Stellenbeschreibung
Für die vor Ort Unterstützung des Vertriebsteams suchen wir einen Application Consultant (m/w/d) im Bereich der bildgestützten Chirurgie und chirurgischer Disziplinen mit einem klinischen bzw. kliniknahen beruflichen Hintergrund. Die Position wird direkt an den Regional Manager berichten.
Ihre Aufgaben sind:
- Ausbildung, Schulung, Anleitung und Unterstützung von Ärzt:innen und Krankenhauspersonal vor Ort
- Unterstützung bei der OP Vorbereitung
- Effektive Kommunikation mit Kund:innen, um Probleme zu verstehen und angemessen zu lösen
- Implementierung und Integration von Brainlab Produkten an bildgebende 3rd Party Geräte (z.B. Mikroskop, C-Bogen) bzw. an die Krankenhausarchive (z.B. KIS, PACS), zum Teil per Remote-Zugriff
- System Instandhaltung, Software Updates und Kalibrierungen
- Initiierung und Unterstützung von Sales Projekten (Upgrades, Instrumente, Verbrauchsartikel, Serviceverträge)
- Beratung der Kund:innen rund um das Brainlab Portfolio für Services und Dienstleistungen
- Vorbereitung und Durchführung von klinischen Demonstrationen
- Unterstützung bei Inhouse Besuchen und vor Ort Events
- Enge Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertriebsteam über das aktuelle Marktgeschehen, KOLs und Kundenentwicklungen
- Regelmäßiger Austausch mit der R&D und dem Produktmanagement bezüglich der Benutzung und der Weiterentwicklung der Brainlab Produkte
Die Ausbildung für diese Rolle wird in unserem Hauptsitz in München und auf Kundenseite mit erfahrenen Kolleg:innen durchgeführt.
Qualifikationen
- Erste berufliche Erfahrung im medizinischen oder kliniknahen Umfeld
- Technisches Studium oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung sind von Vorteil
- Kenntnisse in der Computer- und Netzwerktechnologie sowie in Video- & Audiostreaming sind von Vorteil
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist, Flexibilität, Souveränität und Überzeugungsstärke im Umgang mit Kunden sowie Freude an der Kundenbetreuung
- Hervorragende Organisations- und Planungsfähigkeiten, Priorisierung von Aufgaben, effektives Zeitmanagement
- Gültige Kfz-Fahrerlaubnis
- Hervorragende schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
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