Description du poste
À PROPOS DE VOTRE RÔLE
En tant que technicien itinérant, vous rejoindrez la division Identification Solutions (https://www.identificationsolutions.averydennison.com) en croissance rapide, pour travailler à la maintenance, l'installation et le support de solutions d'étiquetage automatisées, d'imprimantes thermiques pour étiquettes et de produits RFID en Europe.
Travaillant de manière indépendante et avec un minimum de supervision, vous êtes responsable de la réparation et l'installation des matériels, la gestion des pièces, des logiciels fournis et d'autres équipements tels que les systèmes d'impression-pose, les produits d'étiquetage/d'impression et les équipements RFID.
Le titulaire du poste effectue des diagnostics et des réparations sur les équipements mécaniques, électriques et électroniques.
Vous êtes idéalement basé.e dans la région de Bordeaux.
VOS RESPONSABILITÉS:
Les activités peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter :
- Assurer la maintenance sur site, la mise en service de matériel et le support aux clients externes et internes
- Effectuer des fonctions de réparation et de maintenance préventive sur les équipements du client
- Effectuer le suivi client (notamment la planification des maintenances préventives) en temps opportun afin de pouvoir répondre aux objectifs de l'entreprise en matière de satisfaction client
- Travailler constamment en sécurité pour soi-même, ses collègues et les systèmes de fabrication
- Soutenir les initiatives de sécurité, qualité et amélioration continue
- Maintenir l'exactitude des stocks et leurs rotations
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'administration technique pour répondre aux demandes des clients
- Fournir un support technique et une formation aux vendeurs indirects et directs, aux professionnels de maintenance et aux clients pour intégrer les solutions d’impression-pose pour étiquettes RFID et de systèmes de codes-barres conventionnels
- Fournir un retour d’informations à la direction technique et à la direction des ventes sur les dysfonctionnements, les améliorations et les problèmes persistants
Qualifications
Votre profil :
- Minimum de 3 ans d'expérience de maintenance sur le terrain, expérience de technicien-e service client
- Compétences mécaniques, électroniques et analytiques
- Connaissance des systèmes industriels d'impression et d'application
- Connaissance des logiciels (Windows, Office), des connexions RFID, TCP/IP et sans fil
- Mobilité / Flexibilité et capacité à voyager dans des délais courts
- Volonté d'apprendre des expériences « sur le terrain » ainsi que la participation à des formations en entreprise
- Bonnes compétences en gestion du temps et planification
- Bon jugement pour être proactif, prendre des mesures ou faire remonter les problèmes en temps opportun
- Capacité à communiquer efficacement à l'oral et l'écrit
- Permis de conduire valide et déplacements requis
- Langue : Français courant, Anglais bon niveau
- Vous résidez idéalement dans la région de Bordeaux
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