encore!!
Profitez d'un horaire en télé-travail 2 jours par semaine!
Vous détenez une formation liée à l’industrie et/ou possédez des connaissances reliées aux pièces de véhicules lourds? Le service à la clientèle est votre marque de commerce et vous savez toujours trouver une solution de rechange pour répondre au besoin du client? Votre avenir est avec nous!
Vous aurez notamment à :
- Répondre aux différentes demandes provenant des clients, traiter efficacement les commandes, les demandes de pièces et les demandes de renseignements reçues des clients que ce soit par téléphone ou en ligne;
- Traiter le retour des produits, en fournissant les informations nécessaires pour s’assurer d’un traitement rapide et efficace pour tous les intervenants.
- Comptabiliser les ventes perdues et la raison pour une telle situation;
- Assister le gestionnaire dans le recrutement de nouveaux clients.
#UAPOPERATIONS
Qualifications
Pour joindre notre équipe:
- Diplôme d’études professionnelles en mécanique ou toute autre formation pertinente
- 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Connaissance du marché de pièces de véhicules lourds (un atout)
- Aptitude marquée pour l’organisation et le service à la clientèle
- Bonne maîtrise de la suite MS Office.
- Bilinguisme (dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer couramment avec des clients internes à travers le Canada.
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