Description du poste
L’assistante médicale est la première interlocutrice des patients lors de leur arrivée dans les services de l’hôpital. C’est elle qui est en charge de leur admission et leur accueil et leur suivi. Elle est ainsi responsable de leur dossier et incarne l’intermédiaire entre le personnel soignant et le patient.
Missions :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients
- Répondre aux mails des patients
- Assurer la coordination du parcours de soins des patients
- Gérer la tenue du secrétariat
- Assurer la préparation des boxes
- Prendre en charge la prise de rendez-vous de suivi post-consultation
- Assurer le suivi du planning des médecins
Qualifications
Diplômes et qualifications requises :
- Sens de l’accueil et des relations humaines
- Sens des responsabilités
- Organisation et bonne gestion des priorités
- Capacité d’adaptation et prise d’initiative
- Esprit d’équipe et bonne capacités relationnelles
Outils :
- Maitrise du Pack Office
- Maitrise des logiciels bureautiques utiles en milieu hospitalier (Dxplanning, DxCare)
- Formation de Secrétaire Médicale (référentiel de métiers FEHAP)
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